Bluetooth giver dig frihed til at bevæge dig uden tøjring, men det er ikke altid den mest pålidelige måde at bruge trådløse enheder på. Hvis du har problemer med Bluetooth på din Windows-maskine, kan du følge nedenstående trin for at fejlfinde det.
Indholdsfortegnelse
Grundlæggende Bluetooth-fejlfindingstrin
Selvom mange af disse trin kan virke indlysende, vil de løse mange af de mest almindelige Bluetooth-problemer på Windows.
Tjek, at Bluetooth er tændt
Start med at sikre dig, at Bluetooth faktisk er aktiveret på din Windows-pc. Bare fordi symbolet er på proceslinjen, betyder det ikke, at din Bluetooth-radio faktisk er tændt.
For at kontrollere det skal du klikke på Windows-meddelelsesikonet på proceslinjen i nederste højre hjørne af skærmen. Hvis du ikke kan se en “Bluetooth”-flise, skal du klikke på knappen “Udvid”. Hvis “Bluetooth”-feltet er nedtonet, er din Bluetooth-radio slukket.
Klik på den for at slå den til igen – flisen bliver blå for at vise ændringen.
Du kan også gå til Indstillinger > Enheder > Bluetooth og andre enheder og skifte “Bluetooth”-kontakten, indtil den bliver blå.
Genstart din Bluetooth-radio
Hvis Bluetooth er aktiveret, kan det måske løse nogle underliggende problemer, som du ikke er klar over, hvis du slukker og tænder for det igen.
For at gøre dette skal du klikke på meddelelsesikonet på din Windows proceslinje for at få adgang til dine hurtige indstillinger. Klik på “Bluetooth”-flisen for at slå den fra. Når den bliver grå, skal du klikke på den igen for at tænde den igen.
Når flisen bliver blå, er din Bluetooth-radio tændt igen og klar til brug.
Tjek batteriet
Hvis du ikke holder styr på batteriniveauet på din Bluetooth-enhed, er du måske ikke engang opmærksom på, hvornår den løber tør for strøm.
Før du prøver en mere seriøs løsning, vil du måske udskifte batterierne i din Bluetooth-enhed eller oplade den og derefter prøve det igen.
Genstart din pc
De bedste rettelser er nogle gange de nemmeste, og hvis du ikke allerede har prøvet det, så giv din pc en hurtig genstart.
Når du genstarter din pc, tørrer du tavlen ren og fjerner alle inaktive processer eller hukommelseslækager. Det er ikke et mirakel, men det kan rette op på nogle problemer med hardwaren, så giv det en chance.
Tjek Bluetooth-interferens og enhedsafstand
Bluetooth-enheder kommunikerer trådløst via radiobølger. Ligesom et Wi-Fi-netværk kan interferens påvirke Bluetooth-forbindelser. Andre radiosignaler, fysiske forhindringer (som tykke mure) og enheder som mikrobølger kan alle blokere eller forringe en Bluetooth-forbindelse.
Brug et øjeblik på at undersøge området. Hvor langt væk er din Bluetooth-enhed fra din pc? Jo større afstand, jo svagere signal.
Flyt din enhed tættere på din pc og se, om det påvirker Bluetooth-forbindelsen. Hvis ikke, prøv (hvis muligt) at bruge din Bluetooth-enhed et andet sted. Du kan også bruge tredjeparts apps, som f.eks Bennett Bluetooth skærm, for at kontrollere din Bluetooths signalstyrke.
Hvis problemet fortsætter, er interferens muligvis ikke problemet. Men der er nogle andre potentielle rettelser.
Installer eller opdater Bluetooth-enhedsdrivere
Windows 10 installerer automatisk drivere til enheder, der opretter forbindelse til det, men kun når disse drivere er tilgængelige på din pc eller via Windows Update. I de fleste tilfælde burde Bluetooth-enheder (især tastaturer og mus) dog fungere fint lige ud af æsken.
Hvis Windows ikke kan finde de korrekte drivere til din Bluetooth-enhed, vil det dog ikke virke. Hvis dette sker, skal du tjekke enhedsproducentens websted for at se, om den tilbyder en driver til din enhed. Hvis ja, download og installer det, og det burde løse problemet.
Det gælder også selve Bluetooth-radioen. Hvis driverne til dit Bluetooth-chipsæt ikke installeres automatisk, fungerer Bluetooth ikke på din pc. Besøg pc-producentens websted eller, hvis du selv har bygget pc’en, tjek bundkortproducentens websted for understøttede drivere.
