Samtykkestyring er rygraden i databeskyttelse og databeskyttelse. Den verificerer, at virksomheder overholder kravene til beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelseslove. Uden det risikerer en virksomhed at miste sin kundes tillid, få bøder og måske gå rettens vej.
Samtykkestyring er afgørende ved indsamling, brug og deling af personlige kundedata. Det gør det muligt for virksomheder at indhente, registrere og administrere brugernes samtykke, mens de indsamler deres data. Det sikrer derfor, at folk har fuld kontrol over, hvordan deres personlige data bruges.
Samtykkestyring er vigtig for enhver onlinevirksomhed, da den beskytter individuelle rettigheder og friheder. Det tvinger organisationer til at overholde General Data Protection Regulations (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA). Med stigningen i cyberangreb sikrer samtykkestyring desuden mod datatyveri og misbrug.
I denne artikel vil vi introducere dig til samtykkestyringsplatformen (CMP) og dens fordele. Derudover vil vi gennemgå, hvordan du vælger den bedste CMP, før vi fremhæver nogle af de bedste værktøjer.
Hvad er en samtykkestyringsplatform?
En samtykkestyringsplatform hjælper virksomheder med at overholde EU-lovgivningskrav. Det gør det muligt for virksomheder at få brugertilladelse, før de indsamler og behandler personlige data. Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA) håndhæver love om beskyttelse af personlige oplysninger.
Når folk taler om CMP, betyder det ofte transparens og samtykkeramme (TCF) for IAB Europe og den registrerede samtykkestyringsplatform. IAB & TCF er en ramme beregnet til at opnå brugertilladelse og vedligeholde personlige data. Disse data indsamles via leverandører og deles med tredjeparter.
Ved at bruge IAB TCF (GDPR) kan virksomheder sikre, at de handler med annoncepartnere, der overholder reglerne om databeskyttelse. Dette øger åbenheden og ansvarligheden på tværs af reklameforsyningskæden. Det er fordelagtigt for både udgivere og annoncepartnere
Hvordan fungerer en samtykkestyringsplatform?
For at indsamle og behandle brugerens data vil CMP vise en pop-up eller et banner på en hjemmeside. Beslutningen om at acceptere eller afvise anmodningen er derefter op til brugeren.
CMP’en indsamler brugeroplysninger efter at have modtaget autorisation fra brugeren og opbevarer dem i databasen. Men hvis brugere vælger at afvise, kan hjemmesiden ikke indsamle eller administrere deres data.
Følgende er de procedurer, som en samtykkestyringsplatform følger:
- Viser bannere og popups: Platformen viser bannere og popups på websteder (mobil og desktop). Formålet er at informere brugerne om de data, som webstedet indsamler, og dets brug. Brugere får derefter mulighed for at give eller nægte deres samtykke.
- Lagring af samtykker: Den gemmer og administrerer brugerforetrukne samtykker i en central database.
- Sporing af brugersamtykke: Holder styr på alle de brugergivne samtykkeindstillinger. Den opdaterer også relevante oplysninger, hver gang en bruger vælger en.
- Håndtering af cookies: Platformen kontrollerer og administrerer placeringen og brugen af cookies på brugernes enheder.
- Opretholdelse af gennemsigtighed: Det giver fuld gennemsigtighed i indsamling og brug af brugerdata.
- Visning eller blokering af tags: Det viser eller blokerer brugen af tags i marketing- eller annoncekanaler.
- Overvågning og rapportering: Det giver grundig information om brugersamtykkeindstillinger, som er nyttige til overholdelse og revision.
Lad os nu undersøge de fordele, som websteder med samtykkestyringsløsninger kan tilbyde virksomheder.
Fordele ved samtykkestyringsplatform på virksomheder
På grund af misbrug og databrud bliver lovene om databeskyttelse strengere hver dag. Samtykkestyringsværktøjer er således ved at blive afgørende for kommercielle organisationer.
