Configuration Management database (CMDB) software administrerer og gemmer oplysninger om en organisations it-aktiver.
Uanset om det er en lille virksomhed eller en stor virksomhed, er alle afhængige af hardware og software for at holde deres drift kørende. Alle organisationer skal spore deres enheder og licenser i deres it-miljøer.
CMDB giver dig mulighed for at overvåge hele din virksomheds hardware- og softwarestak gennem en enkelt platform. Dette giver også en fantastisk måde at forstå tidligere og fremtidige hændelser ved at overvåge hvert fremskridt.
Udtrykket konfigurationsstyringsdatabase er blevet populært siden ITIL er blevet en industristandard. CMDB-systemer er afgørende for konfigurationsstyring, DevOps-koordinering og styring.
I denne artikel vil jeg diskutere CMDB, hvordan det virker, og hvorfor det er vigtigt for virksomheder. Senere vil jeg vise dig nogle af de bedste CMDB-softwareløsninger.
Indholdsfortegnelse
Hvad er CMDB?
En konfigurationsstyringsdatabase (CMDB) er i bund og grund en database, der gemmer data i dit it-miljø. Denne indeholder alle relevante oplysninger om software- og hardwarekomponenter, der bruges i enhver organisations it-tjenester. Den fortæller også om forholdet mellem konfigurationselementer.
CMDB omtales som hjertet i ITSM-systemet. Kernen i moderne IT-drift gør det muligt for din virksomhed at administrere data ét enkelt sted. Desuden hjælper det virksomheder med at træffe afgørende forretningsbeslutninger i realtid.
Da CMDB kan vise dig relationerne mellem aktiverne, vil det være nemt at bestemme, hvilke tjenester der er forbundet til down-routeren for hurtigt at migrere tjenester til forskellige netværk. Desuden hjælper det indirekte med compliance og sikkerhed ved at sikre, at du forstår alle servernes interaktioner og følsomme oplysninger.
Hvad er CMDB-software?
En CMDB-software er en applikation eller platform, der giver dig passende funktioner og muligheder for nemt at implementere din komponent i listen og finde relationerne mellem dem.
Det giver også din virksomhed mulighed for at integrere dine forretningsværktøjer med tredjepartsværktøjer, du allerede bruger. Det giver større synlighed, korrekte beregninger, forbedret kommunikation, en bedre forståelse af grafen og meget mere.
Hvordan virker CMDB?
CMDB er kun nyttig, når den indeholder opdaterede oplysninger.
Men spørgsmålet opstår her – hvor modtager den informationen fra?
Lad os forstå hvordan.
Der er mulighed for manuelt at indtaste alle oplysninger i din infrastruktur. Men lyder det praktisk? Svaret er selvfølgelig nej. Da en virksomhed indeholder meget information om enhederne, er det ikke praktisk at udføre arbejdet manuelt.
Den bedre mulighed ville være at uploade dine oplysninger gennem et Excel-regneark, som en virksomhed bruger til at holde styr på alle konfigurationselementer. Her ser den information, der kun er opdateret i regnearket ud til at være opdateret i CMDB.
Der er en anden mulighed, der betragtes som den bedste mulighed for moderne virksomheder. Det er et opdagelsesværktøj. Brug af dette værktøj kan effektivt bringe information ud fra infrastrukturen på meget kort tid. Du kan nemt scanne og identificere den IP-aktiverede enhed på netværket. Indstil desuden tidsintervaller for at kontrollere og se de enheder, der er blevet tilføjet eller fjernet fra infrastrukturnetværket.
Når CMDB er fyldt med opdaterede oplysninger, er du klar til at få adgang til den. Nu kan du køre ITSM-processer og træffe forretningsbeslutninger på farten.
Hvad er CMDB Discovery?
Du vil finde mange måder at udfylde opdaterede oplysninger på i din CMDB, såsom manuel indtastning, upload af data fra regneark osv. Men CMDB-opdagelsesværktøjet er den mest effektive måde at forbinde med alle dine enheder i din infrastruktur netværk, og du kan bringe alle data hurtigt ind i din CMDB.
Eksempel: SNMP virker til switches, WMI virker til Windows, SSH virker til Linux, og SNMP virker til netværkshardware og routere.
