Arbejde-hjemme-kulturen har gjort kameraer i pc’er til det mest brugte indbyggede værktøj i moderne tid. Det er ikke en overraskelse, da alle personlige og professionelle møder afholdes virtuelt. Men hvad hvis dit kamera ikke fungerer midt i et møde? Nogle gange kan du opleve, at ingen kameraer er tilsluttet fejl, når du bruger dine webcam-værktøjer. Adskillige brugere står over for 0xC00D36D5, ingen vedhæftet kamerafejl. Hvis du også står over for det samme problem, er du det rigtige sted! Vi bringer en perfekt guide, der hjælper dig med at rette 0xC00D36D5 fejlkode. Så gør dig klar og fortsæt med at læse!
Indholdsfortegnelse
Sådan rettes 0xC00D36D5 Ingen kameraer er vedhæftet i Windows 10
Når du har at gøre med et vigtigt møde eller et opkald, støder du på følgende fejl:
Vi kan ikke finde dit kamera
Kontroller, at det er tilsluttet og installeret korrekt, at det ikke blokeres af antivirussoftware, og at dine kameradrivere er opdaterede.
Hvis du har brug for det, her er fejlkoden: 0xC00D36D5
Fejlprompten beskriver årsagen til problemet. Enkelt sagt er her nogle mulige årsager, der kan forårsage dette problem på din pc.
- Kamera, der bruges af andre applikationer eller programmer på pc.
-
Forældede kameradrivere.
-
Antivirus/firewall blokerer dit kamera i at få adgang til programmet.
- Kameraapplikationen er ikke korrekt installeret på din computer.
- Tilstedeværelse af malware/virus.
Gå nu til næste afsnit for at lære fejlfindingstrinene for at løse problemet.
I dette afsnit har vi samlet en liste over fejlfindingsmetoder, der vil hjælpe dig med at rette den diskuterede fejl. Du rådes til at følge metoderne i samme rækkefølge for at opnå perfekte resultater.
Metode 1: Genstart appen
Som et grundlæggende fejlfindingstrin rådes du til at genstarte din videokonferenceapplikation, når du står over for fejlen. Afslut applikationen, og luk alle dens relaterede processer. Hvis du så kan genstarte din pc og genstarte programmet. Til sidst skal du kontrollere, om 0xC00D36D5 ingen kameraer er tilsluttet fejlen er rettet.
Metode 2: Sørg for, at kameraet er TÆNDT
Nogle gange kan dit kamera være slukket eller sat til inaktivt. Så før du følger nogen avancerede metoder, skal du kontrollere, at dit kamera er tændt. Du kan gøre det ved at følge disse trin:
1. Tryk og hold Windows + I-tasterne sammen for at åbne Windows-indstillinger.
2. Klik på Privatliv som fremhævet.
3. Vælg indstillingen Kamera i venstre rude.
4. Tjek nu i højre rude, om kameraet er tændt.
Hvis den er OFF, så skift den til ON. Tjek, om du har rettet 0xC00D36D5, ingen kameraer er vedhæftet fejl.
Metode 3: Afslut andre kameraadgangsapplikationer
Dit pc-kamera kan kun bruges af ét program ad gangen. Sørg for, at du ikke er på videoopkald/konference i andre programmer, når du får adgang til dit kamera. Følg nedenstående trin for at lukke alle andre programmer, der kører i baggrunden.
1. Start Task Manager ved at trykke på Ctrl + Shift + Esc-tasterne samtidigt.
2. Klik på fanen Processer i vinduet Task Manager.
3. Søg nu efter unødvendigt kamera, der får adgang til programmer, der kører i baggrunden, og vælg dem.
4. Klik på Afslut opgave som vist på billedet ovenfor.
Dette vil lukke alle andre kameraer, der får adgang til applikationer, og nu kan du kontrollere, om 0xC00D36D5 ingen kameraer er tilknyttet fejlen er løst.