Onlinevirksomheder kan ganske enkelt få og vedligeholde brugertilladelse til at indsamle og bruge kunders personlige oplysninger ved hjælp af CMP-software. I sidste ende er CMP’er ansvarlige for at beskytte brugerdata og overholdelse af lovgivning.
Fordelene ved at bruge en samtykkestyringsplatform er dog:
- Overholdelse af reglerne: En samtykkestyringsplatform gør det muligt for dig at overholde databeskyttelseslovene (GDPR og CCPA). Ved at bruge et samtykkestyringsværktøj kan du hurtigt anmode om og dokumentere besøgendes tilladelse, hvilket beviser overholdelse.
- Forbedret gennemsigtighed: En CMP giver dig mulighed for at være åben og ærlig omkring de oplysninger, du indsamler og bruger. Ved at være gennemsigtig kan du vinde dine besøgendes tillid og øge deres parathed til at give dig deres tilladelse.
- Autoritet over indsamling af data: Takket være samtykkestyringsplatformen har du fuld kontrol over de data, du indsamler om dine besøgende. Du kan vælge, hvilke oplysninger du vil indsamle og kun få den nødvendige del.
- Modificerbare formularer: Med CMP kan du ændre de samtykkeformularer, som besøgende kan se. Du kan tilpasse formularerne, så de opfylder dine specifikke behov. For eksempel oprettelse af en formular for at indsamle mere specifikke oplysninger.
- Cookiekontrolautomatisering: Med en CMP-implementering kan du automatisere cookiekontrol. Dette omfatter deaktivering af tredjepartscookies for at forhindre databrud.
- Optimering af brugeroplevelsen: En samtykkeadministrationsplatform kan øge brugeroplevelsen markant, fordi den giver besøgende en brugervenlig måde at justere databeskyttelsesindstillinger på. Derfor kan de hurtigt forstå, om de skal give eller nægte samtykke.
- Enkel overvågning og optagelse: En CMP gør det nemt at optage og overvåge brugerleverede data. Derfor bliver det nemt at finde ud af, hvem der har givet samtykke, og hvilke data der har fået tilladelse.
Sådan vælger du den bedste platform for samtykkestyring
At vælge den ideelle platform for samtykkestyring til din virksomhed kan være en vanskelig opgave, fordi der er flere CMP-valgmuligheder til rådighed for at imødekomme forskellige virksomheders forskellige behov.
Du skal overveje dine specifikke krav, budget og databeskyttelsesforskrifter, som du skal overholde. Men før du beslutter dig for en CMP-platform, skal du overveje følgende almindelige funktioner:
- Samtykkeformular: Muligheden for at konstruere og tilpasse samtykkeformularer, der kan præsenteres for besøgende. Angiv også muligheder for at aktivere eller deaktivere samtykkeformularer for at nægte eller acceptere samtykket til dataindsamling og -brug.
- Overholdelsesadministration: Appen skal garantere, at databeskyttelsesstandarder såsom GDPR og CCPA følges.
- Samtykkeregistrering: Appen skal have kapacitet til at fange og bevare samtykkeindsamling. Dataene kan derefter bruges til at demonstrere overholdelse af lovgivningen og spore, hvem der har givet samtykke.
- Cookiehåndtering: Dette refererer til muligheden for at overvåge og administrere cookies på dit websted. Det bør også blokere tredjepartscookies og regulere de cookies, der er gemt på en besøgendes enhed.
- Analyse og rapportering: Kapaciteten til at oprette rapporter og analysere dataene for at overvåge samtykkeforhold for at opdage forbedringsområder.
- Datarevision: Evnen til at udføre revisioner af samtykkedata for at garantere overholdelse af regler.
- Designfleksibilitet: Muligheden for at ændre udseendet og stilen af samtykkeformularer, pop-ups og andre komponenter for at koordinere med dit websted.
- Flersproget support: Det bør give support på flere sprog for at sikre, at besøgende fra forskellige steder kan forstå samtykkeformularen.
