Brugeraccepttest (UAT): Hvad er det?

UAT er et væsentligt trin i softwareudvikling og -test, da det direkte involverer softwarens tilsigtede brugere eller klienter.

Det er dem, der vil bruge det, og derfor skal din software opfylde deres forventninger.

Gennem brugeraccepttest kan du opnå det.

Det vil hjælpe med at afgøre, om softwaren fungerer i henhold til kravene, mens den opdager ufuldkommenheder. Det vil også tage højde for vidunderlige brugeroplevelser.

Så hvis du vil vide mere om UAT, så læs videre.

Hvad mener du med UAT?

Unit Acceptance Testing (UAT) er en fase af en softwareudviklings livscyklus, hvor klienten eller brugeren tester softwaren for at afgøre, om softwaren fungerer, opfører sig eller er bygget i overensstemmelse med deres krav.

UAT er den sidste softwaretest, der udføres, efter at testen har gennemført system-, funktions- og regressionstest.

Hver software er bygget ud fra specifikke krav eller behov. Så formålet med UAT er at sikre, at kravet er opfyldt. Det validerer softwaresystemet i forhold til disse forretningskrav. Da det er den sidste softwaretest, før produktet bliver live, er det den sidste chance for brugeren eller klienten for at teste det og finde ud af, om det kan udføre opgaver, det er designet til i den virkelige verden, effektivt og uden fejl.

Det er også nyttigt for testteamet, fordi brugeren eller klienten kan teste softwaren og give feedback for at forbedre den. Det vil sikre, at produktet ikke kun er af høj kvalitet, men også er relevant for brugerens krav.

Hvad er typerne af UAT?

Forskellige typer brugeraccepttest er:

Alpha test

Alfa-test udføres på et softwaresystem for at opdage alle mulige fejl og fejl, før softwaren implementeres på markedet til offentlig brug.

Det drives af QA-teamet i softwareudviklingsmiljøet. Det sigter mod at teste produktet ved at udføre visse opgaver, som en typisk bruger ville udføre. Når de opdager problemer, vil udviklingsteamet blive underrettet om at løse dem og gå videre til næste trin i UAT.

Beta test

I beta-testning vil softwaren blive implementeret til brug af et begrænset antal rigtige brugere. De vil bruge softwarens betaversion i det virkelige miljø og tjekke for problemer, fejl, fejl og overordnet funktionalitet og anvendelighed af softwaren baseret på det tilsigtede formål. Derefter vil brugerne give feedback til teamet eller udviklerne, der laver softwaren, for at forbedre den.

Beta-test er den sidste test, før du implementerer din software til offentligheden. Ved at implementere softwaren direkte til en given gruppe brugere kan du derfor modtage ægte, autentisk feedback. Dette vil ikke kun forbedre kvaliteten, men også kundetilfredsheden og engagementet og reducere risici.

Black Box test

Black-box-test involverer en slutbruger, der tester en specifik softwarefunktion uden at se på dens interne kode. Brugeren, der tester softwaren, er kun opmærksom på forretningskravene og softwarens formål med at give feedback.

Operationel accepttest

I denne type UAT kontrolleres softwaren for driftsklarhed med hensyn til produktstabilitet, pålidelighed og kompatibilitet, hvilket sikrer, at foruddefinerede arbejdsgange er på plads, så softwaren kan bruges. Det kaldes også produktionsaccepttest og verificerer backup-planer, brugertræningsalgoritmer, sikkerhedstjek, vedligeholdelsesprocesser og mere.

Kontrakt accept test

Kontraktaccepttest involverer kontrol af softwaren baseret på visse specifikationer og kriterier defineret i kontrakten mellem klienten og projektteamet.

Enkelt sagt vil softwaretestteamet gennemgå projektets acceptvilkår, der er beskrevet i serverniveauaftalen (SLA) og kontrollere, om softwaren opfylder disse kriterier eller ej.

Reguleringsaccepttest

Denne UAT kontrollerer softwaren for at sikre, at den overholder overholdelsesbestemmelser og juridiske regler, der gælder i regionen eller landet.

