Nu kender du allerede hypen omkring at arbejde hjemmefra.

Faktisk er det bogstaveligt talt tidens behov. Med den nuværende pandemi er en masse virksomheder blevet hårdt ramt og er på randen af ​​at smuldre sammen. Selvom det er ret uheldigt, ville den bedst mulige løsning til dette være at bruge at arbejde hjemmefra.

Det sikrer, at dit arbejdsflow forbliver stabilt, og at alle dine medarbejdere også forbliver i aktion. For effektivt at kunne integrere hjemmearbejde i din virksomhed, skal du bruge de rigtige værktøjer. Og selvom der er meget af det, har jeg valgt de bedste, vi har.

Lad os dykke direkte ned i listen.

🖥️ Fjernsupportsoftware

TeamViewer

Beskyttet med 256-bit AES-kryptering, TeamViewer giver dig adgang til skrivebordet og mobile enheder fra hvor som helst, selv med en 3G internetforbindelse. Ved hjælp af deres integrerede RMM-løsning kan du holde øje med forskellige aspekter af dine tilladte enheder og også indsamle væsentlig information.

Du får også besked, når noget kritisk finder sted. Det bedste ved dette værktøj er den indbyggede sikkerhed. Den vil gøre alt for at holde din it pæn, ren og fri for alt farligt.

Zoho Assist

Du kan fjernoprette forbindelse til dine kunders skriveborde ved hjælp af Zoho Assist. Det er fuldstændig cloud-baseret og sikkert til begge ender. Du kan bruge det til at yde kundesupport og give IT-helpdesk mulighed for at løse deres problemer.

Udover computere kan du også få adgang til mobile enheder, bærbare computere og servere. Så det er bogstaveligt talt alt i ét. Alt du behøver er et par sekunder for at begynde at dele skærme og udføre en række opgaver som f.eks. administration, konfiguration og fejlfinding af problemer.

SupRemo

Blandt de bedste gratis værktøjer til at fjernstyre din pc, finder vi SupRemo. Det kan bruges på Windows, macOS og Linux (via Wine), men også på smartphones og tablets Android og iOS, der ikke kræver nogen installation eller konfiguration. Dette gør softwaren til det bedste valg for brugere, der ikke har nogen tekniske færdigheder og ikke kan installere VPN’er eller konfigurere deres netværk til fjernadgang. I dette scenarie er SupRemo en kraftfuld, men alligevel nem at bruge løsning til hjemmearbejde.

Hvordan virker det?

Denne app giver dig mulighed for at oprette forbindelse til computere eller servere eksternt ved blot at bruge ID og adgangskode fra programmets grænseflade. Når du starter softwaren på din computer og på den, du vil kontrollere, skal du blot hente ID’erne og adgangskoderne til dem alle for at kunne starte forbindelsen hurtigt og nemt.

I denne henseende understøtter SupRemo uovervåget adgang – hvilket er afgørende for Home Working, fordi det giver dig mulighed for at styre eksterne enheder uden at være fysisk til stede foran dem – en gratis ubegrænset adressebog, fjernudskrivning, automatisk opdatering og flere andre funktioner til fagfolk og små og mellemstore virksomheder.

Et vigtigt aspekt at fremhæve er sikkerheden: SupRemo-brugere behøver ikke at frygte, at data kan blive stjålet, eller at nogen kan få adgang til din computer, fordi softwaren fungerer gennem et krypteret dataflow med TLS 1.2-forbindelsesprotokol.

Hvis du har brug for det til professionelle formål eller til lang tids brug, er planerne meget overkommelige og skalerbare baseret på det maksimale antal samtidige forbindelser, du har brug for. Derudover kan en licens bruges på et uendeligt antal pc’er og kan købes på kvartals- eller årsbasis. Så du får maksimal fleksibilitet.

For at downloade og begynde at bruge SupRemo gratis, behøver du ikke at angive e-mailadresser eller kreditkortnumre. Bare besøg hjemmesiden og download det.

  Ret Scriptet Diagnostics Native Host, der ikke fungerer

💡 Træningsplatform

Tænkende

Til oprettelse og hosting af undervisningsmaterialer som videokurser og vejledninger, Tænkende er en fantastisk platform at bruge. Det giver dig mulighed for at oprette et fuldt udbygget medlemsside til at være vært for dine kurser og endda analysere de overordnede resultater til et dybt niveau.