- Integration med forskellige systemer: Det vil forbindes med andre systemer, herunder customer relationship management (CRM) og marketing automation platforme.
- Brugervenlig grænseflade: Den vil tilbyde en brugervenlig grænseflade, der er enkel at gennemse og vil gøre det nemmere at indsamle samtykke.
Vi har samlet nogle af de bedste samtykkeadministrationsplatforme derude for at minimere din indsats. Disse samtykkestyringsløsninger vil helt sikkert hjælpe dig med at indsamle data ved at sikre overholdelse:
Iubenda
Iubenda hjælper dig med at holde styr på de samtykke- og privatlivsvalg, som dine brugere har truffet for GDPR og LGPD. Det er nemt at gemme, administrere, spore og hente samtykkepræferencer for hver bruger. Det fungerer upåklageligt med de formularer, du bruger til at indsamle samtykke, og viser dig alle registreringerne i et dashboard.
Nøglefunktioner:
- Opret og tilpas meddelelser om samtykke til cookies
- Opret, tilpas og generer automatisk privatlivspolitik
- Tilbyder værktøjer til at administrere databeskyttelsesforordninger (GDPR & CCPA)
- Indeholder analytisk og sporingsscript, som kan integreres på hjemmesiden
Termly
Næste på vores liste er Temrly, en budgetvenlig løsning, der gør dataoverholdelse brugervenlig. Det tilbyder den mest omfattende politik- og samtykkeløsning på markedet. Da databeskyttelseslovgivningen udvikler sig, opretholder den gennemsigtighed i indsamling og vedligeholdelse af kundedata.
Nøglefunktioner:
- Opret tilpasselig privatlivspolitik, T&C, ansvarsfraskrivelse og tilbagebetalingspolitik
- Avanceret cookie-samtykkestyringsværktøj tilgængeligt
- Få brugerpræferencecenter, autoblokering, sprog og bannerindstillinger
- Implementer samtykkeløsninger og politikker på dit websted med et enkelt klik
- Altid ajour med de seneste privatlivspolitikker og databestemmelser
Onetrust
Nødvendigheden af forbrugernes privatliv er stigende med opstanden fra digitale platforme og online-virksomheder. Det er her, Onetrust kommer ind med en robust og brugervenlig samtykkestyringsløsning.
Denne løsning gør det nemt at registrere, centralisere, overvåge og synkronisere samtykkepræferencer. Dermed er gennemsigtigheden inden for forbrugerinteraktioner og databeskyttelsesforskrifter opfyldt.
Nøglefunktioner:
- Lav og administrer cookie-samtykke og bannere på websteder
- Leverer en mobilapplikation til samtykkestyring
- Hjælper organisationen med at forblive i overensstemmelse med databeskyttelsesforskrifterne
- Tilbyder værktøjer til at styre tredjepartsleverandørrisici
- Integrerer med API’er, SDK’er, datafeeds og mere
VilkårFeed
TermsFeed er en avanceret løsning til håndtering af forbrugersamtykke, privatlivspolitik, T&C, EULA og mere. Denne samtykkestyringsplatform er tilgængelig som en desktop- og mobilapp, e-handel, SaaS og mere. Den overordnede cookiehåndtering og oprettelse af samtykkebanner er meget brugervenlig.
Nøglefunktioner:
- Du kan oprette tilpassede juridiske aftaler (T&C, privatlivspolitik osv.)
- Forudlavede juridiske skabeloner til rådighed for at hjælpe brugere
- Viser samtykkeformular og aftale på brugerforetrukken sprog
- Rutinemæssigt tilgængelige opdateringer i alle dataoverholdelsesforordninger
- Integrer i forskellige platforme (WordPress og Squarespace osv.)
Didomi
Forbrugerne er bekymrede over, hvordan deres data bliver brugt på en hjemmeside. Med Didomi kan du opretholde dataoverholdelsesforskrifter og sikre databeskyttelse til dine kunder. Som et resultat kan du skabe værdi ved at tjene kundernes tillid og gøre privatliv til en forretningsmulighed.