Det kræver, at du teste for datasikkerhed og -beskyttelse, for at sikre, at du opretholder sikkerheden på højeste niveau af din software og data indeholdt i den, og du vil aldrig sælge eller misbruge dataene for at beskytte kunde- og forretningsdata.

Fabriksgodkendelsestest

Fabriksaccepttest finder sted i testteamet før Beta-testning. Det udføres faktisk gennem hele softwareudviklingens livscyklus og kan validere produktets software- og hardwarekomponenter. Det fortæller også tilfælde af fejl i et system, så du kan udbedre dem hurtigere.

Hvorfor udføres UAT?

Brugeraccepttest udføres for at validere, om softwaren opfylder klient- eller brugerkravene. Det er derfor, det kommer i slutningen af ​​softwareudviklingens livscyklus, efter at andre tests, såsom enhedstest, systemtest, integrationstest osv. er gennemført.

Testere og udviklere kan validere produktet baseret på de nødvendige funktionelle specifikationer ved hjælp af deres domæneviden og erfaring. Selvom softwaren kan se komplet ud på denne måde, opfylder den muligvis ikke slutbrugernes krav. Det kan ske, når kravet ikke er klart defineret over for udviklerne; noget der kan forbedres, visse ændringer i projektets omfang og så videre.

Så den endelige beslutning er op til slutbrugerne eller klienten at træffe, om de vil acceptere softwaren eller ej baseret på deres specifikke krav og anvendelighed. Dette er grunden til, at der udføres brugeraccepttest for at sikre, at kravene er opfyldt. Dette sparer dig også for at frigive ufærdige, ineffektive eller defekte softwareprodukter på markedet.

Derfor er det vigtigt at udføre en grundig UAT baseret på brugernes behov for at opdage og forbedre problemer til tiden.

Her er nogle af fordelene ved UAT:

Passer til formålet

At implementere et system, der ikke tjener sit formål, er spild af tid og kræfter. I sidste ende kan din klient eller slutbruger afvise eller ikke bruge det helt. Dette gør alle dine bestræbelser på at skabe, teste og implementere softwaren på markedet forgæves.

Derfor skal du stræbe efter at udvikle software, der er relevant for en brugers krav. Det er også grunden til, at der opretholdes en serviceniveauaftale mellem en kunde og produktteamet. Gennem UAT sikrer du, at kravene er opfyldt, så softwaren er egnet til den påtænkte brug.

Sikre højere produktkvalitet

Hvis du ikke udfører UAT, ville du ikke kende de problemer, som de rigtige brugere kan komme ud for, når de bruger din software. Selvom du ville blive bekræftet af dens kvalitet funktionalitetsmæssigt, vil det stadig være ukendt for dig, hvordan en bruger vil have det med dette. Når først du har implementeret softwaren, er brugeren muligvis ikke tilfreds.

I sidste ende bliver du nødt til at arbejde på at forbedre det. Men i denne fase ville det være vanskeligere at modtage feedback, og mens du gør det, ville din software allerede have fået et defekt billede.

Men hvis du laver UAT og implementerer dens version til beta-test, kan du tillade en gruppe brugere at bruge og nemt indsamle feedback for at opdage problemer. På denne måde bliver det meget nemmere og billigere at foretage ændringer og forbedre softwaren.

Brugertilfredshed

Softwaren er bygget til brugere; derfor er det dem, der beslutter, om det lever op til deres forventninger eller ej. Gennem UAT gør du netop det. Det vil hjælpe dig med at forstå de problemer og problemer, brugere står over for, mens de bruger appen, så du kan løse dem. Det giver dig mulighed for at give uovertruffen brugeroplevelse og tilfredshed med produktet.

Hvem udfører UAT og hvornår?

