For at få et billede af RUM (Real User Monitoring), forestil dig, at din hjemmeside er en myrefarm, og dine brugere er myrerne. RUM rydder væggene på din gård, så du kan se præcis, hvor brugerne kommer fra, hvad de gør, hvilke problemer de har, og hvor lang tid det tager for dem at interagere med dit websted.
Kort sagt giver RUM dig en idé om, hvilken slags brugeroplevelse dit websted tilbyder.
Det er en testteknik baseret på reelle brugerinteraktioner. RUM overvåger faktiske brugere og fanger ydeevnedata for at forme nøglemålinger, såsom transaktionsstier, reaktionsevne og sideindlæsningstider. Testværktøjerne analyserer brugernes oplevelse i realtid og observerer deres interaktioner med et websted eller en applikation.
Hvorfor er RUM vigtigt?
Lad os overveje myrefarmen igen: du nyder at se dine myrer, så du vil gøre dit bedste for at gøre dem behagelige. Besøgende på dit websted bør også være komfortable under deres ophold. Men i modsætning til myrerne på gården kan de sagtens gå væk, hvis de ikke har det godt. Så det er vigtigt, at du ved, hvordan de har det, så de kan navigere på dine sider så længe som muligt.
RUM får data om faktiske brugere, der interagerer med dit websted, i modsætning til syntetiske overvågningsteknikker, som bruger automatiserede værktøjer eller robotter, der imiterer brugerhandlinger på en planlagt måde og får resultater baseret på disse handlinger. Begge tilgange giver forskellige visninger af dit websteds adfærd, så for bedre at forstå problemer, der påvirker brugeroplevelsen, bør de ideelle værktøjer og teknikker kombinere ægte bruger og syntetisk overvågning for at vise det komplette billede.
Indholdsfortegnelse
Optrends
At implementere Optrends RUM, du skal bare kopiere og indsætte et kodestykke på dine websider. Når du har gjort det, begynder Uptrends-scriptet at indsamle data om dine brugeres oplevelser. Disse data leverer en række RUM-dashboards, som du kan få adgang til med det samme for at kontrollere nøglemålinger såsom sidebrug, ydeevne pr. land, browserbrug og mere.
Uptrends overvågningsløsning kombinerer faktiske brugeres data med resultaterne af syntetiske overvågningstest udført af deres software. Uptrends’ syntetiske overvågning forbinder fra en af dens 209 verdensomspændende lokationer til dit websted med bestemte intervaller, udfører interaktioner og indsamler resultatdata. Kombinerede resultater giver et komplet billede af din hjemmesides generelle sundhed og ydeevne.
Du kan se, hvordan dit websted klarer sig fra en brugers perspektiv, og få indsigt i profilering af disse brugere fra webanalyseværktøjer, såsom Google Analytics. Dataene bliver synlige i dine dashboards på få minutter, så du kan se det fulde billede ved at indsamle data fra alle sidevisninger.
Boomerang
Implementeret som et JavaScript-bibliotek, Boomerang RUM måler sideindlæsningstider, ydeevnemålinger og overordnede karakteristika for dine brugeres browsingoplevelse. For at konfigurere værktøjet skal du blot inkludere biblioteket på dine sider og kalde en init-metode. Når biblioteket er installeret, begynder RUM-dataene at strømme til din server for yderligere analyse.
For at undgå “observatøreffekten” (påvirker resultaterne af et eksperiment blot ved at observere det), er Boomerangs mål at køre uden at tilføje indlæsningstid til siderne. Dens scripts kan indlæses på en asynkron måde, så selvom boomerang.js ikke er tilgængelig, vil scripts ikke forsinke sideindlæsningen.
Boomerang er open source, så der er ingen gebyrer at betale. Du skal bare downloade det fra dets GitHub-lager, installere det ved at følge de detaljerede instruktioner og begynde at overvåge dine brugere. Du opfordres til at bidrage til Boomerangs udvikling, tilføje plugins og tilpasse det til forskellige behov. Det har en omfattende plugin-arkitektur og er i stand til at arbejde med traditionelle, klassiske websteder og moderne, inklusive enkeltsides apps.
Fangstpunkt
En ideel overvågningsløsning bør ikke efterlade nogen blind vinkel ubemærket.
Det er netop det Fangstpunkt Slutbrugerovervågningsløsning lover at gøre. Når du blander heterogene miljøer, såsom cloud, mobil og IoT, begynder fejlpunkterne at mangedobles. I mellemtiden forventer slutbrugere hurtige sideindlæsningstider på tværs af altid tilgængelige enheder, og du har brug for fuldstændig synlighed i brugernes perspektiv for at forbedre deres oplevelser og løse problemer med det samme.
