Medarbejdermønstre før COVID var præget af stor vægt på personligt arbejde, hvor traditionelle kontorbygninger fungerede som det dominerende arbejdsmiljø. Normen var lange kontortider, betydelige pendlerture og få muligheder for at arbejde eksternt. Jobstabiliteten var stort set konsekvent, og medarbejdernes wellness-initiativer tog fart.
Efter COVID var der en væsentlig ændring i personalemønstre. Med vægt på fleksibilitet og balance mellem arbejde og privatliv er fjernbeskæftigelse blevet mere almindeligt. Ansigt til ansigt-kontakter er blevet fortrængt af virtuel kommunikation med værktøjer som Zoom og Slack. Virksomheder har vedtaget hybride arbejdsordninger, der giver medarbejderne mulighed for at arbejde på kontoret eller hjemmefra.
Under pandemien blev jobsikkerheden mindre sikker, hvor mange mennesker oplevede orlov og fyringer. Et større fokus på medarbejdernes mentale sundhed og trivsel resulterede i flere ressourcer og støtteprogrammer.
Derudover voksede koncertøkonomien, efterhånden som flere mennesker valgte kontrakt- og freelancearbejdskraft frem for almindelig beskæftigelse. Accelererende automatisering og digitalisering har ændret beskæftigelsesansvaret og kaldt på opkvalificering. Initiativer, der adresserer strukturelle uligheder på arbejdspladsen, såsom mangfoldighed, lighed og inklusion, har vundet popularitet.
Generelt oplevede post-COVID-æraen en ændring i arbejdskulturen, der lagde vægt på tilpasningsevne, teknologi og medarbejdernes trivsel.
Her er et par statistikker, der dækker de forskellige aspekter af medarbejderforhold på deres arbejdsplads.
Indholdsfortegnelse
Global Employee Engagement Rate
Kort efter COVID-19-virussen ramte i 2020, måtte kontorer skifte deres arbejdsgang til en Work-From-Home-tilstand (WFH). Den digitale infrastruktur var ikke så avanceret, som den er nu i 2023, da forskellige e-kontoropsætningssoftware og work-home-værktøjer lige var begyndt at komme ind på markedet. Flere medlemmer af arbejdsstyrken var nye i denne måde at arbejde på, hvilket resulterede i en høj grad af fremmedgørelse af medarbejdere fra deres virksomhed. Mangel på personlige interaktioner resulterede i et fald i medarbejdernes engagement.
Med henvisning til en rapport, Medarbejdernes engagement er steget endnu en gang, og nåede et rekordhøjt niveau på omkring 23 % efter et fald i 2020 på grund af pandemien. Dette indikerer, at flere medarbejdere følte sig engagerede i deres job og havde en følelse af at høre til deres team, chef og virksomhed. Det er opmuntrende for væksten i det globale BNP og produktivitet.
Medarbejderomsætningshastighed
Omsætningshastigheden svinger betydeligt i forskellige sektorer. HR-professionelle (14,5%) migrerer meget mere end administrative stillingsindehavere (7,8%). Ifølge statistikken, for amerikanske industrier med over gennemsnittet medarbejderomsætningden professionelle servicesektor (IT og virksomhedsrådgivning) har den højeste procentdel på 13,4% omsætning, med tech-medier og underholdning efter den.
På den anden side er omsætningshastigheden i statslige domæner, byggeri, fast ejendom osv. meget lavere end selv gennemsnitstallet for alle brancher, som er 10,6 %.
En væsentlig årsag til denne forskel er, at ansatte i den offentlige sektor modtager højere lønninger. Den gennemsnitlige ugentlige løn for byggeri, fremstilling og transport er henholdsvis $1350, $1250 og $950. På den anden side er $500-$600 det grove interval for udbetalinger fra underholdningsindustriens personale.
Lønforskellen mellem kønnene
Det forskel mellem lønskalaen mænd og kvinder har været et diskussionspunkt i årtier. Statistikker afslører, at kvindelige arbejdere i 2022 blev betalt 82 cent sammenlignet med deres mandlige kolleger, der tjente en dollar i USA, hvilket bogstaveligt talt kan sammenlignes med kvinder, der tjente 80 cents pr. dollar, som mænd modtog i begyndelsen af 2000’erne. Den hastighed, hvormed lønforskellen mellem kønnene aftager, er helt sikkert ret langsom.
Forklaringen på så lave lønninger peges på forældreskabet og dets indvirkning på engagementet. En kvinde i aldersgruppen 25-33 skal levere flere timer til sit firma end en jævnaldrende kvinde, der er mor. Dette påvirker naturligvis lønsummen.
På den anden side vil fædre have en tendens til at arbejde i længere tid end ugifte mænd. En stigning i familiens ansvar og udgifter er et tydeligt tegn på denne kontrast. Således udvider forældreskab denne ulige løn til begge køn meget.
