I disse dage er privat internetadgang eller PIA en populær VPN-server. Det har over 3.300 servere fordelt på 32 lande. Det tilbyder pålidelig beskyttelse af privatlivets fred. Den er tilgængelig til Windows, Mac, Android, iOS og Linux, samt udvidelser til de fleste almindelige browsere. Men flere kunder har hævdet, at uanset hvor mange gange de forsøger, så forbinder programmet bare ikke til deres maskiner. Vi bringer dig en nyttig guide, der vil lære dig, hvordan du løser, at privat internetadgang ikke opretter forbindelse. Så fortsæt med at læse for at løse problemet med PIA-ikke-forbindelse.
Indholdsfortegnelse
Sådan repareres privat internetadgang vil ikke oprette forbindelse i Windows 10
Vi har samlet en liste over sandsynlige årsager, der skulle hjælpe os med at finde problemet hurtigere og mere præcist.
- Pakkelækager, når din internetforbindelse har IPv6: Pakkelækager er udbredt, når din internetforbindelse har IPv6, som PIA-udviklere har overset for visse versioner. For at afhjælpe problemet skal du sørge for, at IPv6 er slået fra.
- Driver til TAP-adapter: Ifølge PIA-ingeniører skaber nyere versioner af TAP-adapterdriveren problemer eller træge VPN-forbindelser, derfor bør du prøve at installere ældre, mere stabile versioner.
- Internetforbindelse: Din internetforbindelse kan skabe problemer med PIA-forbindelse, som du først bør udelukke ved at kontrollere, om du er korrekt forbundet til internettet, og om alternative VPN-løsninger fungerer.
Metode 1: Grundlæggende fejlfindingstrin
Her er et par grundlæggende fejlfindingstrin for at løse problemet.
1. Skift servere
Hvis PIA ikke opretter forbindelse, kan du prøve en række forskellige serverplaceringer. PIA har et netværk på 35.564 servere, hvilket er ret stort. Nogle servere kan dog falde offline fra tid til anden på grund af tekniske problemer eller for vedligeholdelse. Prøv at ændre din server og oprette forbindelse til internettet igen. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, så prøv mindst to alternative servere med forskellige IP-adresser og se, om det virker.
2. Tjek internetforbindelse
Det kan være et problem med din internetudbyder. Tjek din internetforbindelse for at sikre, at problemet med den private internetadgang ikke forbinder, ikke er forårsaget af dig. For at afgøre, om du har en stabil forbindelse, skal du lave en hastighedstest på dit lokale internetnetværk.
Efter at have kørt en hastighedstest, vil du finde ud af, om dit netværk er stærkt eller ej.
Tilfælde 1: Hvis du har et stærkt netværk, der stadig står over for et netværk, der bliver ved med at miste problemet, skal du springe til nedenstående metoder.
Tilfælde 2: Hvis du har et svagt netværk, kan du overveje at oprette forbindelse til andre enheder som et mobilt hotspot eller et andet kablet/trådløst netværk.
3. Overdreven multi-logins
PIA giver en stor 10-enheder multi-login grænse. En enkelt PIA-konto kan bruges til at sikre op til ti separate enheder. Du kan lide af forbindelses- eller loginproblemer med PIA, hvis du overskrider multi-login-begrænsningen.
1. Sørg for at logge ud af PIA på alle enheder, der ikke har brug for det længere.
2. Prøv derefter at logge ind fra din yndlingsenhed igen.
4. Skift VPN Tunneling Protocol
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at ændre VPN-tunneling-protokollen. OpenVPN og WireGuard er de to VPN-tunneling-protokoller, der tilbydes af PIA. Hvis du bruger OpenVPN til at oprette forbindelse til VPN, skal du skifte til WireGuard og omvendt. Prøv derefter at oprette forbindelse til VPN-serveren. Dit problem skulle have været løst nu.
Metode 2: Fjern softwarekonflikter
Mange antivirus- og firewallprogrammer forstyrrer privat internetadgang og kan endda forbyde det. For at se, om dine sikkerhedsprodukter ikke er kilden til problemet, skal du slukke for al anti-malware/firewall-software og oprette forbindelse til PIA. Hvis du nu kan bruge PIA, forhindrer din antivirus sandsynligvis din PIA-forbindelse. I sjældne tilfælde er selv deaktivering af antivirussoftwaren ineffektiv. Tilføj alle PIA-relaterede filer til undtagelseslisten for sikkerhedssoftware for at løse problemet.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv virus- og trusselsbeskyttelse, og tryk på Enter-tasten.
