Det er sket for os alle på et tidspunkt. Dit Wi-Fi-signal er stærkt, men der er ingen internetforbindelse. Det skyldes, at Wi-Fi og internettet er to forskellige ting, og at forstå forskellen kan hjælpe dig med at fejlfinde fremtidige netværksproblemer.
Indholdsfortegnelse
Hvordan er Wi-Fi anderledes end internettet?
Wi-Fi er en registreret firmanavn for en gruppe teknologier, der gør det muligt for en enhed, såsom en computer, smartphone eller spillekonsol, at oprette trådløs forbindelse til et lokalt netværk (LAN) ved hjælp af et radiolink. Wi-Fi erstatter behovet for et fysisk kabel mellem en netværksenhed og en router – en enhed, der administrerer forbindelser mellem alle enheder på LAN.
Internettet er en generel betegnelse for hundreder af millioner af mindre netværk, såsom LAN’er, forbundet med hinanden. Inden for disse mindre netværk er milliarder af enheder forbundet via TCP/IP protokoller. Disse computere kan kobles sammen ved hjælp af fysiske ledninger, optiske kabler, radioforbindelser eller andre teknologier, der endnu ikke er udviklet.
Så når din enhed har en Wi-Fi-forbindelse, er du forbundet til et LAN. Men det LAN, du er forbundet til, er ikke nødvendigvis forbundet til internettet. Det er der, problemet ligger. Lad os se nærmere.
Forståelse af forbindelsesproblemet
Her er et meget forenklet netværksdiagram. I den er din enhed forbundet til en router via Wi-Fi, der danner et lokalt netværk, og dit lokale netværk er med succes forbundet til internettet.
Nogle gange går forbindelsen mellem dit lokale netværk (administreret af en router, hub eller modem) og internettet ned. Der kan være et midlertidigt problem med din internetudbyders udstyr, fysisk skade på kabler, der forbinder dig til internetudbyderens netværk, eller et andet problem. I så fald er du stadig forbundet til det lokale netværk, men dit lokale netværk er ikke forbundet til internettet.
I dette andet tilfælde kan din enhed vise en stærk Wi-Fi-forbindelse eller signal, men du har ingen internetforbindelse.
Hvad skal du gøre, når din internetforbindelse er nede
Når du har problemer med internetforbindelsen, skal du først prøve at genstarte din enhed. Hvis det ikke virker, afhænger det næste af, hvor du er.
Hvis du er hjemme, kan du prøve at fejlfinde selve routeren (ved at genstarte den, for eksempel), og hvis du er teknisk dygtig nok, er der andre trin, du kan tage ved at bruge din pc til at fejlfinde din internetforbindelse. Hvis alt andet fejler, skal du ringe til din internetudbyder og rapportere problemet.
Hvis du har internetproblemer på arbejdet, så kontakt din it-afdeling og beskriv dine symptomer. Hvis du er på et offentligt sted, såsom en butik, lægekontor eller restaurant, kan du måske høfligt fortælle et medlem af deres personale, at deres internet ser ud til at være nede. Husk, at problemet potentielt kan være med din enhed, så forvent ikke nogen hurtige løsninger. Held og lykke!