Det er det ikke.
CMDB-opdagelse hjælper IT-drifts- eller serviceledelsesteams med ikke at gemme listen over konfigurationselementer i din excel- eller projektmappe, men snarere importere oplysningerne fra opdagelsesværktøjet i form af .CSV-format.
Hvorfor har virksomheder brug for CMDB-software?
I moderne infrastrukturer finder du en masse komplekse kombinationer af hardware og software. For at notere hver enhed i dit infrastrukturnetværk, der skal administreres i realtid, har en virksomhed brug for en effektiv løsning.
Lad os diskutere nogle af fordelene ved at bruge CMDB-software til din virksomhed.
- CMDB-software fungerer som referencepunkt for alle dine it-aktiver.
- Det kan give dig gennemsigtighed og synlighed, mens du administrerer it-aktiver.
- Værktøjet giver dig mulighed for at spore ændringerne i din infrastruktur.
- CMDB-software fungerer godt i videnstyringsprocessen.
- Det kan hjælpe med ITSM-processerne.
Lad os nu tjekke nogle af de bedste CMDB-softwareløsninger ud for at forstå, hvordan de kan gavne din virksomhed ved at administrere dine it-aktiver.
Administrer Engine
Organiser alle dine konfigurationselementer i et centraliseret lager med ManageEngine ServiceDesk Plus. Med denne CMDB kan du få fuldstændig synlighed af dit pålidelige og forbedrede system sammen med din it-infrastruktur.
Opbevar alle de forretningskritiske konfigurationselementer på et enkelt sted, og lad dine teknikere se akkumulerede it-tjenester og -aktiver. Du kan også bruge forenklede relationskort mellem forretningsenhederne til at forstå, hvordan de hænger sammen med hinanden.
Importer nemt relationskort ved hjælp af CMDB API’er og hent CI’er ind i en applikation via .CSV-filer. Du kan også definere og organisere CI’er under specifikke typer til øjeblikkelig reference. Derudover kan du tilføje brugerdefinerede CI-relationer eller bruge foruddefinerede relationskort i henhold til dine krav.
ManageEngines CMDB giver dig mulighed for at konfigurere omvendte og direkte relationer mellem konfigurationselementerne. Mens man bygger en CMDB, fungerer omvendte og direkte relationer som de grundlæggende forbindelser, der kan relatere til flere CI’er.
Brug en forenklet grænseflade med mulighed for træk og slip, så du nemt kan tegne CI-forholdskortene. Ved at henvise til CMDB kan du forstå virkningen af hændelser i tilfælde af hændelsesanalyse. Værktøjet vil også hjælpe dig med nemt at spore årsagen. På denne måde kan du hurtigt løse problemer og minimere gentagelse.
For at komme i gang skal du blot tilmelde dig i skyen og begynde at bruge ServiceDesk Plus. Du kan downloade filen og installere den på Windows- eller Linux-maskiner.
SolarWinds
Få fuldstændig synlighed i organisationens teknologiske infrastruktur med SolarWinds Service Desk CMDB. Det inkluderer afhængigheder mellem flere komponenter i it-miljøet. Dette værktøj kan hjælpe dig med at analysere virkningerne af tidligere og fremtidige ændringer på din virksomhed og medarbejdere.
Med en bedre forståelse af påvirkningen kan du nemt minimere mulighederne for at foretage ændringer i kommunikationen til medarbejdere, du tror kan blive påvirket. SolarWinds CMDB lader dig også forbinde problemer og hændelser med konfigurationselementer og afhængigheder. Dette vil yderligere hjælpe dig med at undersøge problemerne klart og diagnosticere problemerne i realtid.
Identificer de potentielle løsninger og løsninger for at forhindre fremtidige problemer. I sidste ende kan du fremskynde hændelseshåndteringen og minimere løsningstiderne. SolarWinds CMDB kan automatisk detektere, kortlægge og visualisere afhængigheder mellem konfigurationselementerne i dit it-miljø. Som et resultat kan du hurtigt forstå forholdet mellem forskellige komponenter i din infrastruktur.
