Med en solid konfigurationsstyringsplan kan du ubesværet definere, dokumentere, kontrollere, instruere, implementere og administrere ændringer til forskellige komponenter i dit projekt.
Det er nødvendigt for dine systemer og styringstekniske processer til at kontrollere og spore it-tjenester og -ressourcer på tværs af din organisation.
Grundlinjen i en konfigurationsstyringsplan er at være opmærksom på alle elementerne og dokumentere deres funktionelle indbyrdes afhængighed og muligheder.
Og for at levere de bedste it-tjenester skal du følge nogle retningslinjer for IT Infrastructure Library (ITIL).
En ITIL-ramme kan dække forskellige it-tjenester som backup, cloud-tjenester, netværkssikkerhed, administrerede printtjenester, helpdesk-support, it-rådgivning og meget mere. Det tilbyder en struktureret og systematisk tilgang til risikostyring, etablering af omkostningseffektiv praksis og styrkelse af kunderelationer.
Lad os diskutere konfigurationsstyringsplanen, dens fordele, mål, komponenter og bedste praksis.
Indholdsfortegnelse
Hvad er Configuration Management?
Konfigurationsstyring involverer opretholdelse af konsistensen af et produkts funktionalitet, ydeevne og fysiske egenskaber ved hjælp af dets design, driftsoplysninger og krav gennem dets livscyklus.
Konfigurationsstyringsprocessen involverer fem enkle trin:
- Oprettelse af en konfigurationsstyringsplan: Den første er at oprette en plan, der forklarer processen til registrering, styring og test af projektkonfigurationer. Planen indeholder en introduktion af hvert punkt, en projektoversigt og ledelsesstrategier.
- Identificer kravene til konfiguration: Dette er et nødvendigt skridt, som du kan gøre ved at gennemføre et møde med dine interessenter og gennemgå leverancerne.
- Dokumentation: Når du har alle konfigurationskravene, kan du dokumentere dem, så du kan måle fremskridtene ved at sammenligne ændringerne med baseline-konfigurationerne.
- Sporkonfigurationer: Sporing er et nødvendigt trin i konfigurationsstyring, som kan udføres ved statusregnskab. Hovedformålet bag dette er at kende de tidligere og aktuelle versioner af konfigurationen.
- Test overholdelse: Et andet kritisk trin er at teste, hvordan dit projekt eller software overholder konfigurationskravene. Det kaldes med andre ord revision. Hovedformålet bag dette trin er at sikre, at resultatet af dit arbejde lever op til kravene.
Hvad mener du med Configuration Management Plan?
Uanset om du er en lille virksomhed, en virksomhed i vækst eller en virksomhed, kræver det at starte et projekt, at du definerer nogle specifikke procedurer for dit projekt. Ved at nedbryde hver proces kan du nemt planlægge hvert trin.
Det er her, en konfigurationsstyringsplan er nyttig til at kontrollere, dokumentere, definere, administrere og revidere ændringer af hver komponent i dit projekt. Det involverer procedurer og krav, der er væsentlige for dine konfigurationsstyringsaktiviteter. Det giver dig også mulighed for at styre og styre dit projekt i henhold til kundens krav.
Korrekt konfigurationsplanlægning definerer de elementer i dit projekt, som er konfigurerbare og har brug for nogle formelle ændringer. Disse elementer kan være farve, størrelse, form, vægt og materialer. Særlige specifikationer i henhold til deres funktioner dikterer kapaciteten af hvert produkt og giver dig mulighed for at opnå et specifikt resultat.
Eksempel: Lad os tage en bil som eksempel. Dens fysiske specifikationer er farve, antal døre (fire-dørs eller to-dørs) osv., og funktionelle specifikationer er evnen til at nå 60 mph på 5 sekunder, automatisk billås osv.
Konfigurationsstyring involverer fem trin – planlægning, identifikation, kontrol, statusregnskab og revision. Denne systemkonstruktionsproces bruges i vid udstrækning af militære organisationer til at kontrollere og styre ændringer gennem hele livscyklussen af komplekse systemer, herunder militærkøretøjer, informationssystemer og våbensystemer.