UAT udføres normalt i den sidste fase af softwareudvikling, hvilket gør softwaren live for publikum eller leverer produktet til kunden. Det finder sted efter at have testet produktet grundigt og kan udføres af:

• Slutbrugere/klient: Hvis du frigiver software til kommerciel brug, kan den klient, der køber softwaren, udføre UAT. Det kan også være en person, der har givet en kontrakt til en softwareudbyder om at specialbygge softwaren. Eller, hvis du opretter software til offentlig brug, kan du frigive en version til en gruppe mennesker og søge feedback fra dem for at forbedre din software.
• Testteam: Det interne team bestående af testere og funktionelle eksperter kan også deltage i UAT. De vil hjælpe med at designe UAT-cyklussen og administrere og køre test. Derudover kan eksperterne analysere resultaterne, så udviklerne kan arbejde videre med dem.

Hvordan laver man UAT?

Processer til test af brugeraccept kan variere fra organisation til organisation baseret på deres slutmål og forretningskrav.

De grundlæggende trin forbliver dog de samme i hvert hold. Generelt udføres UAT af brugere på deres placering, som i tilfælde af beta-test.

Så når du ved, at softwaren er klar til en brugeraccepttestprocedure, skal du sørge for, at disse forudsætninger er opfyldt:

Indsamling af acceptkriterierne: du skal kende alle de punkter, du vil evaluere softwaren for. Det kan være – ikke-kontraktlige aspekter og forretningsrelaterede eller app-funktionalitetsrelaterede aspekter. Du skal gense den oprindelige kontrakt, der er tegnet for projektet, før SDLC rent faktisk begyndte. Det vil hjælpe dig med at kontrollere, om alle leverancer er dækket eller ej. Derudover skal du validere virksomhedsfunktionaliteten.

Definition af QA-involvering: Før du starter testen, skal du sikre dig, hvor mange personer du er involveret i dit team. De vil hjælpe med at teste og træne UAT-brugere i at bruge appen og sikre, at de ikke står over for problemer. De kan også dele feedbacken, når testen er færdig.

Derudover kan QA-teamet også udføre UAT baseret på hvilken del af softwaren brugerne ønsker at teste. De vil også analysere og præsentere resultatet for kunden eller udviklingsteamet med henblik på forbedringer.

Sørg desuden for:

• App-koden skal udvikles fuldstændigt
• Der er ingen væsentlig fejl i systemet
• Systemtest, enhedstest, integrationstest og regressionstest udføres
• UAT-miljøet er klar
• Alle på holdet er informeret og klar til testen

Endelig er her de trin, du skal tage for at starte og køre UAT.

Trin 1: Testplanlægning

Du skal planlægge UAT baseret på forretningskrav, bedste praksis og tidsramme. Det vil også indeholde budgetoverslag og en beskrivelse af ansvar for hvert medlem i processen. Sæt desuden benchmarks på forhånd for at undersøge proceseffektivitet sammen med ind- og udgangskriterier.

Trin 2: Design testcaserne

Mens du designer en testcase, skal du sikre dig, at testcases er klare for hvert team og baseret på rigtige brugerhistorier. Den skal dække de funktionelle aspekter af softwaren. Du skal skitsere trinene i rækkefølge, så test-workflowet er strømlinet. Også, hvis det er muligt, automatiser UAT-processen for at øge produktiviteten og effektiviteten.

Trin 3: Opsæt et testmiljø og klargør data

UAT-testen skal ideelt set være forskellig fra den funktionelle test. Årsagen er, at mange vigtige brugerscenarier i realtid ville blive ignoreret. Så opsæt et separat testmiljø.

Dernæst kan du bruge data fra produktionsfasen til testdata. Du skal dog sikre dig ikke at involvere nogen persondata.

Trin 4: Kør UAT

Udfør UAT-testsagen. Du kan også hjælpe de slutbrugere, der udfører UAT på softwaren, med at komme i gang og tjekke deres use cases. Hvis de føler problemer, vil du være der for at hjælpe dem.

Til at køre UAT bruger mange hold et UAT-værktøj såsom Usersnap, JIRA osv. Du kan også vælge en testudførelsesmetode på forhånd, såsom crowdtest.

Trin 5: Iteration og fejlretning

Hvis der opstår nogle fejl i testfasen, kan du gentage testen. Og hvis nogle fejl eller defekter dukker op i testen, kan du rette fejlen og gentage testen for at kontrollere, om den er løst eller ej.

