Der er meget buzz omkring Voice Search, en ny trend med marketingfolk, der klatrer på hovedet på væggene.
Hvad er al balladen, og er der noget indhold i denne tendens?
Ja, flere mennesker er trygge ved at bruge stemmeassistenter til at udføre opgaver som at søge på nettet. EN rapport udgivet af National Public Media siger, at der er mere end 40M+ smarthøjttalerbrugere alene i USA.
Kilde: 2018 Infinite Dial, Edison Research og Triton Digital
Og dette tal forventes at vokse, ikke kun i USA, men også på verdensplan.
Ikke desto mindre synes der at være mange misforståelser om væksten af smarthøjttalere og brugen af stemmesøgning i særdeleshed. nogle “undersøgelser, siger, at i 2020 vil mere end 50 % af alle søgninger blive udført ved hjælp af stemme. Det tal er dog 20 % i øjeblikket.
Brug nu et øjeblik på at reflektere over det 30 % spring på kun et år. Det lyder lidt ude af denne verden, ikke? Det er fordi det er det. Vi kan højst forvente, at brugen af stemmesøgning udjævnes og derefter se små stigninger i ny tilpasning i løbet af de kommende år.
Kilde: nationale offentlige medier
Men marketingfolk elsker at markedsføre ideer, og måske i tilfælde af stemmesøgning, med rette.
At få et forspring med at tilpasse sig denne teknologi vil give dig en solid forretningsfordel i mange år fremover. Og om noget, så bliver stemmeassistentteknologien kun smartere og mere dygtig.
Indholdsfortegnelse
For de uindviede: Hvad er stemmesøgning?
Stemmesøgning lader dig tale med dine smartenheder i stedet for at få dig til at skrive søgeforespørgsler manuelt. Du kan være i dit køkken og lave aftensmad og finde eventuelle manglende ingredienser uden at skulle distrahere dig selv fra processen.
Selvom buzzen for stemmesøgning ser ud til at dukke op hyppigere nu, har den eksisteret i flere år.
Apples Siri er f.eks. vokset støt siden 2011. Ligeledes er Googles stemmeteknologi og Amazons Alexa gode eksempler på produkter, der integrerer avancerede stemmefunktioner.
Hvorfor er stemmesøgning vigtig?
Det er klart som dagen, at de geniale højttalers popularitet er stigende, ligesom brugen af mobilapps, der giver mulighed for stemmesøgning.
I 2. kvartal 2018 sendte Google og Amazon 10 millioner enheder til deres produktlinjer Google Home og Amazon Echo. Og hvis du tæller i enheder solgt af Alibaba og Xiaomi – det er i alt 17 millioner enheder afsendt i et enkelt kvartal.
Efterhånden som det verdensomspændende marked for smarte højttalere udvikler sig hurtigt, strækker brugssager til smarte højttalere sig ud over blot det smarte hjem. “Mange aktører, inklusive Amazon, integrerer smarte højttalere i vertikaler, såsom hoteller, detailhandel, hospitaler og andre forretningsvirksomheder,” sagde Jason Low, senioranalytiker hos Canalys.
Kilde: Canalys
Så der er mange gode grunde til at være opmærksom på stemmerelateret teknologi. Men endnu mere, hvis du aktivt optimerer for bedre eksponering på søgemaskiner. På trods af hvad analytikere kan sige om væksten i stemmesøgning i de kommende år – er antallet af mennesker, der føler sig trygge ved at bruge stemme til deres søgninger, stigende.
Hvad bliver de bedste stemmesøgningsenheder?
Det vestlige marked for smarte højttalerenheder er relativt lineært i øjeblikket, hvor mærker som Apple, Amazon, Microsoft og Google dominerer landskabet. Hvad angår stemmesøgning, er de fleste enheder mere end udstyret til at give ligetil tale-til-tekst-funktioner.
Det kan dog være nyttigt at studere hvert produkt i dybden for bedre at forstå dets unikke funktioner og muligheder.
For eksempel giver Google Home Hub en skærmvedhæftning, som yderligere kan forbedre brugeroplevelsen ved at søge efter opskrifter, mens du laver mad. Men lad også folk se nyheder og andre programmer uden at blande mellem fjernsynet og computeren.
Her er den fulde liste:
- Amazon Echo
- Google Home
- Google Assistant
- Microsoft Cortana
- Æble Siri
- Android Stemmesøgning
Bare varmt fra pressen, vi har en meddelelse, som Amazon Echo har solgt mere end 100M+ enheder. Det burde give dig mulighed for teknologisk popularitet for smarte højttalere, og da stemmesøgning er så enkel at bruge – “Alexa, hvordan…?” — der er ingen grund til, at folk ikke vil prøve i det mindste stemmesøgning i et stykke tid.
E-handel: Det er usandsynligt at handle med stemmestøttede enheder.
Suman Bhattacharyya fra Digiday mener, at dette koncept kommer ikke til at se meget trækkraft lige om lidt.
Selvom Amazon angiveligt havde en andel på 65 procent af det amerikanske marked for smarthøjttalere i september 2018, ifølge en nylig rapport fra The Information, var det kun 2 procent af folk, der ejer Alexa-udstyrede enheder, der har købt med det.
Dette har at gøre med mange brugerbaserede faktorer.
Det er for eksempel dumt at tro, at du kan købe en ny vinterfrakke med kun din stemme. Der skal være en vis visuel udveksling, et eller andet element af forskning. Blinde køb af produkter ved blot at sige nogle få ord er ikke noget, der appellerer til de fleste forbrugere.
