Leder du efter en alt-i-et CRM til at administrere salg, e-mailmarketing, projekter, tilbud og menneskelige ressourcer? Så skal du tjekke Pipedrive.
Salgs- og marketingøkosystemet er tempofyldt og konkurrencedygtigt. Med simple forretningsværktøjer som Excel og e-mail kan du håndtere et par hundrede forbrugere og brugere. Når du vil vokse, har du brug for automatisering, sikkerhed og bekvemmelighed.
Her kommer Pipedrive!
Vi gennemgår Pipedrive salgs-CRM indefra og ud og præsenterer en kortfattet og kortfattet diskussion, der hjælper dig med at beslutte, om dette er det rigtige salgs-CRM for dig.
Indholdsfortegnelse
Hvorfor har virksomheder brug for et salgs-CRM?
En kundevendt virksomhed skal bruge et salgs- og marketing-CRM bedst til at udnytte sine kundeemner, arbejdsstyrke og budget.
Med et salgs-CRM kan du oprette en pipeline af opgaver, som salgs- og marketingteamet skal udføre. Du og dine virksomhedsledere skal skabe et idiotsikkert salgs-, marketing-, kundeservice-, mersalg, lead-building osv. workflow, så teamene kan fokusere på kundeinteraktion.
Et salgs-CRM, som den slags Pipedrive, automatiserer enhver opgave. Igen behøver frontlinje- og feltteamet ikke at spilde tid på at administrere dokumenter, brochurer, e-mails, tilbud osv. Du kan tildele en eller to medarbejdere til at håndtere disse fra bagenden, og frontlinjepersonalet vil få adgang til forretningssikkerheden direkte fra salgs-CRM.
Den vigtigste egenskab ved et salgs-CRM er mobilvenlighed. Du og dine teammedlemmer kan bruge sådanne CRM’er på en tablet, smartphone, Chromebook, Macbook, Windows-laptop og så videre. Absolut ingen begrænsninger på enheder og netværk, da appen er cloud-baseret.
Hvad er Pipedrive CRM?
Pipedrive er en cloud CRM-software til avancerede og hurtige salgs- og marketingteams.
Det er et salgs-CRM – eller en salgsplatform – og fungerer som et centraliseret salgshub. Det er designet til at gøre det muligt for sælgere at kommunikere, afslutte aftaler, samarbejde, optimere salgsprocesser og forudsige salgstal.
Og det er ikke enden på dens funktioner. Pipedrive – en cloud-salgsplatform, er fremragende til at forbedre kunderejsen og kundeoplevelsen.
Desuden hjælper det din virksomhed med at generere ny forretning og reducere de faste omkostninger ved at administrere flere salgs- og marketingteams. Prøv Pipedrive gratis for at opleve, hvordan et online salgs-CRM kan transformere dine salgs-, marketing-, projekter og HR-rekrutteringpipelines.
Fordele ved Pipedrive CRM
Den primære fordel ved Pipedrive er at forbedre, hvordan du sælger og markedsfører dine produkter eller tjenester. I stedet for komplicerede og fejlbehæftede regneark flytter du dine salgs- og marketingpipelines til Pipedrive for visuel projektstyring.
Du finder også alle virksomheds-e-mails på Pipedrive CRM-værktøjet, så der er ingen grund til at skifte mellem business-apps under fokuseret arbejde.
Endelig kan du styre, hvem der har adgang til hvilke forretningsdata til hvilke forretningsformål fra centraliseret kontrol. Du reducerer den tid, du investerer i at styre teams og afdelinger, ved at bruge Pipedrive. Således kan du fokusere på udarbejdelse af forretningsvækststrategier og optræde ved offentlige arrangementer for at promovere dit brand.
Nogle andre bemærkelsesværdige fordele ved Pipedrive er:
- Det er en visuel CRM-platform uden kode. Arbejdet med værktøjet er ubesværet.