Når du forbinder CI’er til it-servicestyringselementerne, såsom problemer, udgivelser, ændringer og hændelser, kan du bedre se hele it-landskabet og dets funktion. Derudover kan du se og analysere data, herunder hardware, netværk, virksomhedswebsteder, kontrakter, SaaS-licenser, software, brugere og mere, ved at integrere med SolarWinds Discovery.
Udfyld din CMDB og få en enkelt kilde til sandhed for konfigurationselementerne. Start din GRATIS prøveperiode i 30 dage med enhver pakke, du bruger, fra $19/måned/tekniker.
Enhed 42
Device42 tilbyder dig en enkelt kilde til sandhed i din virksomhed med sin CMDB. Du får et klart overblik over it-miljøet for nemt at identificere, verificere og administrere alle konfigurationselementer i din infrastruktur.
Indlæs dine konfigurationselementer hurtigere med det robuste Auto-Discovery-værktøj. Alle værktøjerne er agentløse og kan planlægges ideelt, så du altid holder dig opdateret. Få indbygget support til private og offentlige platforme, virtualiseringsplatforme og blade-chassis.
Implementer hurtigt granulære API’er med eksempelscripts til den tilpassede opdagelse og få til gengæld et audit-klar system. Du vil finde prækonfigureret CMDB, så du behøver ikke den lange designproces. Men stadig har du mulighed for at oprette dine CI’er og relationer og derefter implementere dem i din infrastruktur. Derudover kan du definere grupper, brugere, tilladelser på objektniveau og adgangskoder.
Når dataene er indlæst, kan du høste fordelene ved at bruge Device42. Det tilbyder et meget tilpasseligt og omfattende sæt forespørgselsskærme og rapporter for at få adgang til CI-data. Device42 giver også et kraftfuldt sæt visualiseringer, herunder computerrum, racks, kapacitetsvarmekort, IP-forbindelse, strømkæde, hardware, applikationsafhængigheder og software.
Desuden får du et sikkert og granuleret sæt RESTful API’er til at integrere softwaren med dine applikationer. Dens prissætning er fleksibel og enkel, hvor du får en årlig abonnementsmodel, som er baseret på antallet af enheder, der er opdaget i miljøet.
ServiceNu
Få 360 graders synlighed i dit miljø og tag effektive beslutninger i realtid med ServiceNows CMDB-software. Du kan udvide CMDB med et næste-generations system med registrering og Service Graph.
Integrer og forbind de digitale produkter på tværs af den digitale livscyklus ved hjælp af Service Graph. Du kan også nedbryde siloerne med et handlingssystem på tværs af visninger, applikationer og tabeller. Du kan gøre dette nemmere for dine teams at forstå risikoen og påvirkningen baseret på de faktiske data. Importer desuden certificerede og nøjagtige data fra eksterne kilder for at bruge dem i din formular, applikation og arbejdsgang.
Brug det centrale CMDB-arbejdsområde til at forstå sundhed, se aktivitetstendenser og søge i CMDB. Du kan importere og standardisere indgående data nøjagtigt i din CMDB. Derudover kan du bruge værktøjer, såsom IntegrationHub ETL og Discovery til at udfylde hele dine data på et enkelt sted.
Desuden vil du få en klar og grafisk præsentation af konfigurationselementerne for at forstå de komplekse CI-relationskort. Værktøjet leverer også arbejdsgange, der forbinder funktioner, systemer og mennesker med platformene for digital forretning.
Kom i gang med ServiceNow i dag og forstå, hvordan det kan transformere din virksomhed.
GLPI-projekt
Få en open source-servicestyringssoftware til at administrere it-aktiver og Helpdesk med GLPI-Project. Det tilbyder fremragende CMDB-software til din organisation, så du kan administrere software, datacentre og hardware på et enkelt sted.
Knyt hele aktivbeholdningen til Helpdesk og få 360-graders kontrol over din virksomhed og it-infrastruktur. Det vil også hjælpe dig med at forstå relationskortene for alle dine konfigurationselementer og deres indvirkning på dit miljø. Derudover kan du nemt administrere dine komplette konfigurationselementer i et enkelt dashboard.
