De fleste af jer kender TikTok. Det er en videocentreret social medieplatform, der har vundet enorm popularitet. De giver brugerne mulighed for at se, oprette korte videoer om ethvert emne inden for 15 sekunder og dele dem med andre via mobiltelefon. Nogle gange skal du kontakte TikTok for at få support, da du måske står over for problemer. Hvis du leder efter, hvordan du kontakter TikTok, og hvad er TikTok-kundesupporttelefonnummer eller e-mailadresse, så vil denne guide hjælpe dig.
Indholdsfortegnelse
Sådan kontakter du TikTok Support
Det ukendte faktum for mange er, at ideen om TikTok stammer fra appen Musical.ly. Nu, virker denne app bekendt for dig? Når du tænker over det, kan du regne ud, at det var til stede før TikTok. Faktisk kan du sige, at Musicaly.ly er forgængeren til TikTok. Konti fra Musicaly.ly migrerede automatisk til TikTok, da det kinesiske teknologifirma ByteDance købte det. Selvom den stammer fra Musicaly.ly, er appen TikTok kendt for unikke funktioner som redigering af optagede videoer med filtre, effekter og baggrundsmusik og direkte upload af dem, og samarbejder om at lave duetvideoer selv forskellige steder. Problemer er uundgåelige med dets brede udvalg af indhold, funktioner og muligheder.
Hvorfor skal du kontakte TikTok?
Før vi hopper til, hvordan du kontakter TikTok, lad os tjekke, hvorfor du faktisk skal gøre det:
-
Kontobegrænsning: Du skal kontakte TikTok, hvis din konto er blevet begrænset.
-
Shadow-ban: Hvis i tilfælde af, at din konto er blevet forbudt, skal du vide, hvordan du kontakter TikTok for at løse problemet.
Hvad er TikTok-supporttelefonnummeret?
Når du søger online efter et TikTok-supporttelefonnummer, vil du blive overrasket over, at du ikke kan finde et. Desværre har TikTok-appen ikke et telefonnummer at ringe til og få hjælp. Alternativt kan du kontakte dem via TikTok-kundesupport-e-mail eller andre sociale medieplatforme. TikTok-kundesupport-e-mailen er [email protected] Men husk, at der er flere e-mail-adresser tilgængelige for forskellige typer information, du har brug for, eller forskellige steder, du bor, som er givet i artiklen mere udførligt.
Der er også andre måder at kontakte TikTok på end fra TikTok kundesupport-e-mail. Tjek det ud og lær, hvordan du kontakter TikTok baseret på dit behov.
Metode 1: Via Facebook
Du kan besøge den officielle TikTok-konto på Facebook-platformen for at finde information. På siden kunne du se opslag, videoer, information om annoncer, billeder og så videre, der muligvis kunne give dig relevante løsninger. Bemærk venligst, at du ikke kan sende en besked direkte via Facebook, men at kommentere deres opslag kan give dig et svar.
Metode 2: Via Twitter
For at kontakte TikTok via Twitter-platformen skal du orientere problemet gennem en besked og sende det direkte til @TikTokSupport Twitter-håndtag. De svarer på beskederne, da de er tilgængelige syv dage om ugen fra 8.00 til 17.00 PST.
Metode 3: Via TikTok Feedback Form
Du kan kontakte det officielle TikTok-team ved at bruge dets feedbackformular, når du står over for problemer som dit kontoforbud, funktionsanmodning, skaberfond, rapportering af misbrug og så videre. Du kan finde forskellige forudbestemte årsager på feedbackformularsiden og vælge en i henhold til dit problem. Sådan kontakter du TikTok-support ved at følge trinene nedenfor.
1A. Åbn Tiktok feedback formular i en webbrowser på din desktop/laptop.
1B. Åbn det nævnte link på telefonens browser som vist.
2. Udfyld de nødvendige oplysninger på formularen. Her er din e-mailadresse obligatorisk.
3. Angiv dit TikTok-brugernavn, selvom det er valgfrit.
4. Vælg en relevant mulighed i feltet Emne, og skriv det problem, du har, under Hvordan kan vi hjælpe? sektionsboks.
5. Hvis du har nogle skærmbilleder at give TikTok, skal du klikke på Upload-linket og dele det.
Bemærk: Du kan vedhæfte op til 10 dokumenter. Dette er valgfrit.
6. Bekræft erklæringen, og klik på Send for at indsende formularen. Når det er indsendt, vender TikTok tilbage til dig via den e-mailadresse, du har angivet.
Metode 4: Send e-mail til TikTok Support
For enhver social medieplatform kan du finde kontaktsupport via e-mail. På samme måde kan du kontakte TikTok-support via e-mail på deres officielle side. Der er fire slags e-mail tilgængelige i TikTok. Tjek TikTok-kundesupport-e-mailadresser og deres formål angivet nedenfor. Vælg derefter en efter dit krav.