Mål for en Configuration Management Plan
Implementering af en konfigurationsstyringsplan i din virksomhed fungerer som en paraply for dit projekt. Den administrerer og sporer det nye produkt eller software sammen med dets versioner. Den styrer også den identificerede konfiguration af softwaren, værktøjerne og hardwaren gennem hele livscyklussen.
Du skal følge teknologistrømmen for at stå på markedet og afskrække uønskede situationer og risici, der kan ødelægge dine aktiver. Hovedformålene bag en konfigurationsstyringsplan er:
- Lav en plan for hvert konfigurerbart element
- Fjernsystemadministration
- Reduceret nedetid for brugere
- Pålidelige sikkerhedskopier
- Opsætning af arbejdsstation
- Support til flere brugere
Hvorfor er en Configuration Management Plan nødvendig?
Konfigurationsstyring kræver en mekanisme til at lagre og betjene data. ITIL introducerede det nye koncept for konfigurationsstyringssystemet (CMS) til at erstatte konfigurationsstyringsdatabasen (CMDB).
Hovedårsagen bag det er, at CMDB giver konceptet af et enkelt monolitisk depot, mens CMS tilbyder et konceptualiseret system af CMDB. CMDB’er handler sammen for at understøtte styringsprocessens behov.
Konfigurationsstyringsprocessen, sammen med dens repository, CMS eller CMDB, står således over for udfordringer i form af data, der modsiger og overlapper. For at overvinde udfordringerne blev der introduceret en konfigurationsstyringsplan, der giver en måde at forene og fusionere CI’er for kun at præsentere en enkelt kilde til sandhed.
En konfigurationsstyringsplan tjener fire nøgleformål – levering af tjenester, sikkerhed, overholdelse og konsistens. Tænk på en situation, hvor et traditionelt datacenter har snesevis af netværksswitches, fysiske servere, lagerenheder osv. Det er afgørende at forstå miljøet for at sikre, at alle applikationer, operativsystemer og enheder er konfigureret på en acceptabel måde.
Dette kan lyde problematisk og komplekst, men en konfigurationsstyringsplan er nødvendig for at give mere konsistens til dit it-miljø. Så hver gang en enhed eller applikation kræver en udskiftning eller service, giver en stærk plan en baseline for problemet, og hurtigere vil resultatet være på skærmen.
Konfigurationsstyringsplaner spiller en afgørende rolle i vores teknologibaserede verden. Det har mange fordele i flere sektorer, såsom:
- En konfigurationsstyringsplan reducerer risikoen for sikkerhedsbrud og udfald ved at lade dig spore ændringerne.
- Det giver detaljeret viden om elementerne i konfigurationen ved at undgå unødvendig duplikering af aktiverne. Derfor resulterer det i reducerede omkostninger.
- En konfigurationsstyringsplan kan forbedre kunde- og medarbejderoplevelsen ved øjeblikkeligt at identificere og rette dårlige konfigurationer.
- En CM-plan kontrollerer processerne strengt ved at definere formelle politikker, der styrer statusovervågning, revision og aktividentifikation.
- Det hjælper dig med at rydde statusregnskabet og giver bedre udgivelsesstyring.
- Det muliggør hurtigere gendannelse af enheder, OS eller applikationer.
- Konfigurationsstyring giver hurtigere problemløsning og større smidighed.
- Det hjælper dig med at levere tjenester af høj kvalitet.
- Det giver mere fleksibilitet, skalerbarhed og synlighed i alle konfigurerbare elementer i din organisation.
Vigtigste komponenter og trin i en konfigurationsstyringsplan
It-tjenester og infrastrukturtjenester bør altid have en forudplanlagt struktur for hvert element, der er involveret i processen, så det bliver nemt for en projektleder eller interessent at identificere, dokumentere og revidere hele processen. De bør også lede efter områder til forbedring og udvikle en bedre plan.
En konfigurationsstyringsplan inkluderer:
- Politikker, roller, ansvar, standarder, omfang og mål
- Konfigurationselementer, der, hvis de ikke håndteres korrekt, kan omfatte it- og infrastrukturtjenester
- Kontrol af ændringerne til alle konfigurationer
- Måden at registrere og rapportere status for alle de konfigurerbare elementer
- Verifikationsprocessen for rigtigheden og fuldstændigheden af alle punkter i overensstemmelse med behovene for sporbarhed, auditabilitet og ansvarlighed
- Konfigurationskontrol, der inkluderer adgangs-, versions-, build-, beskyttelses- og frigivelseskontroller.
