Sådan repareres en langsom eller ikke-responsiv Mac

Er din Mac langsom? Ser du dødens snurrende hjul hver dag? Lad være med det! Her er, hvordan du diagnosticerer problemet, så du kan løse problemet.

Sådan diagnosticeres en træg Mac

Der er mange grunde til, at din Mac kan have problemer med ydeevnen. Hvis du kan finde ud af, hvad der er galt, kan du tage skridt til at rette op på det. Du kan løse de mest almindelige årsager til en langsom Mac selv og relativt nemt. Her er nogle af de nemmere tips, du kan prøve for at fremskynde din Mac.

Hardwareproblemer er dog undtagelsen. Hvis din Mac har et problem med en bestemt komponent, bliver rettelsen mere kompliceret. Selv stationære computere som iMac er notorisk svære at reparere selv – Apple bruger store mængder lim og loddemidler i sin fremstillingsproces.

I det værste tilfælde kan du altid bede Apple om at tage et kig. Hvis du bestiller en gratis Genius aftale i en Apple Store kører de et komplet sæt diagnosticering på din maskine. Derfra burde de være i stand til at anbefale en løsning på problemet. Hvis du vil have Apple til at reparere din maskine, skal du betale ud af lommen, hvis garantien er udløbet, medmindre du har AppleCare.

Husk, det er gratis at bestille en tid i en Apple Store, finde ud af, hvad der er galt med din maskine, og hvor meget det vil koste at reparere. Virksomheden opkræver kun dig for reparationer, efter at den har dit samtykke til at udføre dem.

App-nedbrud: Hvordan software kan bremse din Mac

Når softwaren ikke fungerer korrekt, kan det få din maskine til at virke ikke-reagerende. Nogle gange udviser bare den app, der er gået ned, denne adfærd; andre gange kan software, der opfører sig forkert, forsøge at tage hele din maskine ned med den.

Hvis du har mistanke om, at en app er gået ned, skal du højreklikke på dens ikon i Dock, holde Option-tasten nede på dit tastatur og derefter klikke på Force Quit. Du kan også bruge tastaturgenvejen Command+Option+Esc til at tvinge den aktuelle app ud.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken app der er gået ned, eller du tror, ​​at en er gået ned i baggrunden, skal du starte Activity Monitor. Klik på fanen “CPU” og se kolonnen “% CPU” i faldende rækkefølge. På denne måde vises de apps, der bruger mest processorkraft, øverst. Hvis du opdager noget, der bruger mere end dets rimelige andel, skal du klikke på det og derefter klikke på “X” for at dræbe processen.

Nogle gange er ydeevneproblemer forårsaget af hukommelseslækager, hvor en bestemt opgave eller proces æder al den tilgængelige hukommelse. For at se hukommelsen skal du klikke på fanen “Hukommelse” og omarrangere kolonnen “Hukommelse” i faldende for at se lignende resultater. Du kan dræbe processer på samme måde som en app, der er gået ned.

  Sådan installeres en Smart Lock

Processer, der er helt nedbrudt, vises i rødt med ordene “Reagerer ikke” ud for dem under Activity Monitor. Du kan dræbe disse og genstarte dem. Hvis du støder på gentagne problemer med de samme apps, vil du måske overveje at bruge noget andet (eller sende en e-mail til udvikleren).

Diskplads: Din Mac har brug for plads til at trække vejret

Lav diskplads er en anden almindelig årsag til macOS-afmatning. Uden nok ledig plads på din startdisk er macOS ikke i stand til at køre vedligeholdelsesscripts og baggrundsprocesser, der holder din computer kørende. Desværre specificerer Apple ikke præcis, hvor meget ledig plads der kræves for at holde din Mac glad.

En generel tommelfingerregel er at holde 15 procent af din startdisk fri til enhver tid. Dette tal gælder for det meste for bærbare computere med små drev. En iMac med et 3 TB-drev kræver en meget mindre procentdel for at opfylde macOS-kravene. Men det er også meget sværere at fylde en 3 TB iMac end en 128 GB MacBook Air.

Hvis du arbejder med store filer eller opretter en masse midlertidige filer (f.eks. til video- eller fotoredigering), bør du beholde lige så meget ledig plads på dit drev som den samlede størrelse af disse midlertidige filer.

For at se, hvor meget ledig plads du har på din Mac, skal du klikke på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne og derefter klikke på Om denne Mac. Klik på fanen “Lagring” for at se en oversigt over dit nuværende diskforbrug. Du kan derefter frigøre plads på din Mac.

Systemressourcer: Skubber du din Mac for langt?