Værktøjer som lønbenchmarking kan hjælpe med at indgyde en vis realisme i dette system, da jobbeskrivelsens værdi er værdsat, og udligne spillefeltet.
Arbejdsglæde
En meget vigtig målestok, der viser sig at have højeste prioritet i dag, er arbejdsglæde. Med flere karriereveje og muligheder søger medarbejderne arbejdspladser, hvor de opnår maksimal respekt, vurderinger og frynsegoder for at yde service. På samme måde holder virksomheder også styr på dette for at undgå at miste talent.
Ifølge en undersøgelse, 67 % af amerikanske ansatte nyder at arbejde omkring deres kolleger, og 62 % stemmer perfekt overens med deres ledere. Størstedelen af ledende og vellønnede medarbejdere finder værdighed, mens de arbejder i virksomheden, hvor 44 % er enige i, at der tilbydes nok muligheder i deres virksomhed.
En del af de lavindkomstarbejdere mener dog, at de ikke er udsat for tilstrækkelig kompensation og godtgørelser. Mørk teint og asiatiske amerikanske borgere bliver diskrimineret på deres arbejdsplads, og dermed færre forfremmelser og lønstigninger.
Aldersfordeling i arbejdsstyrken
Den amerikanske arbejdsstyrke består af 35% millennials, som er den højeste aldersgruppe af medarbejdere, som virksomhederne består af. Generation X er nummer to på dette podie for den højeste antal ansatte med 53 millioner arbejdere.
Gen-Z har det laveste antal mennesker, der arbejder på kontorer og anslås at være omkring omkring 3 millioner.
Engang dominerende babyboomere er allerede i den faldende kategori, da flere og flere ansatte i den gruppe fortsætter med at gå på pension. Det lovende uddannelsesomfang og jobmuligheder tiltrækker flere friske talenter til USA. På grund af så omfattende immigration har millennials tendens til at være førende i forhold til den mest overfyldte aldersgruppe.
Gennemsnitlig arbejdsugetimer
En standardarbejdsuge i USA, som enhver anden stor økonomi, er fra mandag morgen til fredag aften.
Fra denne graf over arbejdstid vs. måned kan vi tydeligt holde øje med arbejdsugernes timer i en bestemt måned fra 2021-2023. 34,6 timer var, hvad en gennemsnitlig person gav til sit firma i august’21 i USA. Tallet er næsten det samme for hver måned, der fulgte det indtil august’23.
Det er vigtigt at bemærke her, at arbejdstiden afhænger meget af jobtypen. Mere fysisk krævende arbejde som minedrift eller anlægsdrift kræver skift på omkring 45 timer om ugen. I løbet af en måned arbejder den amerikanske arbejdsstyrke omkring 3,9 milliarder timer i alt, ifølge Statista.
Medarbejder fordele
Kompensationer som sygesikring dækning for medarbejderen sammen med deres familie er yderst afgørende for enhver velrenommeret organisation. I alt sørger næsten 70 % af arbejdsgiverne for forsikring til deres arbejdere.
Diagrammet nedenfor repræsenterer visuelt alle de statistikker, der er forklaret ovenfor.
Den nordøstlige del af USA har den laveste adgangsrate for personalegoder. Næsten 74 % af ansatte i den private industri er privilegerede til medicinske fordele i Stillehavet. Vesten, Midtvesten og bjergene er tættest på Stillehavet, hvilket er den klare vinder i denne rapport.
Uddannelse og udvikling af medarbejdere
Det siger sig selv, at de lærings- og udviklingsprogrammer, som forskellige virksomheder har arrangeret for medarbejdere, har været i fremmarch lige fra 2010’erne. Denne verden er i hurtig forandring, og det samme er teknologierne og ledelsesevnerne.
For at forblive relevant og sikre en god plads blandt flere og flere konkurrenter, investerer amerikanske organisationer kraftigt for at opkvalificere og omskolde deres arbejdsstyrke. Medarbejdere er drivkraften i enhver institution, så det er helt afgørende at sørge for deres vækst gennem medarbejderuddannelse.
Det investering pr. ansat af multinationale selskaber i L&D-divisioner er åbenbart bullish. Den gennemsnitlige pris ligger et sted mellem 1200-1300 amerikanske dollars fra 2013. På grund af åbenlyse omkostningsbesparende årsager er 2020 det år, hvor der blev brugt færrest penge sammenlignet med sine naboer. Tingene eskalerede igen i 2021.
Fleksible arbejdsordninger
Lige siden pandemiens udbrud i 2020 har mere eller mindre alle teknologivirksomheder tyet til at arbejde hjemmefra. Så meget, at medarbejderne efterspørger job, der giver dem mulighed for at arbejde fra deres eget hus mindst en gang om ugen. I en undersøgelse gennemført i USA, valgte næsten 58 % af vælgerne WFH 1 dag om ugen.
