Bluetooth giver dig frihed til at bruge enheder som tastaturer og hovedtelefoner trådløst, men det er ikke altid pålideligt. Hvis du støder på problemer med Bluetooth i macOS, kan du følge disse trin for at fejlfinde dem.
Indholdsfortegnelse
Grundlæggende første trin
Før du går til Apple Store eller begynder at tænke på erstatninger, skal du først følge nogle af disse mere almindelige fejlfindingstrin. Mange gange kan de mest grundlæggende trin løse et problem med Bluetooth-forbindelse.
Tjek parringsstatus
Et godt første skridt er at sikre, at din enhed er parret og tilsluttet korrekt til din Mac. Gå til menuen Bluetooth-indstillinger for at kontrollere. Klik på Launchpad-ikonet i Dock, og klik derefter på Systemindstillinger > Bluetooth.
Gentilslut din Bluetooth-enhed
Hvis din enhed ikke er forbundet til din Mac, skal du slukke for din Bluetooth-enhed og derefter tænde den igen for at se, om den genopretter forbindelse. Dette er også et godt tidspunkt at tjekke batteriniveauet på din enhed. Hvis den ikke har tilstrækkelig kraft til at fungere, skal du tage de nødvendige skridt til at løse dette.
Hvis din enhed har nok strøm, men ikke genopretter forbindelsen automatisk, skal du klikke på Launchpad-ikonet på Dock. Gå derfra til Systemindstillinger > Bluetooth, og klik derefter på “Forbind” ved siden af din enhed.
Hvis du ser Bluetooth-ikonet i din menulinje, kan du også bruge det til at forbinde (eller genoprette) din Bluetooth-enhed.
For at vise Bluetooth-ikonet i menulinjen skal du markere afkrydsningsfeltet ud for “Vis Bluetooth i menulinjen” i menuen Bluetooth-indstillinger.
Hver parrede enhed har en indgang i Bluetooth-menuen på menulinjen. For at afbryde din enhed skal du holde markøren over dens navn og derefter klikke på “Afbryd forbindelsen”. Klik på “Forbind” for at genoprette forbindelsen.
Genstart din Bluetooth-radio
Hvis din enhed ikke vil oprette forbindelse igen, kan du genstarte Bluetooth-radioen på din Mac. For at gøre det skal du klikke på Launchpad-ikonet i Dock og gå til Systemindstillinger > Bluetooth.
Klik derefter på “Slå Bluetooth fra”, og klik derefter på “Slå Bluetooth til”.
Hvis det er aktiveret, kan du også gøre dette fra menuen Bluetooth-indstillinger på menulinjen. Bare klik på Bluetooth-ikonet, klik på “Slå Bluetooth fra”, og klik derefter på “Slå Bluetooth til” for at genstarte det.
Fjern din Bluetooth-enhed
Hvis ingen af de foregående trin virker, kan du prøve at fjerne den besværlige Bluetooth-enhed fra din Mac helt, før du overvejer mere drastiske trin.
For at gøre det skal du klikke på Launchpad-ikonet i Dock og gå til Systemindstillinger > Bluetooth. Højreklik på din enhed, og klik derefter på “Fjern”.
Når enheden er fjernet, kan du forsøge at parre den igen. Først skal du dog sikre dig, at enheden er konfigureret korrekt. For eksempel skal du muligvis konfigurere et Bluetooth-tastatur for at få de korrekte taster til at fungere.
Fabriksindstil alle tilsluttede Apple-enheder
Apple-hardware plejer at fungere bedst med andre Apple-enheder, men det betyder ikke, at tilbehør som Airpods altid vil fungere perfekt med macOS.
Det kan virke drastisk, men du kan overveje at nulstille dine Airpods eller andre Apple-ydre enheder, hvis du ikke er i stand til at gendanne eller stabilisere Bluetooth-forbindelsen. Dette kan være sværere at gøre med en iPhone, men det er en simpel proces for mindre enheder (som Airpods).
I stedet for at udføre denne handling for hver enhed, kan du gøre det på alle tilsluttede Apple-enheder i Bluetooth-fejlretningsmenuen.