Samtidig kommer vi til at se et øget antal brugere, der bruger stemmeenheder til at handle indenlandske varer:
Du ved, produkter fra mærker, som du kan stole på. Enkle husholdningsartikler, som du alligevel skal have. Men intet videre end det, i hvert fald ikke foreløbig.
Dette betyder ikke, at du ikke skal begynde at optimere dine e-handelswebsteder til stemmesøgningsbrugere. At komme foran kurven før alle andre vil give dig en konkurrencefordel i forhold til dine nærmeste rivaler. Det er også en fordel at undersøge eventuelle kommende casestudier for bedre at forberede din butik til stemmesøgning, når tendensen stiger over overfladeniveauet.
Ved du, hvordan dit brand lyder?
Mere eller mindre følger mærkerne altid pengene. Og det betyder, at det ikke vil være muligt at undgå stemmesøgning ret længe. Efterhånden som stemmesøgning trænger ind i søgeindekset, vil algoritmer lede efter brugervenlige og nemme svar at give tilbage til brugeren.
At skrive SEO-venlig kopi er én ting, men at sørge for, at den kopi også lyder godt, er noget helt andet. For brands betyder væksten i stemmesøgning at finde en autentisk brandstemme – en balance mellem indsigtsfuldt indhold og hurtigt talte svar.
De fleste produkter annoncerer i 3. person, især nystartede virksomheder besidder deres landingssider med tredjeparts-jargon. Det nye marketingsjavl vil være optimering af kopi, så det lyder godt, når det bliver talt af en smart højttaler.
Forvent, at der vil ske meget mere udvikling på dette område.
Markedsføring: stof til eftertanke
Marketing med smarte højttalere? Hvor svært kan det være? For det meste kan ingen fortælle, hvor stemmesøgningen er på vej hen inden for kort tid.
Men selv da forbereder marketingfolk sig på væsentlige ændringer på området. Når du fjerner det visuelle aspekt fra almindelige søgninger, hvordan vil du så fremme brugerengagement ud over interaktionen på 3 sekunder, når en bruger stiller et spørgsmål? Alle de timers hårdt arbejde (og penge!), der er gået med at designe hjemmesider, går alt dette til spilde?
New York Times kørte et stykke overvejer netop dette spørgsmål.
Det er stadig tidlige dage for markedsføring på taleenheder. Fru Reubenstein sammenlignede det med, da brands begyndte at lave apps til mobile enheder. Men over tid, sagde hun, vil stemmeinteraktioner begynde at erstatte mange af de aktiviteter, som folk udfører på skærme.
Hvis du tænker på konteksten for stemmesøgninger, kan et simpelt spørgsmål stole på et enkelt svar. Som et resultat bliver SERP’erne fuldstændigt omarrangeret, da stemmeenheder favoriserer enkeltstående websteder for deres kortfattede svar.
Du skal også overveje at få din virksomhed foran talebrugere. Men det er for tidligt at sige noget. Virksomheder, der ejer den smarte teknologi, vil gerne diktere meget af retningen. Det er noget, vi kan være sikre på.
Bedste fremgangsmåder: Sådan optimerer du til stemmesøgning
Hvis du er ny til stemmesøgningsoptimering, bør denne tjekliste give dig en klar idé om, hvad du er oppe imod.
Bliv ved med at insistere på, at dine forfattere tilpasser sig samtaletoner og letforståelige afsnitsstrukturer.
- Tilføj dine virksomhedsoplysninger til lokale SEO-mapper, og hold dem opdateret.
- Lær om ‘færdigheder’ som f.eks Alexa Flash Briefing. Færdigheder kan hjælpe brugerne med at få det indhold, de kan lide hurtigere.
- Fortsæt med at implementere AMP-sider til dit websted, og begynd at bruge ‘Taleligt‘ attribut fra Schema. Speakable (BETA) giver dig mulighed for at markere stykker af passende indhold for tilgængelig stemmeoutput.
- Gå tilbage og optimer dine billeder med passende tags og titler. Der er titusinder af Google Home-brugere, der gerne vil se nogle fantastiske billeder.
- Arbejd på at polere dit brands tilstedeværelse online. F.eks. Bliv opført på anmeldelsessider, men bliv også ved med at optræde regelmæssigt. Brug præcist sprog, når du svarer på gode eller dårlige anmeldelser.
- Hold dig til lister og uddrag, som Google og andre søgemaskiner kan opfange som fremhævet indhold.
Fortsæt med at fokusere på long-tail søgeord og skriv med klar hensigt om den strenge SEO-side af tingene. Hvad har du til hensigt, at læserne skal lære af dit indhold? Hvad er dit budskab?
Alt andet følger de samme traditionelle regler; ydeevne, brugervenlighed mv.
Slutopgørelse
Stemmesøgningen bliver interessant. Det er sandsynligvis det første år, hvor mange flere marketingfolk samles for at lave eksperimenter og andre spændende ting. Et marked med 100’s millioner af brugere vil ikke blive uudnyttet.
Hold øje med store udviklinger fra Google og Amazon, da begge virksomheder vil fortsætte med at presse på for måder at tjene penge på dette fænomen, uden tvivl.
Og hvis du ikke allerede har gjort det, så skaf en intelligent taleenhed og kør nogle eksperimenter. Intet vil give dig bedre indsigt end at pille ved tingene direkte.