35 % stemte for muligheden, der giver dem mulighed for at udføre kontorarbejde derhjemme hele ugen. Ikke kun funktionærerne, men også arbejderne krævede WFH. Blandt 92 millioner mennesker ønsker 35 % at gå på fuld tid hjemmefra, mens nogle bad om det på deltid.
Det er åbenbart, at fleksible arbejdstilladelser interesserer et stort antal medarbejdere i denne post-pandemiske æra, da det søger at være løsningen på det hårdt tiltrængte krav om balance mellem arbejde og privatliv.
Arbejdsløshedsprocent
Som allerede set markerede COVID-19 sin indvirkning på flere parametre. Der blev heller ikke sparet på arbejdsløsheden. Masselukning af virksomheder og kontorer, hvilket resulterer i en massiv stigning i arbejdsløsheden. Desuden begyndte organisationer at fyre et stort antal medarbejdere for deres omkostningsbesparende formål. Denne sats er lig med den samlede andel af arbejdsstyrken i en region, der i øjeblikket ikke arbejder og leder efter jobmuligheder.
Den skarpe stigning i plottet ovenfor viser, hvor alvorligt arbejdsløsheden gik i 2020. Men iflg. Statista, i 2021 og 2022 faldt det til 5,77 % i USA. Optegnelser er givet fra 2002 og frem for bedre dømmekraft og klarhed.
Jobsøgnings varighed
Det US Bureau of Labor Statistics offentliggjort en graf, der angiver procentdelen af arbejdsløse arbejdsløse 27 uger eller længere ud af den samlede ledige masse.
I årene 2009, 2010 og 2011 steg procentdelen til næsten 50 % i USA. En sådan lignende stigning blev bemærket i år 2021, hvilket muligvis skyldtes den globale recession efter pandemien. Fra august 2023 er procentdelen 20,3%.
Udbrændthed af medarbejdere
Medarbejdernes udbrændthed er reelle! Den mest almindelige forestilling, der opstår vedrørende dette, er, at udbrændthed skyldes overarbejde fra medarbejderen og fører til lav medarbejdermoral. Dette er naturligvis en væsentlig årsag, men det faktiske problem er meget dybt rodfæstet. Arbejdsforholdene, behandlingen på arbejdspladsen og ledernes støtte – alt sammen bidrager til medarbejdernes mentale sundhed.
Hvis en medarbejder bliver godt behandlet, beæret, givet anerkendelse og belønnet, får det ham/hende til at føle sig inkluderet i organisationen. Dette tænder igen på motivationsknappen, og derfor kommer udmattelsen næppe snigende ind i billedet. I mange tilfælde resulterer dårlig ledelse i det øverste administrationsniveau i en dominoeffekt af frustrationer ned ad stigen.
Manglende information til lederne følger fortsat med på medarbejderniveau, hvilket udløser mere og mere udbrændthed. Faktisk næsten 65% af medarbejderne ofte lider af udbrændthed i deres arbejdstid.
Mangfoldighed i ledelse
Ligestillingen mellem kønnene er i fremmarch, da flere og flere kvinder ses at repræsentere højere administrative og ledelsesmæssige roller i en organisation. Tallene voksede til 21% i år 2021, hvor 90% af virksomhederne bestod af mindst 1 kvinde i de øverste roller. Kvinder er ikke længere begrænset til HR-roller; faktisk bliver lederroller som CEO, CFO og CMO tildelt kvindelige kandidater.
Næsten 26% af administrerende direktører er kvinder, som kun var 15 % i år 2019. Afrikanske og ASEAN-kontinenter har den højeste procentdel af kvinder i ledende stillinger med henholdsvis 39 % og 38 %. Ifølge en Mercer-rapport har ledere og topledere den laveste procentdel af kvinder, hvor antallet stiger ned ad stigen.
Prioritering af arbejdet
Med henvisning til ‘The State of Work 2023’ rapporterer, mener 70 % af medarbejderne, at deres ledere ikke kan give bedre klarhed over de opgaver, der skal udføres. Medarbejdere efterspørger i dag flere samarbejder end højere løn. Personalet bør prioritere deres arbejde, men det almindelige krav er, at standarden for arbejdet skal hæves, da dårlig arbejdsfordeling og ledere, der ikke stemmer overens med deres foreslåede mål, forstyrrer personalets motivation.
Ineffektive samarbejder resulterer i, at arbejdsstyrken mister interessen for deres job. 75 % af de spændende medarbejdere forventer et højere niveau af samarbejde mellem teammedlemmer. De ønsker, at deres egne input bliver budt velkommen i et projekt.
Bekymringer om jobautomatisering
Kunstig intelligens er en af de vigtigste opfindelser i det 21. århundrede, da teknologien tager et skridt højere op! Mens AI afbryder flere og flere menneskeligt udførte job, er risikoen, det medfører for nuværende og fremtidige medarbejdere, enorm.