Det er dybest set en alt-i-en platform, der hjælper med at gøre stor brug af din viden og dele med de mennesker derude, der har brug for det. Uanset om vi kun taler om ti studerende eller 10 millioner, kan du være sikker på, at denne platform kan klare det.

Læredygtig

Meget lig Thinkific, Teachable lader dig også oprette og sælge dine egne onlinekurser. Du har fuld kontrol over dine priser og elevernes data, hvilket er ret vigtigt for enhver instruktør.

Når du tilmelder dig, får du alt, hvad du behøver for at oprette din egen skole og begynde at markedsføre den til masserne. Den er meget tilpasselig, og du kan få din skole til at se ud præcis, som du ønsker.

Den mest interessante funktion er også muligheden for at give dine elever en virtuel klasseværelsesoplevelse. Samlet set er Teachable brugervenlig og veloptimeret til alle enheder. Du kan komme i gang helt uden omkostninger.

LearnDash

LearnDash er et WordPress LMS (Learning Management System) plugin, som du kan bruge til at sælge online kurser, drop-feed indhold og belønne dine elever med certifikater og præstationer. Du kan gøre alt dette lige fra din hjemmeside.

Desuden kan du interagere med dine elever, kontrollere tilmeldingen og endda gruppere visse elever for bedre fremskridt. Du får al fleksibilitet til at tilpasse og afvikle kurserne på dine egne præmisser, uanset om det handler om prissætning eller markedsføring.

LearnDash bruges af nogle af de største mærker som Digital Marketer, InfusionSoft og ProBlogger.

💬 Chatsoftware med bot

Freshchat

God kundesupport er super vigtigt, og Freshchat yder fuld ret til det. Du kan engagere og holde trit med dine kunder på nettet, mobilen og endda sociale messengers.

Udover det kan du automatisere de ofte stillede spørgsmål ved hjælp af deres bots og AI. At sende målrettede udgående beskeder til brugere er heller ikke den sværeste opgave med Freshchat.

En anden interessant ting er, det lader dig sende proaktive kampagner til kunder baseret på brugeradfærd, handlinger og andre indikatorer. På denne måde kan AI bogstaveligt talt forudsige, hvad brugeren ønsker.

ChatBot

Du kan bygge din egen tilpassede AI-chatbot inden for et par minutter ved at bruge ChatBot. Hvor forvirrende det kan lyde, er der bogstaveligt talt ingen tekniske færdigheder nødvendige. Du kan oprette dem til dine websteder, Facebook-sider og beskedapps.

Vælg mellem forudlavede skabeloner, træk og slip elementer, og tilslut ChatBot til tredjepartsapps, alt sammen takket være deres åbne API.

Chatfuel

Dedikeret til Facebook Messenger, Chatfuel kan hjælpe dig med at øge salget og engagementet og samtidig reducere omkostningerne. Det er fantastisk til at engagere sig med kunder 24/7 og automatisere en masse opgaver, som ellers ville koste dig masser af tid.

Du kan også lade chatbotten forbinde varme kundeemner til en salgsrepræsentant for at hjælpe med at konvertere bedre. Virksomheder som Levi’s, Adidas, Just Eat og ABC News er afhængige af Chatfuel til at oprette og administrere deres chatbots.

💁🏻 Helpdesk/Selvbetjening

Freshdesk

Det eneste så gode som live kundesupport er en selvbetjeningsportal, hvor kunderne kan finde svar på alle deres problemer. Og Freshdesk er en god løsning til at bygge netop det. Fra en selvbetjeningsportal kan kunderne gennemse videnbaseartikler, fora og bruge værktøjer til at få svar på deres forespørgsler.

Nogle af hovedfunktionerne i Freshdesk inkluderer:

  • Mulighed for at tilføje en svarbot for yderligere at lette processen
  • Vedhæft videnbaseindhold til forskellige kanaler, herunder hjemmeside, mobilapp og chat
  • Oversæt indhold, så kunderne nemt kan finde svar på deres sprog
  • Rediger og forny videnbasen efter din smag
  • Udnyt tidligere diskussioner til at hjælpe nye kunder med at finde svar
  Hvad er xResolver? [+6 Alternatives]

Alt dette hjælper med at lette byrden af ​​dit supportteams skuldre. Du kan komme i gang med at bruge deres 21-dages gratis prøveperiode.

