At tænde for din computer og finde den frygtede Blue Screen of Death (BSOD) betyder normalt, at der er noget alvorligt galt med Windows. Når den præsenteres med BSOD, er din pc holdt op med at køre for at forhindre den i yderligere katastrofal skade. Desværre er det udfordrende at vide, hvordan man fortsætter, når man konfronteres med en systemservice-undtagelsesfejl, men denne artikel er her for at hjælpe.
Denne vejledning vil lære dig, hvordan du foretager fejlfinding af en systemservice-undtagelsesfejl for at få din computer op at køre igen.
Indholdsfortegnelse
Systemserviceundtagelse i Windows 10
En systemservicefejl, også kendt som en stopfejl, opstår, når noget er gået galt med pc’ens hardware eller software. For at forhindre yderligere skade på din enhed stopper computeren alle operationer, hvorfor det også kaldes en stopfejl.
Når der opstår en undtagelsesfejl i systemtjenesten, skal du nulstille systemet. Genstart af pc’en efter BSOD udløser en automatisk fejlfindingsproces, da Windows forsøger at reparere sig selv. Hvis gendannelsesprocessen ikke virker, kan du løse problemet manuelt.
Metoderne, der er skitseret nedenfor, hjælper dig med at navigere i teknikker, der kan gendanne din enhed til en god funktionsdygtig stand. Lad os komme igang.
Opdater Windows 10
Forældede Windows 10-systemfiler kan forårsage uventede fejl. Når du støder på BSOD, skal du kontrollere, om du har den nyeste version af Windows 10.
Windows vil opdatere og genstarte, hvilket løser systemserviceundtagelsesproblemet.
Opdater drivere
Systemdrivere holder Windows kørende. De opdateres automatisk, men noget kan gå galt med opdateringsprocessen en gang imellem. Sørg for, at dine systemdrivere er opdateret ved at følge nedenstående trin:
Opdatering af dine systemdrivere burde sortere BDOS.
Kør CHKDSK
CHKDSK er et systemværktøj, der verificerer filsystemer i Windows og retter specifikke fejl, mens det kører. At køre CHKDSK kan hjælpe med at løse stopfejlen. Sådan gør du det:
Dit system vil blive scannet for fejl. Programmet skal løse problemer i filsystemet og gendanne din enhed til god funktionsdygtig stand.
Kør SFC
SFC (System File Check) er et værktøj, der leder efter korrupte eller manglende Windows-systemfiler. I modsætning til CHKDSK, som scanner hele drevet for fejl, tjekker SFC specifikt systemfilerne. Metoden skitseret her vil lede dig gennem at køre SFC.
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
sfc/scannow
Afinstaller nyligt installerede programmer
Stopfejlen kan være forårsaget af programmer, der for nylig er blevet tilføjet til din computer. Afinstallation af disse softwareprogrammer eller apps kan rette op på systemserviceundtagelsesfejlen. Fjern dem én ad gangen, begyndende med den sidst installerede.
Nulstil Windows 10
Hvis du har forsøgt at fejlfinde en stopfejl, men intet virker, kan det være på tide at nulstille Windows 10. Dette vil erstatte systemfilerne med nye, mens dine dokumenter bevares intakte. Nulstilling af Windows bør fjerne problemer med dine systemfiler. Dette er, hvad du skal gøre for at nulstille Windows 10:
Genstart af Windows bør fjerne eventuelle dvælende problemer i systemet og slippe af med BSOD.
Systemserviceundtagelse i Windows 11
Systemservice-undtagelsesfejlen stopper alle dine computerfunktioner for at forhindre yderligere skade. Det er derfor, det også er kendt som stopfejlen. Du kan gøre et par ting for at få din computer op at køre igen, efter at du er blevet præsenteret for BSOD.
Opdater Windows 11
Systemfiler kan blive beskadiget som følge af forældet Windows 11. For at gendanne den korrekte funktionalitet skal du opdatere til den nyeste version af Windows 11 ved at følge nedenstående trin:
En Windows-opdatering bør løse stopfejlen.
Opdater drivere
Systemdrivere opdateres automatisk, men nogle gange opstår der en fejl, der forhindrer dette i at ske. Metoden nedenfor viser dig, hvordan du opdaterer systemdriverne manuelt:
De opdaterede systemdrivere skulle løse BSOD-problemet.
Kør CHKDSK
Kørsel af CHKDSK vil verificere systemfilerne på din computer, mens specifikke fejl, som de kan indeholde, rettes. Disse er de nødvendige trin for at køre CHKDSK:
CHKDSK-programmet skulle løse problemer i filsystemet og gendanne din enhed til en god stand.
Kør SFC
System File Check (SFC) er et værktøj, der leder efter korrupte eller manglende Windows-systemfiler. Mens CHKDSK scanner hele drevet for fejl, fokuserer SFC på systemfilerne. Metoden skitseret her vil lede dig gennem at køre SFC:
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
sfc/scannow
Afinstaller nyligt installerede programmer
Nyligt installerede apps eller programmer kan forårsage fejl i dit operativsystem. Sletning af disse softwareprogrammer kan rette op på systemserviceundtagelsesfejlen. Afinstaller apps en ad gangen, begyndende med den sidst tilføjede til pc’en.
Nulstil Windows 11
Hvis alle dine fejlfindingstiltag mislykkes, skal du muligvis nulstille Windows 11. En nulstilling erstatter systemfilerne, mens dine dokumenter bevares. Sådan nulstiller du dit operativsystem:
En Windows-nulstilling burde løse problemet med systemserviceundtagelsen.
System Service Undtagelse ntfs.sys
De mest almindelige årsager til ntfs.sys-stopfejl er antivirussoftware, beskadigede systemdrivere eller en RAM-stick, der er blevet konfigureret forkert.
Systemtjenesteundtagelsesfejlen kan rettes ved at afinstallere antivirusprogrammet. Du bør også kontrollere, at memory stick’en er sat korrekt i. Hvis ingen af disse rettelser virker, kan du opdatere systemdrevene.
System Service Undtagelse win32kfull.sys
Problemer med driversoftware forårsager ofte en systemservice-undtagelse win32kfull.sys-fejl. Opdatering af systemdriveren burde løse problemet.
Du kan opdatere driverne ved at besøge vores enhedsproducents websted og tjekke efter de nødvendige opdateringer.
System Service Undtagelse win32kbase.sys
Systemfilkorruption kan resultere i en win32kbase.sys-stopfejl. For at afhjælpe problemet skal du køre en systemfilkontrol. Processen tager omkring 20 minutter og bør tage sig af BSOD.
System Service Undtagelse dxgkrnl.sys
Systemservice-undtagelsen dxgkrnl.sys-fejlen er forårsaget af en inkompatibilitet mellem Windows og grafikdriveren. For at løse problemet skal du geninstallere grafikdriveren.
Kom tilbage til erhvervslivet
The Blue Screen of Death kan skabe et vist niveau af angst, da det gør din computer ubrugelig. En stopfejl betyder dog ikke, at din pc ikke kan rettes. Denne vejledning skitserede metoder, du kan bruge til at gendanne din enheds funktionalitet.
Er du stødt på en systemservice-undtagelsesfejl før? Hvordan løste du problemet? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.