Metode 4: Tillad adgang for kamera
Der er en særlig liste over apps og programmer, der er tildelt kameratilladelser. Hvis din ansøgning (i tilfælde af møde) ikke er på denne liste, kan du blive udsat for 0xC00D36D5, uden at kameraet er tilknyttet et problem. Følg nedenstående trin for at aktivere kameratilladelser.
1. Start Windows-indstillinger ved at trykke på Windows + I-tasterne samtidigt.
2. Klik på Privatliv som vist.
3. Rul ned i venstre rude, og klik på kameraindstillingen. Sørg for, at Tillad apps at få adgang til din kameraindstilling er aktiveret som vist.
4. Rul ned i højre rude, og sørg for, at videokonference-appen er slået til under afsnittet Vælg, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til dit kamera som vist. Her tages Zoom som eksempel.
5. Hvis du ikke kan finde din ansøgning på listen, så besøg dette link for yderligere detaljer.
Metode 5: Kør Malware Scan
Eksperter foreslår, at du skal scanne din pc med jævne mellemrum for at gøre den virusfri. En virus og andre lignende enheder kan trænge ind i din software, inklusive din kameraapp, og påvirke Windows-systemets funktion. Følg nedenstående trin for at køre en Windows-sikkerhedsscanning på din Windows 10-pc.
1. Tryk på Windows + I-tasterne samtidigt for at åbne Indstillinger.
2. Klik på Update & Security, som vist.
3. Klik på Windows Security i venstre rude.
4. Vælg derefter indstillingen Virus- og trusselsbeskyttelse under Beskyttelsesområder.
5. Klik på Scanningsindstillinger, som vist.
6. Vælg indstillingen Hurtig scanning eller Fuld scanning efter dine præferencer, og klik på Scan nu.
7A. Efter scanningen er afsluttet. Alle truslerne vil blive indkaldt. Klik på Start handlinger under Aktuelle trusler for at fjerne eller reparere trusler.
7B. Hvis du ikke har nogen trusler på dit system, vises ingen aktuelle trusler som fremhævet nedenfor.
Windows Defender Firewall vil løse alle de virus-relaterede problemer, og du kan kontrollere, om 0xC00D36D5 ingen kameraer er tilsluttet fejlen er løst.
Metode 6: Deaktiver antivirus (midlertidigt)
Antivirusbeskyttelsespakken er en vigtig komponent, da den beskytter din pc mod malwareangreb og vira. I nogle tilfælde ser nogle programmer nogle få applikationer eller websteder som trusler og blokerer dem, hvilket forhindrer dig i at få adgang til deres funktioner. Du kan udelukke videokonferenceapplikationen fra at blive blokeret af antivirusprogrammet eller deaktivere antivirusbeskyttelse midlertidigt, hvis det er et ekstremt tilfælde. Følg nedenstående trin:
Bemærk: Forskellige antivirusprogrammer har forskellige indstillinger for denne metode. Som et eksempel bruger vi Avast Free Antivirus.
Mulighed I: Whitelist App i Antivirus
1. Gå til søgemenuen, skriv Avast og klik på Menu i øverste højre hjørne som vist.
2. Klik nu på Indstillinger fra rullelisten.
3. På fanen Generelt skal du klikke på fanen Blokerede og tilladte apps og klikke på TILLAD APP under sektionen Liste over tilladte apps. Se billedet vist nedenfor.
4. Klik på TILFØJ > mulighed ved siden af din videokonferenceapp for at tilføje applikationen til hvidlisten.
Bemærk: Du kan også søge efter appstien ved at vælge SELECT APP PATH muligheden.
5. Klik til sidst på TILFØJ for at bekræfte prompten, og din applikation tilføjes i Avast Whitelist.
6. Hvis du vil fjerne applikationen/programmet fra Avasts hvidliste, skal du klikke på ikonet med tre prikker i hovedvinduet Indstillinger. Du vil se to muligheder her.