Hjælpeløb

Hjælpeløb gør det nemt for kunderne at søge, opdage og dele svar vedrørende dine produkter/tjenester. Du kan oprette en vidensbase, FAQ-side og testimonial-område for positiv mund til mund.

Det giver dig også mulighed for at spore problemer med dine kunder og indsamle deres seneste feedback. Bortset fra det kan du:

  • Forbind kunder med teammedlemmer gennem samarbejdskanaler
  • Vis “relaterede emner” ved siden af ​​kontaktformularen
  • Øg teamets produktivitet ved hjælp af forskellige værktøjer
  • Tilpas hvert enkelt element i Helprace

Der er sikkert over 100 flere funktioner, som jeg ikke har nævnt, og dette fortæller os, hvor tæt denne løsning er. Det virker på alle enheder, og du kan komme i gang gratis ved at bruge deres 30-dages prøveperiode.

HappyFox

Endnu en imponerende selvbetjeningsløsning, HappyFox, kan hjælpe dig med at opsætte din 24/7 kundesupport, der drives fuldt ud af kunder. Hvor lyder det bizart, men sådan er det faktisk. De kan spore supportbilletter, se gennem videnbasen og endda interagere på fællesskabsfora.

Det er fantastisk til indirekte at vise dine kunder vejen til deres svar, i stedet for at dirigere besvare dem.

HappyFox har introduceret et interessant twist til hele denne “selvbetjeningsportal”, hvor kunder kan fortsætte med at hjælpe andre kunder. Forestil dig, hvor muligt det bliver for dit supportteam.

📁 Lagerdrev

Google Drev

Det er meget nemmere at dele filer og samarbejde Google Drev. Det er sikkert, og du kan gemme og dele alle typer filer med dit team. En enkelt konto er også god nok til at synkronisere data på tværs af flere enheder.

Takket være deres Business- og Enterprise-udgaver kan du nyde fleksible opbevaringsmuligheder uden nogen afbrydelse. For ikke at nævne, du kan nu organisere teamfiler i et delt rum for lettere tilgængelighed.

Med basisudgaven får du 30 GB lagerplads. Du kan dog opgradere til enhver tid, hvis du overskrider.

Dropbox til teams

En anden meget populær mulighed for opbevaring og samarbejde, Dropboxhjælper med at holde alt dit teams arbejde på ét enkelt sted, synkroniseret på tværs af forskellige enheder.

Bortset fra det kan du samle ideer, oprette projekttidslinjer og tildele opgaver. Da kommunikation er afgørende under samarbejdet, kan du også tillade tilbagemeldinger/kommentarer fra medlemmer.

Dette værktøj er fantastisk til at koordinere projekter og holde flowet mellem medlemmerne.

Boks

Selvom de to ovenstående opbevaringsmuligheder er gode, kan du måske tjekke ud Boks samt for dens out-of-the-box funktioner. Den, der skilte sig mest ud for mig, er muligheden for at gemme data lokalt.

Som i opfylder Box bopælsforpligtelser på tværs af flere geografiske områder for at imødekomme landespecifikke dataproblemer. Dette hjælper dig med at vælge din egen fillagring i området og nyde stærk beskyttelse og privatliv, uanset hvilken region dine data er i.

Du kan også integrere det med over 1.400 tredjepartsapps. Der er mange flere muligheder, som jeg er sikker på, at du vil elske. ❤

👨‍💻 Teamchat og samarbejde

Klik op

Administrer en masse ting som dokumenter, opgaver, e-mail og begivenheder fra ét sted med ClickUp. Det er et utroligt værktøj, der kombinerer produktivitet, samarbejde og bekvemmelighed, hvilket virkelig gør det til fremtidens arbejde.

Den har en masse tilpasninger, der giver dig mulighed for at gøre appen til noget unikt, alt efter dine krav. For eksempel kan du ændre layouts, omarrangere elementer, ændre farver og oprette din egen visning.

Hvis du migrerer fra andre lignende apps, så kan du øjeblikkeligt importere alle dine data til ClickUp og samle dit team igen i et nyt miljø uden at spilde tid overhovedet.

  Hvor hurtigt er WordPress med PHP-FPM 7 sammenlignet med 5?

Ved at bruge denne vidunderlige app, behøver du ikke rigtig at lede efter andre tredjepartsværktøjer, fordi den har alt, hvad du leder efter. Og ja, det inkluderer over 1.000 integrationer.

