Det er så besværligt, når du ser, at din iPhone sidder fast på Apple-logoet og ikke engang vil indlæse startskærmen. Det sker endda for nyere modeller som iPhone 15. Heldigvis er din telefon sandsynligvis ikke gået i stykker. Der er flere løsninger, når din iPhone sidder fast og viser Apple-logoet.
Her vil vi dække årsagerne til, at din iPhone kan sidde fast på Apple-logoet og derefter vise dig de forskellige måder at løse dette problem selv.
Indholdsfortegnelse
Hvorfor din iPhone ikke tænder og sætter sig fast på Apple-logoet
Der er flere grunde til, at din iPhone sidder fast på Apple-logoet og ikke kommer forbi denne opstartsfase, såsom:
- Fejl eller andre problemer med datakorruption i iPhones iOS.
- Du har gendannet eller overført beskadigede filer fra en iCloud- eller iTunes-sikkerhedskopi.
- iPhone er blevet jailbroken, hvilket kan have forårsaget nogle softwareproblemer som en boot-loop.
- Du tabte din iPhone, og virkningen har ødelagt nogle interne komponenter.
- Din iPhone har fået vandskade. Husk, at selvom iPhone er vandafvisende, er den ikke vandtæt.
Nedenfor er nogle reparationstips, der kan hjælpe med at genoplive din elskede iPhone, hvis den sidder fast på Apple-logoskærmen:
1. Tving genstart din iPhone
At tvinge din iPhone til at genstarte kan hjælpe med at løse dette problem. Forskellige iPhone-modeller kræver dog forskellige metoder for at genstarte.
Til en iPhone 8, iPhone SE (2. generation) eller senere
Tryk og slip lydstyrke op-knappen, og gør derefter det samme med lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på telefonens sideknap, og hold den nede, indtil Apple-logoet vises. Husk at gøre dette i den rigtige rækkefølge, ellers kan din telefon sende sms’er til dine SOS-kontakter.
Under genstartfasen er det normalt, at skærmen blinker, før den slukkes. Den genstarter og kommer ikke ind i en opstartsløkke. Denne proces løser de fleste problemer, men der kan være undtagelser, når den ikke virker.
Til en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus
Tryk og hold sideknappen og lydstyrke ned-knappen på samme tid. Vent et par sekunder, indtil telefonen genstarter, og Apple-logoet dukker op igen, før du giver slip.
Til en iPhone 6S, iPhone SE (1. generation) eller tidligere
Tryk og hold Hjem-knappen og Sleep/Wake-knappen nede i et par sekunder, indtil Apple-logoet forsvinder. Når logoet vises, skal du slippe de to knapper.
2. Opdater din iPhone
Denne metode gælder for det meste iPhone 15-ejere. Hvis du bruger iPhone 15 eller iPhone 15 Pro, vil din enhed sandsynligvis sidde fast på Apple-logoet, når du forsøger at overføre data og apps fra din gamle iPhone under opsætningen. Dette er højst sandsynligt forårsaget af en fejl i enhedens forudinstallerede iOS 17.
I dette tilfælde er nøglen at sikre, at din iPhone 15 i det mindste kører iOS 17.0.2, en opdatering Apple rullede ud i september 2023 specifikt for at løse dette dataoverførselsproblem.
Når du tænder og konfigurerer din nye iPhone, skal du springe hurtigstartsiden over. Når du ser en Softwareopdatering-skærm under denne opsætningsproces, skal du vælge Opdater nu. Vent ikke med at installere det senere. Når det er downloadet, kan du starte dataoverførselsprocessen fra Quick Start som normalt.
Hvis du ved et uheld sprunget over trinnet Opdater nu, er der stadig en anden måde at få iOS 17.0.2 på. Bare fortsæt med resten af meddelelserne uden at konfigurere noget andet, indtil du endelig når startskærmen. Gå derefter til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at installere iOS-versionen.
Efter opdatering skal du gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger. Dette giver dig mulighed for at konfigurere din iPhone som en ny enhed igen, men med den nyeste iOS, så du kan overføre data til din iPhone 15 uden at bekymre dig om, at den sætter sig fast på Apple-logoskærmen.
3. Geninstaller iOS
Hvis du ikke bruger en iPhone 15, og din enhed stadig er frosset på Apple-logoet efter en tvungen genstart, kan du prøve at geninstallere iOS i stedet. Der er en god chance for, at din telefon blev afbrudt midt i en opdatering, hvilket fik iOS til at blive korrupt.