Når alle fejl er ryddet, kan du logge af for at angive softwarens accept. Det betyder, at softwaren nu er klar til udvikling og opfylder alle forretningskrav.

Bedste UAT værktøjer

Brug af det rigtige værktøj til brugeraccepttest (UAT) vil lette testprocessen, hjælpe dig med at indsamle brugerfeedback og forbedre din software. Så her er nogle af de bedste UAT-værktøjer, du kan overveje.

#1. Usersnap

Usersnap er et brugervenligt værktøj, der giver dig mulighed for at indsamle brugerfeedback gennem kommentarer på skærmen, skærmbilleder, stemmefeedback og skærmoptagelser, så du kan afslutte dine projekter hurtigere. Dette værktøj er nyttigt for SaaS, e-handel, webbureauer og softwarevirksomheder til at forbedre deres software med nøjagtige tests og resultater.

Usersnap muliggør kontekstuel fejlrapportering, hvor testere nemt kan kommentere, tegne og kommentere på skærmen uden at gå frem og tilbage. Derudover vil enhver visuel feedback fange vitale metadata såsom browseroplysninger, OS, skærmopløsning, placering osv. Du kan problemfrit forbinde Usersnap med Jira og modtage en notifikation, hver gang nogen giver feedback eller rapporterer en fejl.

#2. Brugerback

Udnyt Userback og udfør hver UAT med større effektivitet og klar kommunikation ved hjælp af visuel sitefeedback. Med videoskærmoptagelse kan du give din tester lov til at teste og fortælle deres ærlige oplevelse med dit websted eller din applikation.

Du kan videresende feedback til dine udviklere, så de kan forstå problemerne og finde en passende løsning hurtigere og forbedre din applikation. Håndtering af UAT og fejlrapportering i det samme værktøj vil hjælpe dig med at spare betydelig tid, samtidig med at du kan forblive organiseret med meddelelser, kategorier og tags.

#3. Opkey

Hvis du leder efter et testautomatiseringsværktøj til din pakkede applikation, er Opkey en glimrende mulighed. Det lader dig opdage alle dine aktuelle testscenarier hurtigt inden for få minutter. Du kan nemt oprette brugerdefinerede test selv uden kodning.

Opkey bruger kunstig intelligens til selv at helbrede dine brudte tests og process mining for straks at opdage forretningsprocesser, hvilket genererer 100 % af de nødvendige testcases. Modtag desuden proaktive advarsler om virkningerne, hurtigere ændringer gå gennem produktionsfasen og analysere dem nøje.

#4. TestMonitor

Administrer UAT-tests ved hjælp af TestMonitor, som tilbyder en enkel og intuitiv måde at teste på. Uanset hvor komplekse dine testkrav er, kan du organisere hver test effektivt, fra planlægning, definition og design til udførelse af test og sporing af resultater.

Få styr på din planlægning, få klar indsigt i din softwarekvalitet, og følg udviklingen i overensstemmelse hermed. Dette værktøj giver brugerne mulighed for hurtigt at rapportere fejl og problemer i din software og dele meninger ved at udnytte en brugervenlig grænseflade. Dens rapporteringsfunktioner er kraftfulde til at hjælpe dig med at holde dig opdateret med alle fremskridt og resultater.

TestMonitors testcase-editor er designet til at fungere ud af boksen og er i stand til at håndtere et stort antal tests. Du kan også prioritere test og også forstå risici. Den har også en robust integreret problemsporing, der inkluderer funktioner som filtre, historie, kommentarer, tidsstyring og håndtering af vedhæftede filer.

Konklusion

Udførelse af en UAT-test vil sikre, at der ikke er defekter eller fejl i den software, du bygger, og at den er udviklet i overensstemmelse med klientens eller slutbrugernes tilsigtede brug.

Husk derfor ovenstående forudsætninger og trin og kør brugeraccepttest. Du kan også bruge ovenstående UAT-værktøjer til at automatisere testene og gøre dem mere effektive.

Du kan nu læse om de forskellige typer applikationstest.