- Det tilbyder alle de softwaremoduler, du har brug for i en virksomhed. For eksempel pipeline management, Kanban boards, projekter, e-mail marketing, business e-mails, analyser, rapportering og mere.
- Intuitiv og letforståelig UI-komponenter og terminologi.
- Ubegrænsede typer tilpassede felter for at gøre softwaren nyttig i enhver branche.
- En brugergrænseflade, som du nemt kan stole på, da den understøtter træk-og-slip-handlinger.
- Du kan lave professionelle og attraktive produktkataloger, produktspecifikationer, forslag, arbejdsordrer, arbejdsomfang osv., dokumenter til din virksomhed ved hjælp af Smart Docs-funktionen.
- Det automatiserer næsten alle faser af en salgs- og marketingpipeline. Derfor laver dit salgs- og marketingteam færre fejl, mens de konverterer et kundeemne til en kunde.
Pipedrive CRM-funktioner
Cloud-salgs-CRM fra Pipedrive kommer med nogle virkelig nyttige funktioner, som enhver virksomhed har brug for, og disse er:
#1. Indbakke for kundeemner
Dette er stedet, hvor dit salgs- og marketingteam administrerer salgsemner. Hvis du henter kundeemner fra tredjepartsbureauer og -virksomheder, kan du bruge funktionen Tilføj dine eksisterende kundeemner til at uploade Excel-filer, CSV-filer osv.
Alternativt kan du bruge Leadbooster-tilføjelsen til at indsamle kundeemner direkte fra din hjemmeside. Det opretter en automatisk chatbot, så du kan fange kundeemner. Hvis leadet viser nogen hensigt om at købe under chatten, kan du tage over for at give personlige tjenester.
#2. Tilbud
Dette vindue er for alle åbne, afventende og in-pipeline-aftaler. Du kan organisere kunder, kundeemner og kundeemner i sektioner som Kvalificeret, Kontakt lavet, Demo Planlagt, Forslag lavet, Forhandlinger startet osv.
#3. Projekter
Hvis du planlægger at kickstarte interne eller eksterne projekter relateret til din virksomhed, kan du bruge Pipedrive projektstyringsværktøjet.
Du kan organisere projektopgaverne og underopgaverne i tavler eller lister i Kanban-stil. Kanban-brættet kommer normalt i fem brædder. Disse er Kick-off, Planlægning, Implementering, Review og Closing. Men du kan tilpasse disse felter, efterhånden som du øger eller mindsker kortene.
#4. Kampagner
Kampagnemodulet er et e-mailmarketingværktøj med fuld service. Du behøver ikke længere at betale for yderligere e-mail marketing software, hvis du skifter til Pipedrive.
Funktionerne i e-mailmarketingmodulet er som nedenfor:
- Tilpasselige og professionelle e-mailskabeloner
- Gennemprøvede e-mail-skabeloner
- Personlige e-mail kampagner
- E-mailkampagneanalyse i realtid
#5. Pipedrive Mail
Dette e-mail-modul giver dig mulighed for at sende og modtage forretnings-e-mails direkte på Pipedrive salgs-CRM. Derefter kan du linke e-mailen med automatiserede arbejdsgange for at omdanne indgående kundeforespørgsler til kundeemner og videresende det til en salgsagent til øjeblikkelig opfølgning.
Du kan også bruge din eksisterende e-mail side om side ved hjælp af Smart Email BCC-funktionen i Pipedrive Mail. Du skal blot indsætte din Pipedrive-e-mail i BCC-feltet, hver gang du e-mailer forretningskontakter og kunder. Denne e-mail og eventuelle fremtidige svar vises automatisk i Leads, Deals eller Projects, afhængigt af hvordan du har konfigureret den automatiserede arbejdsgang.
#6. Aktiviteter
Aktiviteter viser et holistisk syn på hvert teammedlems aktiviteter. Du kan også planlægge fremtidige opgaver her og overvåge fremskridt i en tabelvisning.
#7. Forretningskontakter
Kontakter-modulet har tre underfunktioner: Personer, Organisationer og Kontakter tidslinje.