- Interfacekontrol til registrering, identifikation og styring af information ved en fælles grænse for mindst to organisationer, for eksempel systemudgivelser og grænseflader.
- Etablering af ressourcer med korrekt planlægning for at bringe konfigurationer af alle aktiver under kontrol, hvilket resulterer i fuldstændig vedligeholdelse af et konfigurationsstyringssystem.
- Ledelsen af underleverandører og leverandører, der udfører ledelsesprocessen.
Konfigurationsadministratoren og værktøjsadministratoren skal derfor følge disse trin for hele planlægningsprocessen:
- Vedligehold konfigurationsstyringsplanen
- Identificer kravet til opdatering af konfigurationsmodel
- Gennemgå ændringsopgaven til konfigurationsstyringssystemet
- Opdater datamodellen for konfigurationsstyringssystemet
- Spor behovet for en ny CI-type
- Tjek kravet om CI-modifikation
- Opret en ny CI-type
- Konfigurer den nye CI
- Tjek, om en politikopdatering er påkrævet
- Vedligehold politikkerne for konfigurationsstyring
- Konfigurer konfigurationsstyringspolitikkerne
- Opdater konfigurationsstyringssystemet
Forskellige stadier af en konfigurationsstyringsplan
Konfigurationsstyringsplanen kan hjælpe alle i et projekt med at forstå konfigurationerne af hvert element, der kræves til projektet. Som et resultat kan projektledere skabe strategier for deres team for at opnå leverancer for at fuldføre projekter.
Dette hjælper også interessenter, så de kan spore projektets fremskridt og leverancer. For sådanne strategier bør en leder følge fire trin for at oprette og implementere en konfigurationsplan.
#1. Identifikation af de konfigurerbare elementer
Først skal du identificere de konfigurerbare elementer, der er involveret i dit projekt. Det hjælper med at udvikle en unik metode til hver enkelt CI. Med denne komponent vil du vide, hvilken vare der er placeret under styringsprocessen, komponenterne i produktet, strukturen af komponenterne og versionerne af varerne.
#2. Konfigurationskontrol
Her vil du kontrollere aktiviteten med at administrere produktet eller dets leverancer og dets tilhørende dokumentation gennem hele dit projekts livscyklus. Med den anden fase vil du forstå de kontrollerbare elementer, de ændringer, der kan kontrolleres, og hvem der håndterer ændringerne.
#3. Status Regnskab
Dette trin involverer registrering og rapportering af ændringerne til varerne. Du får at vide status, ændringer, der er blevet foretaget, ændringers tid og placering og berørte komponenter.
#4. Revision og verifikation
Det sidste trin er afgørende for at verificere rigtigheden af produktet, komponenterne og konfigurationerne, der anvendes for at sikre overensstemmelse i overensstemmelse med kravene. Dette verificerer også, om statusoplysningerne er korrekte eller ej. Udover at sikre korrektheden af konfigurationselementer, hjælper det:
- Sikre de registrerede, godkendte, sporede, implementerede og vurderede ændringer
- Mål effektiviteten af dit projekt
Gældende områder for konfigurationsstyringsplaner
Konfigurationsstyring er afgørende for IT- og infrastrukturtjenester. Lad os se nogle af de områder, hvor konfigurationsstyring spiller en afgørende rolle.
Kildekodestyring (SCM)
SCM er en måde for mange organisationer at spore ændringer til kildekodelageret. Før introduktionen af kildekodestyring, havde udviklere problemer med at redde hinandens arbejde ubevidst.
Korrekt planlægning forhindrer tab af overarbejde, overskrivning og så videre. Det kan også bruges til at øge indsigt og synlighed i en organisation.
Byggeteknik
Bygningsteknik viser ofte udfordringer som manglende reproducerbarhed, tilføjet teknisk gæld, sikkerhedsproblemer og afhængigheder. For at overvinde sådanne udfordringer har du brug for et konsistent byggemiljø, der inkluderer en systematisk, samlet og standardiseret tilgang til at skabe en regelmæssig arbejdsgang.