2. Klik nu på Administrer indstillinger.
3. Rul ned, og klik på Tilføj eller fjern ekskluderinger som vist nedenfor.
4. På fanen Ekskluderinger skal du vælge Tilføj en ekskludering og klikke på Fil som vist.
5. Tilføj nu de givne filmappestier.
C:Program FilesPrivate Internet Access C:Program FilesPrivate Internet Accesstapwin10 C:Program FilesPrivate Internet Accesstapwin7 C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-client.exe C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-openvpn.exe C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-service.exe C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-support-tool.exe
Metode 3: Deaktiver IPv6-forbindelse
Visse pakketab forårsaget af IPv6 aktiveret på enheden kan potentielt skabe VPN-forbindelsesproblemer i sjældne tilfælde. Som følge heraf anbefales det, at du deaktiverer din enheds IPv6, før du opretter forbindelse til VPN. Det vil ikke forårsage nogen væsentlige ændringer i din forbindelse og vil simpelthen reparere dette private internetadgang vil ikke forbinde problem. Vi har skitseret metoderne til at slå IPv6 fra på en Windows-enhed.
1. Tryk på Windows-tasten, skriv Kontrolpanel, og klik på Åbn.
2. Vælg Vis efter: Kategori, og vælg derefter Netværk og internet.
3. Vælg Netværks- og delingscenter.
4. På venstre panel skal du vælge indstillingen Skift adapterindstillinger.
5. Når vinduet Internetforbindelse vises, skal du højreklikke på din aktive netværksadapter. Klik derefter på Egenskaber.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for posten Internet Protocol Version 6 på listen. Klik på OK.
Metode 4: Deaktiver andre VPN-adaptere
Problemet kan være forårsaget af interferens med dit operativsystems TAP-adapter. Du skal deaktivere adaptere for andre VPN’er for at løse dette problem med privat internetadgang vil ikke forbinde:
1. Start kontrolpanelet fra Windows-søgelinjen.
2. Indstil Vis efter > Kategori, og vælg derefter Netværk og internet.
3. Vælg Netværks- og delingscenter.
4. Find og vælg Skift adapterindstillinger i menuen til venstre.
5. Alle installerede VPN TAP-adaptere, såvel som dit faktiske netværk, er angivet.
6. Alle VPN-adaptere undtagen PIA bør deaktiveres ved at højreklikke på dem og vælge Deaktiver.
Bemærk: Vi har vist Wi-Fi-adapter som et eksempel.
7. Til sidst skal du oprette forbindelse til PIA igen, når den er blevet deaktiveret, og kontrollere, om problemet med PIA ikke-tilslutning stadig fortsætter eller ej.
Metode 5: Skift VPN-porte
Nogle kunder var i stand til at løse problemet ved at bruge en UDP-forbindelse med flere porte. Hvis dette ikke virker, bør du undersøge, om der er problemer med din internetudbyder eller din internetforbindelse generelt. Følg nedenstående trin for at ændre de porte, der bruges af VPN:
Bemærk: Før du fortsætter, skal du sikre dig, at PIA-programmet ikke er knyttet til en VPN.
1. Højreklik på PIA-ikonet i proceslinjen, og vælg Egenskaber.
2. Hvis PIA-symbolet ikke vises, skal du muligvis klikke på den lille pil for at få vist yderligere ikoner.
3. Vælg Afbryd forbindelse i den kontekstmenu, der vises.
4. Højreklik og vælg Indstillinger i kontekstmenuen.
5. Klik på indstillingen Avanceret nederst i vinduet, og skift forbindelsestypen fra TCP til UDP.
6. Indstil 1194 som den valgte port under valget Fjernport, klik på knappen Gem, og tilslut igen for at kontrollere, om problemet fortsætter.