Din Mac har et begrænset antal tilgængelige ressourcer, begrænset af faktorer som processorkerner, tilgængelig RAM og tilstedeværelsen af ​​et dedikeret grafikkort. Hvis du ved, hvor langt du kan skubbe din Mac, vil det hjælpe dig med at undgå ydeevneproblemer i fremtiden.

Nogle almindelige opgaver, der kan skubbe din Mac ud over kanten, er:

For mange åbne faner i din webbrowser.
Hungry software, som Photoshop, åbner i baggrunden.
Spiller grafisk-intensive 3D-spil.
Arbejde med enorme video- og fotofiler eller gengivelse af video.
Udførelse af to eller flere af ovenstående (eller tilsvarende intensive processer) samtidigt.

Hvis du har hundredvis af faner åbne i en browser som Chrome, skal du ikke blive overrasket, hvis du støder på hukommelsesproblemer. Hvis du skifter til en Mac-optimeret browser som Safari, vil det hjælpe, men du skal muligvis stadig dæmpe din faneafhængighed.

Browsere kan generelt være en kilde til dårlig ydeevne. For mange udvidelser og plugins påvirker din browsers reaktionsevne negativt. Og nogle webapps kan beskatte din maskine lige så meget som indfødte. Et eksempel på dette ville være, hvis du bruger et webbaseret regnearksværktøj, såsom Google Sheets, til at knuse en masse data.

For at finde ud af, hvordan dit system klarer sig på et hvilket som helst tidspunkt, skal du åbne Activity Monitor og kontrollere graferne “CPU Load” og “Memory Pressure” på henholdsvis CPU- og Memory-fanerne.

Hardwareproblemer: Problemer under hætten

Få computere har videresalgsværdi som en Mac. De er bygget til at holde, og det kan jeg sige, fordi jeg skriver dette på 2012 MacBook Pro. Men der kan opstå problemer – især hvis din maskine viser sin alder. Men der er nogle ting, du selv kan tjekke.

  Sådan sletter du iPhone- og iPad-sikkerhedskopier på en Mac

Apple Diagnostik

Din Mac indeholder et grundlæggende diagnoseværktøj, du selv kan køre. Følg disse trin for at gøre det:

Sluk din Mac.
Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde din Mac, og tryk derefter straks på og hold D på tastaturet nede.
Når du ser skærmen, der beder dig om at vælge et sprog, skal du slippe D-tasten.
Vælg et sprog, og vent derefter på, at diagnosticeringsværktøjet kører.

Bemærk: Hvis Apple Diagnostics ikke starter, kan du prøve at holde Option+D nede i stedet. Du skal have en internetforbindelse for at gøre dette, fordi din Mac downloader Apple Diagnostics, før den kører den.

Apple Diagnostics kan kun fortælle dig så meget i form af en referencekode. Du kan derefter tjekke referencekoden ind Apples database, men forvent ikke at lære for meget. For eksempel kan du opdage, at der er et problem med computerens hukommelse, men du vil ikke vide, hvilken stick RAM der er defekt, eller hvad der er galt med den.

Dette værktøj er nyttigt til at udelukke hardwareproblemer, men det er ret ubrugeligt til fejlfindingsformål. For en mere detaljeret rapport er det bedre at bestille en gratis tid i Genius-baren. Selvfølgelig får du heller ikke detaljeret feedback om, hvordan du reparerer din Mac der.

Hukommelse

Du kan kontrollere nogle komponenter manuelt med de rigtige værktøjer. For eksempel, MemTest86 er et gratis værktøj, du kan bruge til at tjekke din computers hukommelse. Installer den på en USB-stick, start din Mac, og kør den derefter. Når du bruger en USB-stick som lagringsmedie, kan du teste RAM ordentligt uden macOS-overhead.

Opbevaring

Et defekt drev kan også forårsage problemer. De fleste Mac’er har solid state-drev. Disse er ikke tilbøjelige til at svigte brat, som standardharddiske er. Solid-state-drev fejler generelt kun efter en forhåndsadvarsel. Og når de til sidst dør, er datagendannelse umulig. Følg nedenstående trin for at kontrollere din SSD’s tilstand:

Klik på Apple-logoet i øverste højre hjørne, og vælg derefter Om denne Mac.
Klik på Systemrapport, og vælg derefter Lager.
Vælg dit hoveddrev (sandsynligvis mærket “Macintosh HD”).
Rul ned til “SMART Status” og se, hvad der står ved siden af. Hvis der står “Verificeret”, fungerer dit drev normalt uden problemer. Hvis der står “Failing”, kan dette være kilden til dine problemer. Til sidst vil drevet blive “Fatal”, og du bliver nødt til at udskifte det eller din Mac.