Bluetooth-ikonet skal være synligt i menulinjen for at gøre dette, så vi starter der.
Aktiver Bluetooth-ikonet i menulinjen
Hvis du ikke kan se Bluetooth-ikonet i menulinjen, skal du klikke på Launchpad-ikonet i Dock og derefter navigere til Systemindstillinger > Bluetooth.
Klik på afkrydsningsfeltet ud for “Vis Bluetooth i menulinjen” for at aktivere det.
Gå ind i Bluetooth-fejlretningsmenuen og fabriksnulstil Apple-enheder
Når Bluetooth-ikonet er synligt i menulinjen, skal du trykke og holde Skift+Option nede og klikke på Bluetooth-ikonet. Bluetooth-menuen vises og inkluderer en ekstra “Debug”-menu og andre skjulte forbindelsesoplysninger.
Klik på “Fejlfinding”, og klik derefter på “Nulstil alle tilsluttede Apple-enheder til fabriksindstillinger.” Dette vil kun virke, hvis din Bluetooth-enhed i øjeblikket er forbundet til din Mac; hvis det ikke er det, skal du i stedet følge nulstillingsinstruktionerne for den pågældende enhed.
Accepter advarslen, og klik på “OK” for at begynde at nulstille alle tilsluttede Apple-enheder.
Når fabriksnulstillingsprocessen er fuldført på alle dine enheder, skal du parre dem igen og forbinde dem igen i menuen Bluetooth-indstillinger, enten fra menuen Systemindstillinger eller menulinjen.
Fjern alle Bluetooth-enheder, eller nulstil Bluetooth-modulet
Fra Fejlfindingsindstillingerne kan du også fjerne alle Bluetooth-enheder fra Bluetooth-konfigurationen eller nulstille macOS Bluetooth-modulet helt.
Igen, for at gøre dette, skal Bluetooth-ikonet være synligt på menulinjen. Hvis det ikke er det, skal du klikke på Launchpad-ikonet i Dock og navigere til Systemindstillinger > Bluetooth. Derfra skal du klikke på afkrydsningsfeltet ud for “Vis Bluetooth i menulinjen”, og ikonet skulle vises.
Tryk på Shift+Option, og klik på det nu synlige Bluetooth-ikon for at få adgang til Fejlfindingsmenuen.
Fjern alle Bluetooth-enheder
I Fejlfindingsmenuen skal du klikke på “Fjern alle enheder” for at fjerne alle Bluetooth-enheder, der er gemt i macOS Bluetooth-konfigurationen.
Klik på “Fjern” for at bekræfte handlingen.
Nulstil Bluetooth-modulet
Du kan også nulstille Bluetooth-modulet helt fra Fejlfindingsmenuen. Dette vil slette Bluetooth-konfigurationen, nulstille Bluetooth-hardwaren og afbryde forbindelsen til alle tilsluttede Bluetooth-enheder.
Klik på “Nulstil Bluetooth-modulet” for at begynde.
Klik på “OK” for at bekræfte.
Når processen er fuldført, skal du genstarte din Mac og tilslutte dine enheder igen. Hvis du bruger et Bluetooth-tastatur eller en Bluetooth-mus, skal du sørge for at tilslutte disse igen, før du genstarter din Mac.
Tjek systemloggen
Ovenstående trin skal hjælpe dig med at løse mange almindelige problemer. Men hvis du fortsat har problemer, kan du tjekke systemloggen for at få mere information.
Det kan hjælpe dig med at indsnævre potentielle konflikter eller problemer med din Bluetooth-hardware eller -enheder. Brug Spotlight for at få adgang til loggen.
Tryk på Kommando+Mellemrum, skriv “Konsol” i tekstboksen, og tryk derefter på Enter. Du kan også klikke på søgeikonet i menulinjen for at starte Spotlight. Klik på “Konsol”, når den vises.
Klik på “Rapporter”-posterne til venstre for at se gennem systemloggen. Du kan også skrive “Bluetooth” i søgefeltet øverst for at få relevante poster frem.
Du kan ikke afhjælpe et problem direkte fra systemloggen, men det kan hjælpe dig med at diagnosticere et dybere problem med indstillinger eller hardware.