Du vil muligvis også opdage, at en ny Windows-opdatering har påvirket din enhed, hvilket kræver opdaterede drivere. I de fleste tilfælde vil Windows automatisk lede efter og installere opdaterede drivere. Hvis det dog ikke gør det, skal du besøge enhedsproducentens websted og installere de nyeste drivere.
For at se, om din Bluetooth-enhed er installeret, skal du tjekke Windows Enhedshåndtering. For at gøre dette skal du højreklikke på Windows Start-knappen og klikke på “Enhedshåndtering”.
Hvis din Bluetooth-enhed genkendes, vises den under den kategori, der er relevant for dens formål. For eksempel vil en Bluetooth-radio være under kategorien “Bluetooth”. Hvis enheden ikke genkendes, vil den blive opført under kategorien “Andre enheder”.
Når du finder den, skal du højreklikke på enheden og derefter klikke på “Opdater driver” for at søge efter en ny driver.
Klik på “Søg automatisk efter opdateret driversoftware”, hvis du vil søge automatisk efter en driver.
Hvis du har downloadet driveren fra producentens websted (og den ikke inkluderer et automatisk installationsprogram), skal du klikke på “Gennemse denne computer efter driversoftware” og følge instruktionerne på skærmen.
Hvis du klikkede på “Søg automatisk efter opdateret driversoftware”, vil Windows fortælle dig, om det mener, at du allerede har den bedste driver til din enhed. Du kan dog også søge i Windows Update efter alternativer.
For at gøre det skal du blot klikke på “Søg efter opdaterede drivere på Windows Update” for at fortsætte.
Dette åbner Windows Update i Indstillinger. Klik på “Søg efter opdateringer” for at starte en søgning.
Når (eller hvis) Windows Update finder en opdateret driver til din enhed, vil den downloade og installere den. Når denne proces er færdig, skal du genstarte din pc og derefter prøve din Bluetooth-enhed igen.
Fjern og parr din Bluetooth-enhed igen
Nogle gange løser det forbindelsesproblemer at fjerne Bluetooth-enheden fra din pc. Du kan derefter “genparre” enheden med din pc.
For at starte denne proces skal du åbne Bluetooth-indstillingerne i Windows. Hvis Bluetooth-ikonet er synligt på proceslinjen i Windows, skal du højreklikke på det og derefter vælge “Åbn indstillinger”.
Hvis du ikke kan se Bluetooth-ikonet, skal du højreklikke på Start-menuen og vælge “Indstillinger”. Derfra skal du klikke på Enheder > Bluetooth og andre enheder for at få adgang til dine Bluetooth-indstillinger.
Dine kendte Bluetooth-enheder vil blive vist her. Vælg din enhed, klik på “Fjern enhed”, og klik derefter på “Ja” for at bekræfte. Dette fjerner enheden fra din pc.
Når processen er afsluttet, genstart din pc.
Når du logger ind igen på din enhed, skal du gå tilbage til Bluetooth-indstillingerne. Klik på “Tilføj Bluetooth eller anden enhed” øverst. Klik på “Bluetooth” i vinduet “Tilføj en enhed”, der vises.
Vent på, at din pc finder enheden, og klik derefter på den for at oprette forbindelse. Du skal muligvis indtaste en pinkode på en eller begge enheder for at tillade dem at parre.
Brug Windows 10 Fejlfinding
Hvis alt andet fejler, kan du også prøve Windows Fejlfinding på Windows 10 og se, om det kan løse dine Bluetooth-problemer. Den kontrollerer din Bluetooth-radio og enhedsindstillinger trin for trin og identificerer eventuelle problemer.
Hvis den opdager et problem, vil den informere dig og enten spørge dig, om du vil løse det, eller vejlede dig om, hvordan du selv kan løse problemet.
For at køre Windows Fejlfinding skal du højreklikke på Start-menuen og vælge “Indstillinger”.
Derfra skal du gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Bluetooth, og klik derefter på “Kør fejlfinding”. Windows vil automatisk begynde at arbejde gennem din Bluetooth-status og -konfiguration. Hvis den finder et problem, vil den henvise dig til at løse det.
Hvis fejlfindingen ikke kan løse problemet, kan du kontakte enhedsproducenten for yderligere support og rådgivning, da problemet kan være med hardwaren.