Organiser din support med GLPI til at administrere anmodninger og hændelser, definere SLA’er, oprette formularer og levere den bedste oplevelse til brugerne. Med GLPI kan du også administrere og inventere computere, skærme, netværksenheder, software, enheder, printere, patroner, forbrugsvarer, telefoner, sim-kort, PDU’er og datacentre.
For hver enhed er der specifik information tilgængelig, så du kan tilføje hver komponent til listen og få et klart overblik over alle risici for tidligere og fremtidige ændringer. Bortset fra dette kan du tillade dit team at forstå virkningen og handle i overensstemmelse hermed.
Du får begge muligheder – cloud og on-premises. Uanset hvilken mulighed du kan lide, vælg den og begynd at administrere dine konfigurationselementer med et klik på nogle få knapper.
jeg gør det
i-doit er en open source CMDB-software til dine konfigurationselementer. Det kan hjælpe dig med at administrere dit it-miljø i overensstemmelse med dine ITIL-best practices og nemt konfigurere alle komponenterne i dit it-økosystem med en it-dokumentationsløsning.
Du kan visualisere relationerne mellem konfigurationselementerne og holde styr på hardware- og softwareaktiver sammen med deres relationer. i-doit er hurtig og nem at installere og giver dig mulighed for at udfylde din database med rige data.
Importer data fra forskellige kilder gennem automatisk opdagelse af netværket og opret øjeblikkeligt en CMDB-datamodel. Du kan betragte i-doit som en effektiv og fleksibel konfigurationsstyringsmotor som et resultat af dets åbne API.
Den almindelige brug af i-doit er professionel konfigurationsstyringsdatabase, it-infrastrukturstyring, netværksdokumentation, it-inventar, teknisk dokumentation, IP-adressestyring, it-aktivstyring og filimport.
Ydermere tilbyder i-doit professionelle funktioner, herunder tilpassede rapporter, avancerede grafiske skærme, kompleks rettighedsstyring og mere. Du kan også udvide funktionaliteten ved at bruge tilføjelser som JDisc, OTRS, Floorplan og sikkerhedstilføjelser.
Test det GRATIS nu.
CMW Lab
Få en effektiv konfigurationsstyringsdatabase (CMDB)-software – CMW Lab til dine konfigurationselementer og se teknologier, tjenester og it-aktiver. Dette værktøj hjælper dig med at håndtere dine ITSM-processer, såsom problemhåndtering, asset management, konfigurationsstyring og ændringsstyring.
CMW Lab giver en grafisk repræsentation af alle ressourcerne, så du kan fokusere på konsekvensanalyse og kvalitetsanalyse af tjenesten gennem konfigurationslivscyklusstyring. Comindware CMDB, CMW ElasticData og Service Inventory understøtter små virksomheder og virksomheder ved at levere ubegrænset data- og behandlingsskalering.
Du kan betjene flere interne og eksterne kunder ved at levere næste generations ITSM-funktionalitet og ITIL CMDB. Værktøjet tilbyder masser af fordele som et enkelt referencepunkt, evnen til at understøtte komplekse hybridnetværk samt serviceinfrastruktur, problemfri integration og mere.
CMW’s CMDB-software giver dig mulighed for at korrelere kundevendte tjenester og relaterede SLA’er med infrastrukturbegivenheder. Det giver resultater fra konsekvensanalyse og beregner potentielle sanktioner på grund af systemnedfald. Du kan fleksibelt konfigurere problem- og hændelsesprioritering baseret på kundespecifikke områder, SLA’er og forretningskrav.
Få den GRATIS prøveperiode i dag, og vælg mellem forskellige licensmuligheder.
Konklusion
Moderne virksomheder er afhængige af komplekse hardware- og softwarekombinationer for at forbedre deres effektivitet. Det kan dog være en udfordring at administrere alle aktiver.
Det er her, CMDB-software kan vise sig at være en levedygtig mulighed. Det vil styrke din virksomhed med avancerede værktøjer til at administrere alle dine data og aktiver, så du kan nyde strømlinede forretningsprocesser.
Vælg derfor den bedste CMDB-software baseret på din organisations behov for asset management, og vær sikker på, at alt bliver administreret, som det skal.