-
Skift tilladte funktioner – Denne mulighed giver dig mulighed for at ændre de funktioner, du har aktiveret, mens du hvidlistede programmet.
-
Fjern – Denne indstilling fjerner programmet fra Avasts hvidliste.
7. Genstart din pc og kontroller, om du står over for 0xC00D36D5, ingen kameraer er tilsluttet fejl igen. Hvis ikke, kan du deaktivere antivirusprogrammet som beskrevet nedenfor.
Mulighed II: Deaktiver Antivirus
1. Naviger til Antivirus-ikonet på proceslinjen, og højreklik på det.
2. Vælg Avast shields kontrolindstilling, og du kan midlertidigt deaktivere Avast ved at bruge nedenstående muligheder:
- Deaktiver i 10 minutter
- Deaktiver i 1 time
- Deaktiver indtil computeren genstartes
- Deaktiver permanent
3. Vælg indstillingen efter din bekvemmelighed, og bekræft prompten, der vises på skærmen.
4. I hovedvinduet vil du se noten Alle dine skjolde er slået fra, hvilket angiver, at du har deaktiveret antivirusprogrammet. For at aktivere den igen, skal du klikke på TÆND.
Metode 7: Whitelist App i Firewall
I lighed med Antivirus kan Windows Defender Firewall blokere programmet, hvilket fører til ingen vedhæftet kamerafejl. Her er et par trin til at hvidliste enhver applikation i Windows Defender Firewall. Ved at bruge denne metode kan du hvidliste din videokonferenceapp på Firewall.
1. Tryk på Windows-tasten og skriv Windows Defender Firewall. Klik på Åbn.
2. I pop op-vinduet skal du klikke på Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall i venstre rude.
3. Klik på Skift indstillinger, og kontroller, om din konferenceapp er tilladt gennem firewallen.
Bemærk: Du kan klikke på Tillad en anden app… for at gennemse din applikation, hvis den ikke er på listen.
4. Klik på OK for at gemme ændringerne.
Metode 8: Opdater/tilbagefør kameradrivere
Dette problem kan opstå, hvis du har forældede kameradrivere på din computer. Det kan skabe kompatibilitetsproblemer. I mange tilfælde vil opdatering af drivere hjælpe dig med at løse problemet. Du kan også geninstallere dem, hvis det er nødvendigt.
Mulighed I: Opdater drivere
For at løse inkompatibilitetsproblemer med forældede drivere skal du opdatere kameradrivere som beskrevet nedenfor.
1. Skriv Enhedshåndtering i Windows 10-søgemenuen. Klik på Åbn.
2. Du vil se Kameraer på hovedpanelet. Dobbeltklik på den for at udvide den.
3. Højreklik på din driver (f.eks. HP TrueVision HD), og klik på Opdater driver.
4. Klik på Søg automatisk efter drivere for at installere driveren automatisk.
5A. Nu vil driverne opdatere til den nyeste version, hvis de ikke er opdateret.
5B. Hvis de allerede er opdateret, får du følgende besked: De bedste drivere til din enhed er allerede installeret.
6. Klik på Luk for at forlade vinduet.
Genstart pc’en og kontroller, om du har rettet 0xC00D36D5, ingen kameraer er vedhæftet problem.
Mulighed II: Rollback-drivere
Hvis du stadig står over for ingen kameraer tilknyttet fejl eller 0xC00D36D5 fejlkode efter en driveropdatering, kan det betyde, at den nye version af driveren er inkompatibel med systemet. I så fald kan du rulle drivere tilbage til deres tidligere version som beskrevet nedenfor.
1. Følg trin 1 og 2 fra metode 8A.
2. Højreklik på det udvidede felt > Egenskaber, som vist nedenfor.
3. Skift til fanen Driver, og vælg Roll Back Driver, som fremhævet.
4. Klik på OK for at anvende denne ændring.
5. Klik til sidst på Ja i bekræftelsesprompten og genstart dit system for at gøre tilbagerulningen effektiv.
Bemærk: Hvis muligheden for at rulle tilbage driver er nedtonet i dit system, betyder det, at dit system ikke har de forudinstallerede driverfiler, eller at de originale driverfiler mangler. I så fald kan du prøve alternative metoder, der er beskrevet i denne artikel.