Slap

Hvis du har et hold, du skal styre, tror jeg Slap er en af ​​de bedste (hvis ikke den bedste) løsninger til at gøre det effektivt. Det bringer alt, som kommunikation og værktøjer, ét sted og øger medlemmernes produktivitet.

For eksempel kan du i stedet for en overfyldt indbakke gennemføre samtaler i dedikerede rum kaldet kanaler. Du kan også nemt finde de nødvendige oplysninger ved hjælp af deres søgbare arkiv. Og da tiden nok er det vigtigste, lader Slack dig vælge de samtaler, der er de vigtigste og åbne de andre senere.

Du kan enten samle alle dine medlemmer til en gruppechat eller tale med dem individuelt i separate rum. Der er et væld af flere funktioner, der vil hjælpe dig massivt i din virksomhed.

Du kan også udforske disse Slack alternative løsninger.

Flok

Flok tager samarbejdet et trin højere ved at introducere videoopkald. Det er meget mere end blot at sende beskeder med teammedlemmer, og du kan tilpasse hver kanal til forskellige formål. Her er nogle andre bemærkelsesværdige funktioner:

  • Skærmdeling
  • Søg nemt efter filer, links og andre ting.
  • Produktivitetsværktøjer såsom deling af noter, påmindelser og afstemninger
  • Integrer med over 50 tredjepartsapps som Asana, Google Drive og Todoist

Flock er betroet af virksomheder som Sodexo, Namecheap og McDonalds.

Vigtigste

Samarbejde hovedsageligt gennem beskeder, Vigtigste er fleksibel, gratis og open source. Det lægger stor vægt på god sikkerhed og privatliv, så når du problemfrit bygger arbejdsgange til samarbejde, er der ikke noget, du skal bekymre dig om med hensyn til databeskyttelse.

Du kan integrere Mattermost med et væld af tredjepartsapps og også DevOps-værktøjer som Git og bots.

Da dette er et open source-værktøj, skal du være vært for det. Jeg tror på at implementere det igennem Kamatera er den bedste løsning, primært fordi deres cloud-tjenester er teknologisk avancerede og understøttet af eksperter på supportlinjen, der er ivrige efter at sætte tingene op for dig.

🎧 Online/Teammøde

Zoho møde

Fantastisk til at gennemføre samtaler og træne dine teammedlemmer, Zoho møde lader dig holde video- og lydkonferencer når som helst og hvor som helst. Du kan endda deltage i møder og webinarer på farten ved hjælp af deres mobilapp.

Det er et genialt værktøj til at bringe dine medarbejdere sammen, diskutere ideer og planlægge det næste store træk. Du kan levere præsentationer, optage sessioner og downloade vigtige rapporter.

Du kan komme i gang helt gratis, og bruger straks værktøjet.

Microsoft Teams

Med et stramt greb om privatliv og sikkerhed, Microsoft Teams er forpligtet til at give en god samarbejdsoplevelse. Du kan afholde lyd-, video- og webkonferencer med en teamstørrelse på op til 10.000. Eller endnu bedre, du kan være vært for en mega live-begivenhed, mens du holder dig indendørs.

Dette værktøj giver dig adgang til, dele og redigere forskellige dokumenter, herunder Google Docs, PowerPoint og Excel. Hvis du foretrækker at chatte, så kan du også gøre det, enten med hele dit team eller en-til-en.

Zoom

Du har sikkert hørt om dette værktøj før, fordi det er ret populært. Zoom giver dig mulighed for at holde møder, træningssessioner og webinarer.

Derudover kan du bygge mødelokaler, foretage telefonopkald og også chatte med dine medlemmer. Der er et loft på 1.000 videodeltagere, men du kan have 10.000 seere, hvilket helt sikkert hjælper.

Det er vurderet højt på websteder som TrustRadius, G2 Crowd og Gartner Peer Insights. Gennemførligheden er bare utrolig. Den er konstrueret og optimeret til at fungere fejlfrit, og oven i købet er den nem at bruge.

Alternativt kan du overveje at bruge Jitsi til videochat, som er en selvhostet løsning og en perfekt alternativ til Zoom.

Konklusion

At arbejde hjemmefra er ikke så let, som alle gør det til. Men med brugen af ​​ovenstående løsning vil du helt sikkert komme til at smide en masse byrde af dine skuldre og potentielt opnå mere end nogensinde før. 🙂

By Anders