For et mere detaljeret kig på dine drev, download DriveDx (det er gratis at prøve). Dette værktøj skulle give dig flere oplysninger, end Apple hævder, det vil.

For ultimativ ro i sindet, sørg for at sikkerhedskopiere din Mac med regelmæssige Time Machine.

CPU & GPU

CPU’en er din computers hjerne. Der er dog ikke meget du kan gøre for at teste det. Hvis det ikke fungerer korrekt, kan du støde på opbremsninger, fryser og pludselige nedlukninger. En måde at indsamle mere information på er at benchmarke den med en app som Geekbench. Du kan derefter bruge Mac benchmark diagrammer for at se, hvordan det hænger sammen.

  Sådan blokerer du nogen, uden at de ved det i Viber

Hvis din Mac har en dedikeret GPU, kan du teste den med værktøjer som f.eks Himmel eller Cinebench. Hvis din GPU har problemer, vil du muligvis bemærke utilfredsstillende ydeevne i 3D-applikationer, artefakter og fejl på skærmen, systemfryser eller pludselige nedlukninger.

Desværre er der ikke meget du kan gøre for at løse problemer med CPU’en eller GPU’en. Eventuelle problemer, der opstår der, vil sandsynligvis kræve, at du udskifter din Macs logikkort. Det giver normalt mere økonomisk mening bare at købe en ny Mac i stedet for at betale præmien for at reparere din gamle.

Fald med alderen: Er din Mac bare gammel?

Nogle gange har præstationsproblemer en meget simpel årsag: alder. Efterhånden som din Mac ældes, kan du forvente, at dens ydeevne vil falde. Ny software kræver bedre hardware, mens hardwaren inde i din Mac forbliver den samme.

De fleste Mac-ejere bør ikke støde på for mange præstationsproblemer i løbet af de første tre års brug. Herefter begynder det at gå ned ad bakke. Når du har bestået fem- eller seksårsmærket, bliver du nødt til konsekvent at tænke over, om den software, du kører, får mest muligt ud af din maskine.

Hvis du har en gammel Mac, og du gerne vil presse så meget liv ud af den som muligt, er her et par ting, du kan prøve:

Skift til en letvægtsbrowser. Safari er optimeret til Mac, og det har en tendens til at tilbyde bedre ydeevne og lavere energiforbrug end sine konkurrenter.
Foretræk Apples førsteparts-apps. Ligesom Safari er mange Apple-apps optimeret til macOS og Apple-hardware. Et slående eksempel på dette er Final Cut Pro, som drastisk overgår Adobe Premiere på ældre maskiner. Du kan også droppe Pages til Word, Lightroom til Aperture eller Evernote til Notes.
Vær opmærksom på multitasking. Undgå at overbelaste CPU’en eller GPU’en unødigt. Hvis du gengiver en video, skal du lave en kop kaffe, indtil den er færdig. Hvis du har 100 faner åbne, skal du lukke 50.
Pas på forældet eller træg software. Forældede apps kan fungere dårligere på moderne macOS-systemer, fordi de mangler optimering. Undgå at bruge Java-baserede apps, der kræver Java Runtime Environment, da det kan beskatte din maskines ydeevne.
Hold macOS opdateret. Når det er muligt, skal du sørge for, at din Mac kører den nyeste version af macOS. Apple fokuserede på at forbedre macOS-ydeevnen i løbet af de sidste par iterationer af sine desktop- og mobiloperativsystemer. Hvis dit system ikke er opdateret, mangler du muligvis tweaks, der kan forbedre din oplevelse.

Hvornår skal du købe en ny Mac?

Det rigtige tidspunkt at købe en ny computer er, når du har brug for en. Hvis du støder på flaskehalse i ydeevnen, der forhindrer dig i at udføre dit arbejde eller gøre de ting, du skal bruge en computer til, er det tid til at opgradere.

Hvis din maskine konstant går ned eller er træg på grund af en defekt hardwarekomponent, er det tid til at overveje at købe en ny. Hvis du er træt af at jonglere med filer og apps, fordi din startdisk er for lille, bør du måske kigge forbi Apple Store.

Husk, at din gamle Mac muligvis stadig har en god gensalgsværdi. Selv gamle maskiner med problemer indbringer flere penge, end du ville forvente. Hvis du overvejer at sælge din gamle Mac, er her nogle tips til at hjælpe dig.

Når du forsøger at gemme en fil, og dødens snurrende nålehjul dukker op. pic.twitter.com/RUThfobvLS

– Katte? (@_hellocatty) 1. oktober 2015