Tilslut din iPhone til en computer. Hvis du bruger en macOS Catalina eller nyere, skal du først åbne Finder. Hvis du bruger en Windows-pc eller en Mac med en macOS Mojave eller tidligere, skal du åbne iTunes i stedet for.
Find din iPhone i Finder eller iTunes. Når den er tilsluttet, skal du tvinge genstart af din iPhone igen og fortsæt med at holde knapperne, der er involveret i processen, nede, indtil du ser skærmbilledet Gendannelsestilstand på din iPhone, som viser et computerikon.
Når du får opdaterings- eller gendannelsesmulighederne, skal du vælge Opdater. Din computer vil downloade og geninstallere iOS uden at slette dine data.
4. Brug Systemreparationsprogrammer
Hvis de to foregående løsninger mislykkedes, kan du overveje at bruge betalte eller freemium-systemreparationsprogrammer. Disse programmer er nyttige til at løse forskellige iPhone-problemer, inklusive den berygtede hændelse, hvor iPhone 11-enheder satte sig fast på Apple-logoet.
Eksempler på systemgendannelsesprogrammer omfatter iMyFone Fixppo, Dr. Fone, TunesKit, Reiboot og FonePaw.
5. Foretag en fabriksgendannelse
En af løsningerne, når din iPhone ikke tænder, er at lave en fabriksgendannelse. Denne mulighed sletter alle data på din telefon. Gendannelse af dine data bagefter vil være meget nemmere, hvis du sikkerhedskopierer din iPhones data til din computer eller iCloud.
Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, vil du miste alle dine data, når du fuldfører dette trin.
For at fuldføre en fabriksgendannelse skal du gå ind i gendannelsestilstand som beskrevet i de foregående afsnit. Men nu, i stedet for at vælge at opdatere din iPhone, skal du i stedet vælge Gendan-indstillingen på din computer. Vi råder dig til kun at gøre dette, når du har prøvet de andre løsninger, eller hvis det er en nykøbt iPhone, hvor der endnu ikke er gemt nogen data.
6. Prøv en DFU-gendannelse
Enhedsfirmwareopdateringstilstand (DFU-tilstand) er en gendannelsesmulighed for din iPhone, der overskriver ufuldstændig software og firmware med ny kode. Selvom det ikke anbefales til fysisk beskadigede enheder, kan du prøve denne metode, hvis din iPhone ikke falder ind under den kategori.
For at anvende denne løsning, når din iPhone sidder fast på Apple-logoet, er der tre hovedtrin. Brug først et MFi-certificeret USB-kabel til at forbinde din iPhone til en computer. For det andet skal du udføre nedenstående trin baseret på din iPhone-model.
Til en iPhone 8, iPhone SE (2. generation) eller senere
Følg disse trin:
Til en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus
Følg disse trin:
Til en iPhone 6S, iPhone SE (1. generation) eller tidligere
Følg disse trin:
Sørg endelig for, at skærmen forbliver sort, når du har nået det sidste trin for hver iPhone-model. Hvis den gør det, er den nu i DFU-tilstand, og du skal følge vejledningen på din computer.
Men hvis du ser iPhone-skærmen eller iTunes-ikonet, er den i stedet for gendannelsestilstand. Tilslut din iPhone til din computer igen, og gentag instruktionerne ovenfor. Denne gang skal du sørge for at få timingen rigtig.
7. Få det repareret i en Apple Store
Hvis du har brugt alle mulighederne ovenfor, så er det tid til at få din iPhone repareret professionelt. Hvis din iPhone stadig er under garanti, bør Apple dække reparationen gratis, forudsat at den ikke er beskadiget på anden måde, såsom væskeskade.
At få din telefon repareret kan afsløre skjulte hardwareproblemer. For eksempel kan din iPhones logikkort være beskadiget og trænge til en udskiftning, hvorfor det blev ved med at sidde fast på Apple-logoet.
Så du er velkommen til at bestille en tid i Apple Store på en Genius Bar, hvis du har en i nærheden.
Enkle løsninger, når din iPhone sidder fast på Apple-logoet
Når din iPhone sidder fast på Apple-logoet, er den vigtigste ting at gøre at finde ud af, hvad der kan have forårsaget det. Dernæst kan du prøve de løsninger, vi har nævnt ovenfor, for at hjælpe med at løse problemet. Når alt andet fejler, skal du overlade det til de professionelle teknikere at reparere din iPhone.