Mulighed I: Forretningsforespørgsler
Hvis du er en influencer eller begynder at være en og ønsker at finde ud af om TikToks udbetalingsproces, så send dem via e-mail-adressen nævnt nedenfor. Disse e-mail-adresser er stedspecifikke. Vælg derfor en til din region eller dit land. Du kan også skrive e-mailen på dit modersmål med en klar forklaring, og du vil få svar fra samme sprog. Hvis du har modtaget et svar på engelsk, kan du skifte til det samme for yderligere samtaler. Følgende er nogle TikTok-kundesupport-e-mailadresser.
Mulighed II: Annonceforespørgsler
Hvis du ønsker at reklamere for din virksomhed eller dit brand og ønsker at forhøre dig om det, så send dine forespørgsler via e-mail-adressen [email protected] TikTok-supportteamet vil give alle de reklamerelaterede detaljer, du har brug for for at markedsføre dit band.
Hvis din annonce forårsager et problem eller kampagne relateret til annoncen ikke virker, er du velkommen til at sende en e-mail til [email protected] med en detaljeret forklaring af dit problem.
Mulighed III: Presseforespørgsler
For at få ægte og nøjagtige oplysninger om appen TikTok, dens funktioner og de seneste opdateringer, tøv ikke med at kontakte TikTok Team ved hjælp af e-mailen [email protected]
Mulighed IV: Generelle forespørgsler
TikTok accepterer gerne enhver feedback eller forslag, du ønsker at give. Dette er TikTok kundesupport-e-mailadresse [email protected] hvor du kan sende dine ideer, anbefalinger, feedback og generelle spørgsmål.
Metode 5: Via TikTok Rapporter en problemside
Hvis du kæmper med nogle funktioner på appen, kan du rapportere det via selve TikTok-appen. Sådan kontakter du TikTok-support fra appen. For at gøre det, følg trinene nedenfor.
1. Åbn TikTok og log ind på din konto.
2. Tryk nu på Mig for at gå til din TikTok-profil.
3. Tryk på de tre prikker for at gå til siden med indstillinger og privatliv
4. Tryk på Support i overskriften, og vælg derefter Rapporter et problem.
5. Du lander på Feedback- og hjælpesiden.
6. I slutningen af siden skal du trykke på Nej, hvis dit problem ikke er løst.
7. Tryk på indstillingen Har stadig problemer.
8. Beskriv dit problem på siden Rapporter et problem
9. Tryk på Rapporter for at indsende din rapport til TikTok.
Når de er blevet kontaktet af supportteamet, svarer de normalt inden for et par timer. Hvis de ikke svarede, kan det skyldes den øgede trafik af e-mails, de skal besvare. Du må vente noget mere tid. Men hvis der er gået for lang tid, kan du sende en opfølgende mail og tjekke den.
Pro-tip: TikTok-brugervejledninger
Sørg altid for, at din TikTok-konto ikke har gjort noget imod TikTok-retningslinjerne. Og så hjælper denne guide, hvordan du kontakter TikTok-supportteamet. Ting du ikke skal gøre i TikTok er angivet nedenfor.
-
Post ikke slogans eller symboler forbundet med terrorisme eller nogen anden hadegruppe, da de betragtes som farligt indhold i TikTok. Selvom TikTok gør en undtagelse for undervisningsindhold.
- Undgå at poste ulovligt indhold relateret til stoffer, gøre skade og farlige pranks, fremme had og udføre ulovlige aktiviteter.
- Post aldrig indhold, der sårer andre, i lighed med hadefulde ytringer, mobning og chikane, og højst sandsynligt vil TikTok forbyde din konto.
- Pas på med at poste indhold af voldelig selvskade, selvmord, dyremishandling og drab.
- Post ikke noget, der betragtes som nøgenhed, da der er mindreårige til stede i TikTok, hvilket kan betragtes som børnemishandling og udnyttelse.
- Sælg ikke våben og ammunition via appen, da TikTok begrænser våbensalget.
- Udfør aldrig farlige handlinger for at fremvise dig selv.
- Vær forsigtig med hensyn til platformsikkerhed. Forsøg ikke at omgå sikkerheden, begrænsningerne og politikker, der er fastsat af TikTok.
Ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål)
Q1. Hvor lang tid tager TikTok-supportteamet at svare?
Ans. TikTok-supportteamet tager kun et par timer, men tiden kan forlænges, hvis der er meget feedback.
Q2. Hvad er aldersgrænsen for at bruge TikTok?
Ans. Du skal være mindst 13 år gammel for at have en TikTok-konto. Men appen har ikke noget verifikationsværktøj til at bekræfte alderen.
Q3. Er TikTok tilgængelig på iOS?
Ans. Ja, du kan downloade TikTok på iOS-enheder. Appen er tilgængelig på 40 sprog.
***
Vi håber, at du har lært, hvordan du kontakter TikTok-support. Fortæl os, hvad du vil lære næste gang. Du er velkommen til at kontakte os med dine spørgsmål og forslag via kommentarfeltet nedenfor.