7. Hvis problemet fortsætter, skal du gentage ovenstående trin, men denne gang skal du bruge porte 8080 og 9201.
Bemærk: I nogle situationer kan dit antivirusprogram være skyld i dette problem. Som et resultat bør du midlertidigt deaktivere alle antivirus-apps og sikre, at ingen firewall/antivirus fungerer i baggrunden. Læs artiklen om, hvordan du deaktiverer antivirus midlertidigt på Windows 10.
Metode 6: Geninstaller PIA VPN Desktop Client
Du kan geninstallere PIA VPN-skrivebordsklienten på Windows 10, hvis ingen af de førnævnte metoder virker. Hvis du udfører nedenstående trin, garanterer du, at du har den seneste version installeret, og problemet med privat internetadgang vil ikke forbindes, bør forsvinde, når du forsøger at få adgang til PIA for at bruge deres VPN-tjenester!
1. Åbn Kontrolpanel fra Windows-søgelinjen.
2. Vælg Vis efter: Kategori, og klik derefter på Afinstaller et program i kategorien Programmer.
3. Find PIA i kontrolpanelet. Højreklik på den og vælg Afinstaller.
4. Dens afinstallationsguide skulle nu åbne. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
5. Når afinstallationsprogrammet er fuldført, skal du klikke på Udfør og genstarte din computer for at se, om login-problemerne fortsat er.
6. Køb den seneste version af PIA VPN-appen. For at installere det skal du køre den eksekverbare fil og følge instruktionerne på skærmen.
Metode 7: Installer ældre TAP-driver
Den nye version af TAP-driveren kan føre til forbindelsesproblemer eller en meget langsom downloadhastighed i Windows-versionen. Sørg derfor for at bruge den ældre version af TAP Driver for at forhindre dig selv i sådanne problemer. Følg instruktionerne nævnt nedenfor for at installere den ældre TAP-driver for at løse problemet med privat internetadgang vil ikke oprette forbindelse.
1. Sørg for, at PIA-programmet ikke fungerer, før du fortsætter med resten af instruktionerne.
2. Højreklik på PIA-ikonet i proceslinjen, og vælg Egenskaber. Du skal muligvis klikke på den lille pil for at vise andre ikoner, før PIA-tegnet vises.
3. Vælg Afslut i kontekstmenuen, der vises.
4. Først og fremmest skal du afinstallere den aktuelle driver fra din computer.
5. Tryk på Windows-tasten, skriv Enhedshåndtering, og klik på Åbn.
6. Udvid afsnittet Netværksadaptere. Dette viser en liste over alle netværksadaptere, der i øjeblikket er installeret på maskinen.
7. Afinstaller TAP-adapteren ved at højreklikke på den og vælge Afinstaller enhed. Netværksenheden afinstalleres, og adapteren fjernes fra listen.
Bemærk: Vi har vist Qualcomm Atheros QCA9377 trådløs netværksadapter som et eksempel.
8. Download TAP-driveren, som er blevet valideret af PIA-specialister til at være fejlfri.
9. Kør den downloadede installationsfil, og følg instruktionerne på skærmen for at installere driveren.
Tjek for at se, om problemet med PIA ikke-forbindelse er blevet repareret ved at genstarte maskinen.
Metode 8: Installer PIA i fejlsikret tilstand
1. Start Kontrolpanel fra Windows-søgelinjen.
2. Vælg Vis efter: Kategori, og klik derefter på Afinstaller et program i kategorien Programmer.
3. Find PIA i kontrolpanelet. Højreklik på det, og vælg Afinstaller.
4. Dens afinstallationsguide skulle nu åbne. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
5. Når afinstallationsprogrammet er fuldført, skal du klikke på Udfør og starte din computer i fejlsikret tilstand. Læs vores vejledning om, hvordan du starter op i fejlsikret tilstand i Windows 10 for at gøre det samme.
6. Når du kommer ind i sikker tilstand, download den nyeste version af PIA fra deres officielle hjemmeside og installer den.
7. Genstart til sidst din PC for at afslutte sikker tilstand og se, om der stadig er problemer med pia-forbindelsen.
***
Vi håber, du fandt disse oplysninger nyttige, og at du var i stand til at løse, hvordan du løser problemet med privat internetadgang. Fortæl os venligst, hvilken metode der var den mest gavnlige for dig. Brug venligst formularen nedenfor, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.