Fra dataindtastningsjob, indholdsskrivning, oprettelse af websteder og kørsel af annoncer til fejlfindingssoftware – AI har automatiseret processer de fleste af disse processer. Således bliver behovet for menneskelig indgriben mindre til ubetydeligt.
Næsten 24 % af arbejdsstyrken frygter, at AI vil æde deres job op. Marketingdomæner (51%) og logistikdomæner (46%) viser sig at være de mest spændte afdelinger.
Mens yngre arbejdere og farvede arbejdere omfavner HR’s brug af kunstig intelligens, udtrykker størstedelen af medarbejderne (56%) ubehag ved dens anvendelse i forbindelse med rekruttering, præstationsvurderinger og operationer. Derudover viser den yngre generation større entusiasme for at tage nye teknologier i brug, mens bekymringerne forekommer mere udtalte blandt seniormedarbejdere.
Arbejdspladsens mentale sundhed
Adskilt fra venner og nære, tilpasning til en helt ny kontorinfrastruktur, til konstant monotont liv hæmmede i høj grad manges mentale tilstand i 2020. Kontormedarbejdere var åbenbart heller ikke udelukket fra denne liste.
Fire ud af ti amerikanske arbejdere rapporterede, at epidemien har påvirket deres mentale sundhed negativt fra første kvartal af 2021.
Fra grafen ovenfor er det ret sporbart, at de nye millennials og Gen-Z kategorien af arbejdsstyrken led betydelig forringelse af mental sundhed. Gen-X og Baby Boomers var den mindst berørte kategori af medarbejdere i pandemiåret.
Fjernarbejdsudfordringer
I lighed med de fleste af de nye kontortrends, blev fjernarbejde relevant i år 2020. Isolation og forebyggende foranstaltninger mod virussen var hovedårsagerne til et så stort skift i arbejdsinfrastrukturen.
I den 2023 State of Remote Work undersøgelse68 % af de adspurgte markerede WFH-kulturen som yderst positiv. Alligevel klagede 1 ud af 3 arbejdere over strabadserne i forbindelse med fjernarbejde.
Mange af dem rapporterede tilfælde af ensomhed, mens de konstant sad derhjemme og nul-til-ingen bevægelser udendørs. 48 % oplyste, at de tjekkede e-mails selv efter arbejdstid, og 44 % oplyste, at de havde arbejdet meget mere end kontorets service. Da de blev spurgt om karrierevækst, klagede 24 % af deltagerne over, at det bliver svært i WFH-kulturen at få en god karriere.
Præferencer for personalegoder
Næsten 70% af de indfødte amerikanere er ret tilfredse med deres job på grund af de højbelønnende sponsorerede sundhedsfordele. Næsten 56 % af de ledsagende har erklæret, at sygeforsikringsdækning er den afgørende faktor i deres nuværende beskæftigelse. Lægeudgifterne ser ud til at blive øget markant i USA. Faktisk er omkostningerne ved disse udgifter steget til tre gange i forhold til 2018.
Blue chip-virksomheder gør bevidste bestræbelser på at inkludere lovende medicinske planer for deres ansatte for at vinde en fordel i forhold til andre. Arbejdsstyrken reagerer også på dette initiativ. Flere virksomheder træder deres fod for at revolutionere det medicinske sundhedsdomæne af sig selv. Derfor er fordelsordninger udviklet af enhver organisation nøglen til at trække talentet frem.
Afsluttende ord
Denne artikel giver indsigtsfuld information om det konstant skiftende arbejdsmarked. Det er tydeligt, at arbejdspladsen gennemgår enorme forandringer, mens vi navigerer i det post-pandemiske miljø. De oplysninger og tal, der gives her, kaster lys over vigtige udviklinger, der har påvirket arbejdsstyrken i 2023.
Disse udviklinger, som omfatter fremkomsten af fjern- og hybridarbejdsmodeller samt den stigende betydning af mangfoldighed og medarbejdertrivsel, fremhæver nødvendigheden af tilpasning hos både medarbejdere og arbejdsgivere. Væksten i koncertøkonomien og den stigende automatiseringshastighed understreger vigtigheden af løbende kompetenceudvikling.
Ifølge beskæftigelsestendenserne for 2023 skal virksomheder prioritere inklusion, teknologisk integration og fleksibilitet højere. For at kunne krydse det dynamiske og konkurrencedygtige terræn på den moderne arbejdsplads og positionere sig til succes i denne nye æra af arbejdet, er det bydende nødvendigt for organisationer og enkeltpersoner at være opmærksomme på disse tendenser.
Dernæst, arbejder dine medarbejdere hjemmefra? Her er apps til at gøre arbejdet lettere!