Miljøkonfiguration
Flere udviklere på det samme projektteam betyder flere brainstorming og divergerende resultater. Organisationer konfigurerer miljøet til at reducere uoverensstemmelser og beder udviklere om at begrænse sig selv i henhold til de godkendte designelementer, såsom ændringskontrol, udgivelsesteknik og implementeringer.
Nogle vigtige vilkår for konfigurationsstyring
Konfigurationsstyringsdatabase
En konfigurationsstyringsdatabase (CMDB) er et centralt lager af alle de data, der fungerer som et datavarehus. Den gemmer information om it-miljøet. Desuden er det en vigtig database til konfigurationsstyring. Hvad CMDB præcis gør, er at opbevare dataene for konfigurerbare elementer på et enkelt sted.
Her kunne konfigurationselementer betyde en server, en virtuel maskine, en applikation, en container, en logisk konstruktion som en portefølje og en router. For en fuldt funktionel CMDB er nøjagtighed og konstant opdatering nødvendig.
Det hjælper it-teams på forskellige måder, lige fra at eliminere udfald og reducere tid til at undgå sikkerhedsbøder og vedligeholde rapportering samt sporing. Det hjælper yderligere teknologiledere med at planlægge hele konfigurationsadministrationsprocessen med virksomhedsarkitektur og asset management på højt niveau.
Konfigurationsrevisioner
På samme måde hjælper konfigurationsrevisioner med at spore de ændringer, der faktisk foretages i forhold til det autoriserede produkt. Dette sikrer, at konfigurationselementer opfylder funktionelle krav og er omfattet af industristandarder, statslige love og virksomhedsspecifikke politikker.
Konfigurationsstyringsplanen gennemfører en konfigurationsrevisionsstrategi for at sikre effektiviteten og korrektheden af konfigurationsstyringen. Det bestemmer også handlinger og operationelle aktiviteter relateret til konfigurationselementer.
Bedste praksis for en konfigurationsstyringsplan
For at sikre, at din organisations aktiver er tilgængelige hele tiden, og at alt fungerer perfekt, skal du konfigurere hvert element ved at implementere disse bedste fremgangsmåder:
- Dæk processer, mennesker og teknologi: En effektiv konfigurationsstyringsplan, der involverer processer, mennesker og teknologi, er meget vigtigere end blot at lancere og bruge et administrationsværktøj.
- Spor ændringer: Overvej at bruge ændringssæt i stedet for enkelte filer til sporing af ændringer relateret til konfigurationsstyring. Ændring sætter spor ændringer til en gruppe af mappestrukturer, filer, enhedstestkommentarer, miljøændringer, årsager til ændringer og mere.
- Tidlig identifikation og test: Brug den tidlige identifikation og testmetode for at fange fejl og skadelige regressioner i konfigurationsstyringsplanen.
- Efterlad ingen endepunkter: For at undgå sikkerhedsrisici og nedgang i ydeevnen skal ledere sammensætte alle værktøjer og processer, så ændringer til hvert endepunkt kan administreres effektivt.
- Ydelsestest: Det er nødvendigt at holde styr på ydeevnen for at finde ændringerne med det samme. Ydelsestest giver dig et overordnet indblik i de seneste ændringer af systemets funktionalitet.
- Undgå at løse problemer med kode: Undgå at bruge kode, medmindre det er defineret i dit konfigurationsadministrationslager. På denne måde vil fremtidige anmeldere ikke stå over for et problem, der kan føre til subtile fejl og kodekonflikter.
Konklusion
En effektiv konfigurationsstyringsplan er afgørende. Det har brug for tilstrækkelige ressourcer, et højt konfigureret skrivebord og andre krav. Så hvis du ønsker, at alle dine systemer skal opføre sig optimalt og få adgang til ressourcer på farten, skal du sørge for at holde dine konfigurationer i deres bedste version.
Du kan forbedre tilgangen ved at oprette standarder, vedligeholde dokumentation, kontrol af konfigurationsintegritet, opgraderingsprocedurer, kontrollere versioner og mere. Dette resulterer i øget produktivitet, større modstandskraft, gladere medarbejdere og en struktureret database.