Metode 9: Geninstaller kameradrivere
Hvis opdatering af drivere ikke løser problemet, kan du geninstallere dem. Følg nedenstående trin for at implementere det samme.
1. Følg trin 1 og 2 fra metode 8A.
2. Højreklik nu på driveren og vælg Afinstaller enhed.
3. Nu vil en advarselsmeddelelse blive vist på skærmen. Bekræft prompten ved at klikke på Afinstaller.
4. Gå til producentens hjemmeside.
5. Find og download de drivere, der svarer til Windows-versionen på din pc.
6. Når den er downloadet, skal du dobbeltklikke på den downloadede fil og følge instruktionerne for at installere den.
Metode 10: Reparer Microsoft Store
Ret den nævnte fejl ved at køre fejlfindingsværktøjet og derefter bruge kommandopromptkommandoer til at reparere Microsoft Store som anvist nedenfor.
Trin I: Kør Windows Store Apps Fejlfinding
1. Tryk på Windows-tasten og skriv Fejlfindingsindstillinger i søgefeltet.
2. Klik på Yderligere fejlfinding som vist nedenfor.
3. Vælg nu Windows Store Apps vist under sektionen Find og ret andre problemer som vist.
4. Vælg Kør fejlfinding, og Windows Store Apps fejlfinding vil blive lanceret nu.
5. Vent på, at screeningsprocessen er fuldført. Hvis der findes problemer, skal du klikke på Anvend denne rettelse og følge instruktionerne i de efterfølgende anvisninger.
Trin II: Brug kommandoprompt
Du kan også bruge kommandolinjer til at reparere Microsoft Store som beskrevet nedenfor.
1. Start kommandoprompten ved at skrive cmd eller kommandoprompt i søgemenuen. Åbn kommandoprompten med administratorrettigheder.
2. Indtast følgende kommandoer én efter én, og tryk på Enter-tasten efter hver kommando.
net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*" rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3. Vent på, at kommandoerne udføres, og kontroller, om 0xC00D36D5-fejlen er løst.
Metode 11: Nulstil kameraapp
Enhver ændring eller problemer i standardkameraapplikationen kan føre til fejlen 0xC00D36D5 uden kamera tilsluttet. For at bringe kameraindstillingerne tilbage til standardtilstanden skal du følge nedenstående trin og nulstille kameraappen.
1. Skriv Kamera i søgemenuen, og klik på App-indstillinger som vist.
2. Rul ned på skærmen, og vælg indstillingen Nulstil som fremhævet.
3. Bekræft følgende prompt ved at klikke på Nulstil som vist.
4. Luk appen Indstillinger, og tjek, om du har rettet, at der ikke er et problem med kameraer.
Metode 12: Nulstil pc
Hvis ingen af ovenstående metoder virker for dig, så er dette sidste udvej. Du kan nulstille din pc til at rette for endelig at rette denne fejl. Her er, hvordan du gør det.
1. Følg trin 1 og 2 fra metode 5.
2. Vælg gendannelsesindstillingen i venstre rude, og klik på Kom godt i gang i højre rude.
3. Vælg nu en af de givne muligheder i vinduet Nulstil denne pc.
-
Behold mine filer – Det fjerner apps og indstillinger, men beholder dine personlige filer.
-
Fjern alt – Det fjerner alle dine personlige filer, apps og indstillinger.
4. Følg endelig instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen.
***
Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du kunne rette 0xC00D36D5, ingen kameraer er vedhæftet fejl i Windows 10. Fortæl os, hvilken metode der fungerede for dig, og hvis du har spørgsmål/forslag vedrørende denne artikel, er du velkommen til at skrive dem i kommentarerne afsnit.