Printere er normalt plug & play-enheder. For år siden kom hver printer med sin egen installationsdisk med drivere beregnet til en bestemt model eller en serie af printere. Siden da er generiske drivere blevet udviklet til printere, så de fleste enheder kan arbejde med de drivere, som Windows 10 installerer.
Indholdsfortegnelse
Fix printer har oplevet et konfigurationsproblem
Printere kræver ikke længere omfattende opsætning. En bruger skal sikre sig, at der ikke er hardwareproblemer med printeren, dvs. papir er ilagt, ingen døre er åbne, papiret sidder ikke fast osv., men softwaren er normalt sat op af Windows 10 og den app, der bruges til udskrivning .
Hvis du forsøger at udskrive noget, og du ser fejlen ‘printeren har oplevet et konfigurationsproblem’, skal du sørge for at;
Intet papir sidder fast i printeren
Du har tændt for printeren mindst én gang
Kablet, der forbinder printeren, er ikke beskadiget
Prøv at bruge en anden port på din computer til at tilslutte printeren
Frakobl andre perifere enheder, og prøv derefter at udskrive
Prøv at udskrive fra forskellige apps
Prøv nedenstående rettelser for at løse fejlen.
1. Kør printerfejlfinding
Windows 10 har en indbygget fejlfinding til printere, og det er et af de første værktøjer, du bør bruge til at løse konfigurationsproblemer med en printer.
Åbn appen Indstillinger med Win+I-tastaturgenvejen.
Til at opdatere og sikkerhed.
Vælg fanen Fejlfinding.
Klik på Yderligere fejlfinding.
Kør printerfejlfinding.
Anvend alle rettelser, som den anbefaler.
2. Opdater printerdrivere
Windows 10 installerer drivere til printeren automatisk, men det opdaterer dem ikke ofte. Se efter opdateringer og installer dem, der er tilgængelige.
Åbn Enhedshåndtering.
Udvid udskriftskøen.
Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.
Søg online efter drivere og installer dem, der er tilgængelige.
3. Installer proprietær printersoftware
Printere kører normalt med generiske drivere, men mange har stadig proprietær printersoftware. Tjek, om der er en tilgængelig til den printermodel, du bruger, og installer den.
4. Genstart Print Spooler-tjenesten
Print Spooler er en vigtig service, der kører, når du udskriver noget. Denne service kan ofte løbe ind i problemer for de enkleste ting, f.eks. hvis du havde et papirstop, og du ryddede det, vil spooler-tjenesten ikke køre korrekt og tillade dig at udskrive, medmindre du genstarter den.
Tryk på Win+R-tastaturgenvejen for at åbne kørselsboksen.
Indtast services.msc i kørselsfeltet og tryk på Enter-tasten.
Højreklik på Print Spooler-tjenesten, og vælg Egenskaber.
Klik på knappen Stop.
Åbn File Explorer og indsæt denne %WINDIR%system32spoolprintere i placeringslinjen. Tryk på Enter.
Slet alt i printermappen (du skal muligvis have administratorrettigheder til dette).
Vend tilbage til Services-appen, og højreklik på Print Spooler.
Vælg Egenskaber.
Klik på Start.
Prøv at udskrive.
5. Del printeren
Dette er en mærkelig løsning, men det virker for mange brugere, især dem, der bruger en netværksprinter.
Åbn Kontrolpanel.
Gå til Hardware og lyd.
Klik på Enheder og printere.
Højreklik på printeren, og vælg Egenskaber i genvejsmenuen.
Gå til fanen Deling.
Klik på Del denne printer.
Anvend ændringen, og prøv at udskrive.
Konklusion
Opsætning og udskrivning fra en stationær printer er blevet meget nemmere gennem årene. Problemer med printere har normalt at gøre med hardware, men konfigurationsproblemer vil dukke op nu og da. Dette burde hjælpe med at løse dem.