Det gør mere end blot at indsamle data og vise dem i dashboards. Det opsætter et alarmsystem, der sender kontekstuelle advarsler, når ydeevnen falder fra det forventede niveau. Dens dashboards er algoritmedrevne, hvilket betyder, at de viser, hvor problemerne stammer fra. De viser også historiske og uaggregerede data, så du ikke går glip af de detaljer, der betyder noget.
Når du foretager ændringer i en applikation, resulterer disse ændringer ikke altid i bedre svartider eller større pålidelighed. Catchpoint-overvågning hjælper dig med at modellere og validere ydeevnen, når du udfører a/b-tests af nye udgivelser, ved at se detaljer på anmodningsniveau for sider besøgt af rigtige brugere.
Strålepistol
Brugere værdsætter deres tid mere end nogensinde: 40 % af dem vil forlade et websted efter 3 sekunders ventetid på, at en side skal indlæses. Så du skal give dem en hurtig oplevelse, opdage og løse de præstationsflaskehalse, de støder på. At gøre det, Strålepistol tilbyder handlingsrettede data fra rigtige brugersessioner, så du kan diagnosticere, hvorfor de kunne have dårlige oplevelser.
Det kan hjælpe dig med at forbedre brugernes oplevelser, konvertere flere salg og forbedre din frontend-ydeevne.
Raygun lader dig tydeligt se, hvem der bruger din applikation, og hvilke specifikke problemer de støder på. Det lader dig se hver enkelt brugers session, identificere problematiske områder og deres mulige løsninger. Værktøjet registrerer også automatisk frontend-ydeevneproblemer, der kan forårsage frustrerende indlæsningstider. Ved at spore de stier, brugerne tog for at navigere på dit websted, kan du analysere, hvor de stødte på fejl, hvor det tog for meget at indlæse siderne, eller hvor de simpelthen forlod sessionen.
Pingdom
Pingdom en samlet, holistisk RUM-platform sørger for at overvåge dine brugeres aktiviteter for at udelukke gætteri og begynde at træffe beslutninger baseret på faktiske besøgendes data. For at begynde at overvåge med Pingdom skal du blot tilføje et lille JavaScript-uddrag til dine sider, som knap nok tilføjer en lille ydeevne.
Du vil straks begynde at se, hvordan dine besøgendes data korrelerer med platforme, lande og browsere, uanset om de kun er et dusin eller mere end en million.
Du kan indtaste den URL, hvorfra du ønsker, at Pingdom skal indsamle data og de forventede tilfredshedsparametre. De omfattende visualiseringsmuligheder vil give dig en forståelse af, hvordan ændringer i ydeevnen kan påvirke dine besøgendes oplevelse. På den måde vil du være i stand til at handle i tide, før din virksomhed bliver påvirket.
Uanset om dit websted har én eller tusind sider, kan du med Pingdom RUM analysere, hvordan dine besøgende oplever hver enkelt af dem. RUMs sidegrupperingsfunktion tilbyder aggregerede data, der viser ydeevnetal for lignende sider.
Prisplaner starter ved omkring $ 42 pr. måned for standardfunktioner og skalerer op til $ 228 pr. måned for et professionelt sæt funktioner. Dette gebyr inkluderer ikke kun RUM, men også serverovervågning, alarmering og transaktionsovervågning, blandt andet.
Rapidspike
Et letvægts, tilpasset RUM-script er alt hvad du behøver for at konfigurere Rapidspikes RUM-overvågning. Dette script serveres over en sikker forbindelse, så du behøver ikke bekymre dig om at generere sårbarheder. Når den er installeret, begynder RUM-monitoren at indsamle trafikmængde og sideindlæsningshastigheder fra dine besøgende, og identificerer den geografiske placering, browser og anvendte enhed.
Ved at optage live data fra rigtige brugere vil du være i stand til at identificere ydeevneproblemer i realtid og optimere dit websteds potentiale uanset brugerens placering eller teknologi.
En række grafer og tabeller giver dig mulighed for at analysere vitale trafikmålinger, der viser præcise præstationstal. Disse tal viser brugernes downloadtider opdelt i netværks-, server- og browserdownloadtider, så du ved, hvor du skal løse forsinkelsesproblemer og eliminere flaskehalse. Resultaterne er specifikke pr. side for at hjælpe med at lave en dybdegående analyse af hver af siderne på dit websted.
Elastik
Hvis du allerede huser systemmetrics i Elasticsearch, kan du udvide det til applikationsmetrics med Elastik open source APM (application performance monitoring) værktøj.
APM har et bredere anvendelsesområde end RUM, fordi det sigter mod at øge applikationstilgængeligheden og reducere nedetid ved at identificere flaskehalse. Elastics dedikerede brugergrænseflade lader dig nemt udføre dette job og koncentrere dig om at løse problematiske ændringer på kodeniveau. Som et resultat, udover at forbedre din applikations ydeevne og dine brugeres oplevelse, får du en forbedret og mere effektiv kildekode og en reduceret udviklings-test-implementeringscyklus.