I bogen Personer-kontaktpersoner kan du gemme alle forretnings- og professionelle kontakter. Derefter kan du bruge organisationens kontaktbøger til at gemme dine medarbejderes, leverandørers og eksterne samarbejdspartneres data.
Kontakters tidslinje er en ny tilføjelse fra Pipedrive. Det viser et detaljeret syn på kontakter, og hvordan din organisation forholder sig til dem i tidslinjer.
Tidslinjen kan vise ikoner, der repræsenterer handlinger som forslag, første kontakt, sendt e-mails, sendt brochurer, lukkede aftaler, frokostpause osv.
#8. Indsigt og rapportering
Dette afsnit indeholder underfunktioner som Dashboard, Mål og Rapporter. Du kan oprette professionelle dashboards som omsætningsprognose, aftalekonvertering, aftaler vundet over tid osv. for at overvåge virksomhedens sundhed.
Ved at bruge rapportfunktionen kan du udarbejde forretningsklare rapporter som kundeemner oprettet af brugere, kundeemnekonvertering efter kilder, aftalekonvertering, aftalefremskridt og mange flere.
#9. Business App-integrationer
Pipedrive-integrationerne gør dig i stand til at linke andre business-apps, som du skal bruge til nogle specifikke tekniske behov. Fra Pipedrive Marketplace kan du f.eks. tilføje følgende tredjepartsapps:
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Dealbot til Slack
- Zoom møder
- HubSpot
- Smart Docs
- Mandag
- Trello
Og der er mange flere!
Hvordan Pipedrive CRM adskiller sig fra andre
Pipedrive adskiller sig fra konventionelle CRM’er og endda andre cloud-salgs CRM-konkurrenter på følgende måder:
Vokser med din virksomhed
Pipedrive CRM skalerer op, som din virksomhed gør. Hvis du nu er en lille, mellemstor eller nystartet virksomhed og udvider i fremtiden, behøver du ikke at migrere til en anden cloud CRM. Pipedrive tilbyder alle de funktioner, du har brug for, sammen med cloud-behandlingsfunktioner til at håndtere tusindvis af brugere.
Enkelhed
Pipedrive har praktisk talt ingen indlæringskurve. En medarbejder kan selv lære værktøjet uden at gå igennem nogen træningssessioner, der reducerer produktive timer.
Alle brugergrænsefladeelementer (UI) er nøjagtigt som navnet antyder. I modsætning til andre CRM’er, der bruger kompliceret forretningsjargon, som praktikanter skal bruge op til et år for at forstå.
Desuden er alt visuelt og har nul kode. Derfor kan alle medarbejdere trygt bruge CRM uden større fejl.
Software support
Pipedrives udviklings- og sikkerhedsteam arbejder døgnet rundt for at holde cloud-appen kørende uden sikkerhedshuller.
Pipedrive har også et stort team af eksperter i cloud-salgs CRM-værktøjet. Hvis du eller dine medarbejdere har brug for hjælp, kan du kontakte teamet. Holdet er tilgængeligt på chat 24/7 for engelsk og portugisisk. For andre sprog og regioner, tjek siden Kontakt support.
Afsluttende ord
Brug af et cloud-baseret CRM, som Pipedrive salgs-CRM, kan have en stor positiv indvirkning på din organisation og dens bundlinje.
Pipedrive centraliserer og automatiserer gentagne opgaver, så dit team kan fokusere på forretningskritiske ting som dem, der er nævnt nedenfor:
- Brug mere tid på at tale og overbevise kunder
- Løsning af brugerforespørgsler
- At nå ud til kundeemner
- Samarbejde internt og eksternt
En cloud-salgs- og CRM-marketing, Pipedrive, driver forretningsmomentum og omsætningsvækst ved at gøre forretningsdata sikkert tilgængelige for dem, de har brug for, når de har brug for det.
Du kan også udforske nogle af de bedste cloud CRM-løsninger til virksomheder i vækst.