Surface-tabletten fungerer sammen med Surface-pennen. Det er ikke det bedste tegneværktøj, men det fungerer godt nok til at kommentere dokumenter og tage noter. Surface-pennen parres nemt med tabletten, og Windows 10 installerer de nødvendige drivere til den. Da både tabletten og pennen er Microsoft-produkter, er opsætningen af dem problemfri.
Indholdsfortegnelse
Fix Surface Pen ikke skriver
Surface pennen kan tegne og den har en knap på siden. Knappens funktion ændres afhængigt af den app, du bruger, men pennens spids vil generelt gøre det samme på tværs af alle apps. Hvis pennen ikke virker, dvs. du kan ikke tegne med den, men knapperne fungerer fint, tjek om den app, du bruger, understøtter tegning eller annotering. Du kan teste det i OneNote-appen. Hvis pennen ikke virker, kan du prøve nedenstående rettelser.
1. Kontroller enhedens batteri
Sørg for, at både pennen og tabletten er tilstrækkeligt opladet. Tabletten accepterer muligvis ikke input fra pennen, hvis den er lav på strøm. Ligeledes, hvis pennen har lav effekt, fungerer den muligvis ikke så godt. Oplad begge varer, og prøv derefter igen.
2. Ophæv parring og parring af enhed
Prøv at fjerne parringen af Surface-pennen og par den igen. Ligesom at slukke og tænde noget kan løse problemer med, kan ophævelse af parring og parring af pennen løse dette problem.
Åbn appen Indstillinger med Win+I-tastaturgenvejen.
Gå til Enheder.
Vælg Bluetooth.
Vælg Surface-pennen.
Tryk på Fjern enhed.
Når pennen er fjernet, skal du parre den igen.
3. Genstart Surface tablet
Surface-tabletten holdes som enhver anden tablet altid på. Det kan slås fra, men tablets bruges ikke rigtig på den måde. Prøv at slukke og tænde for Surface-tabletten igen.
Tryk på og hold volumen op-knappen og tænd/sluk-knappen på Surface-tabletten nede.
Slip efter 20 sekunder.
Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde tabletten igen.
4. Installer driveropdateringer
Se efter driveropdateringer til Surface-pennen. Sørg for, at pennen er parret med dit system.
Åbn Enhedshåndtering.
Udvid Human interface-enheder.
Højreklik på Surface-pennen, og vælg Opdater driver.
Tjek online for driveropdateringer.
Installer tilgængelige driveropdateringer.
5. Rul driveropdateringer tilbage
Nogle brugere har været i stand til at løse problemer med pennen ved at rulle en driveropdatering tilbage.
Åbn Enhedshåndtering.
Udvid Human interface-enheder.
Dobbeltklik på overfladepennen.
Gå til fanen Driver.
Klik på Rollback driver.
6. Installer Windows-opdateringer
Hvis du har ventende Windows-opdateringer, skal du installere dem. Opdateringer løser ofte problemer med software og drivere.
Åbn appen Indstillinger med Win+I-tastaturgenvejen.
Gå til Opdatering og sikkerhed.
Vælg fanen Opdater.
Klik på Søg efter opdateringer.
Installer tilgængelige opdateringer.
Genstart systemet, hvis det er nødvendigt.
7. Opdater Surface pen firmware
Meget ligesom Windows 10, får Surface Pen også firmwareopdateringer.
Sørg for, at pennen er parret med dit system.
Download Surface Hub-penopdateringsværktøjet fra Microsoft.
Kør appen, og den opdaterer pennens firmware.
Konklusion
Surface-pennen er en hardwareenhed, og den kan blive beskadiget fysisk. Hvis alt andet fejler, skal du få enheden kontrolleret. Spidsen kan være beskadiget. Det kan muligvis repareres, eller du skal muligvis købe en ny.