Ved at bruge distribueret sporing giver Elastic dig mulighed for at samle transaktioner for at forstå, hvordan dine tjenester interagerer fuldt ud. Det giver dig mulighed for at visualisere servicekald på tværs af dem, opdage forsinkelsesproblemer og identificere de komponenter, der skal optimeres. De præstationsmålinger, du indsamler med Elastic APM-værktøjer, sendes til Elasticsearch for at visualisere dem gennem Kibana forudkonfigurerede dashboards.
Elastic bruger maskinlæringsfunktioner til at registrere unormale svartider på en proaktiv måde. Alarmer sendt via e-mail eller Slack vil holde dig opdateret om, hvordan din kode fungerer, uden at du behøver at blive ved med at stirre på dashboards. For at begynde at bruge Elastic APM skal du registrere dig i Elastic Cloud og konfigurere en APM-server ved at følge nogle nemme trin. Prisplanerne lader dig blot betale for de ressourcer, du har brug for, og implementere dem, som du ønsker.
SpeedCurve
SpeedCurve tilføjer mange sammenligningsdimensioner til de data, den indsamler om dine brugere. For eksempel giver det dig mulighed for at se, hvilke af dine konkurrenter der er hurtigere end dig, når de serverer indhold, og sammenligner syntetiske data med RUM for at vise dig det fulde billede. Ved at korrelere webydeevne med brugeroplevelse giver engagementsdiagrammerne dig en forståelse af virkningen af sideforsinkelser på dit websteds afvisningsprocent.
Værktøjet er nemt at konfigurere, og det genererer fantastiske visualiseringer, såsom side-by-side videoer og filmstrimler, du kan bruge til at bevise din pointe over for dine holdkammerater. Du kan spore alle målinger, du ønsker, inklusive konverteringsrater og kurvstørrelse og A/B-testresultater. For at give dig et detaljeret overblik over sideindlæsningstider lader SpeedCurve dig måle gengivelseshastigheden af individuelle sideelementer, så du ved præcis, hvornår det mest afgørende indhold gengives.
I samarbejde med Google Lighthouse og PageSpeed Insights tilbyder SpeedCurve en liste over ydeevneregler, du kan sætte kryds ved for at forbedre dine brugeres oplevelse. Du kan bruge SpeedCurve Deploy API som en del af din kontinuerlige integrationsproces og spore virkningen af kodeændringer mellem successive implementeringer automatisk.
Sematekst
Sematekst RUM-data giver dig fulde ressourcevandfaldsvisninger, der lokaliserer de aktiver, der gør dine sider langsommere. For hver sideindlæsningshændelse kan du se den brugte tid og skelne mellem, hvor meget den brugte i bagenden og hvor meget i frontenden.
Alle ressourcer er profileret, inklusive billeder, skrifttyper, JavaScript-filer og stylesheets. Du kan bore ned efter URL, browsertype, geoplacering, operativsystem og mere.
Single Page Applications understøttes af Sematext RUM, uanset hvilken ramme der anvendes: React, Ember.js, Angular, Vue.js osv. Du får web-app-overvågning for alle affyrede HTTP-anmodninger og ressourcer, der identificerer ydeevneflaskehalse for at sikre den højeste bruger tilfredshed.
Sematext overvåger din Apdex Score, standardindekset, der måler applikationsydelse og brugertilfredshed. Ved at definere tærskeltider for sideindlæsningssvar, HTTP-anmodninger og individuelle transaktioner på siden kan du analysere din apps eller dit websteds Apdex-score for at opdage, hvad der kan påvirke det. Du kan sortere gennem siderne med den laveste eller højeste tilfredshedsscore for at se, hvorfor de klarer sig så godt eller så dårligt.
Du kan komme i gang med den gratis. Hvis du vil overvåge et større volumen og få adgang til premium-funktioner, såsom e-mail-advarsler, anomalidetektion, ubegrænsede gemte forespørgsler osv., skal du vælge Standard- eller Pro-planerne, som koster henholdsvis $19 og $89 pr. måned.
Konklusion
Forskellen på en myretue og en myrefarm er, at man ikke kan se, hvad der sker inde i myretuen; du kan kun se myrerne komme ind og ud. Lad ikke din hjemmeside være en myretue. Forvandl til en myrefarm ved at tilføje RUM-overvågning; det svarer til krystalklare vægge, der giver dig et komplet overblik over, hvad der sker indeni. Og brug den indsigt til at give dine myrer – undskyld, dine brugere – en behagelig og rig oplevelse.