Nøglefunktioner:
- Overhold globale databeskyttelsesforskrifter og lokale databeskyttelsesmyndigheder.
- Tilbyder en teknologisk infrastruktur til at opbevare og administrere cookie-samtykke.
- Delbare samtykkedata for interne systemer og med betroede tredjeparter.
- Få bedre kontrol over dine samtykkerater og analyser til handlingsorienteret indsigt.
Cookiebot
Cookiebot er et CMP-værktøj, der sikrer, at dit websted følger databeskyttelsesreglerne for at beskytte brugernes data. Med dette værktøj er det nemt at holde styr på cookies, og folk giver samtykke til at bruge dem. Desuden kommer den med avanceret scanningsteknologi og integreres problemfrit med Google Consent-tilstand.
Nøglefunktioner:
- Næste generations scanningsteknologi, der genkender alle cookies og trackere automatisk
- Fuldstændig konfigurerbart cookie-samtykkebanner tilgængeligt
- Brugervenlige widgets, der giver brugerne mulighed for at opdatere deres samtykke når som helst
- Cloud-baseret samtykkelagringskapacitet
- Få cookie-samtykkebanner og erklæringsunderstøttelse med 40+ sprog
Brugercentreret
Usercentrics hævder at være en af de bedste samtykkestyringsplatforme. Det overholder GDPR, CCPA, LGPD og POPIA-overholdelse for websteder og apps. Denne løsning tilbyder nogle fantastiske værktøjer, der er afgørende for at tage fuld kontrol over brugerens samtykke.
Nøglefunktioner:
- Fuldstændig tilpasselig CMP, hvor du kan lave cookie-bannere, privatlivsvægge og mere.
- Kan tilpasses de seneste lovkrav.
- For at optimere samtykke kan du implementere A/B-tests.
- Kontekstuelt samtykke for kanaler såsom Google Maps, YouTube og mere.
- Integreres med nogle af de bedste marketingværktøjer, såsom MailChimp, Hotjar og mere.
Quantcast
Hvis du leder efter en gratis platformsløsning til samtykkestyring, så er Quantcast dit værktøj. Det forenkler samtykkeadministration ved at give adgang til publikumsindsigt i realtid gennem samtykke.
Nøglefunktioner:
- Forbedret leverandørkontrol og -styring
- Tillad adgang til samtykkedata for forskellige brugertyper
- Optimeret brugergrænseflade til høje samtykkerater
- Webstedsejere kan se og vedligeholde revisionslogfiler
- Understøtter større databeskyttelsesforordninger (GDPR, CCPA, TCF v2.0)
- Indstil privatlivspræferencer for besøgende på webstedet
Crownpeak
Tidligere kendt som Evidon, Crownpeak er en privatlivs- og samtykkestyringsplatformløsning. Denne CMP er bygget til virksomheder og overholder alle globale regler om databeskyttelse.
Du kan nemt implementere denne løsning på dit websted og få dyb indsigt og forbedret kontrol over datadeling. Ydermere kan marketingfolk opretholde kundeoplevelsen samt sikre det højeste niveau af overholdelse.
Nøglefunktioner:
- Implementer denne CMP med minimal og endda uden nogen kode
- Opret ideelle forudindstillinger til regler som GDPR, CCPA, LGPD og mere
- Meddelelser er altid opdaterede med realtidsscanninger og brugerdata
- Meget tilpasselige meddelelser omfatter skabeloner, sprog, enhedsindstillinger og mere.
- Et samtykke-dashboard er tilgængeligt med en rapporteringsmulighed til dataanalyse
- Vedligeholder datasikkerhed og forbedrer hjemmesidens ydeevne
Clarip
Clarip er endnu et CMP-værktøj, der vil hjælpe dit marketingteam med at overholde databeskyttelsesreglerne. Værktøjet til opbygning af samtykkeformularer hjælper med anskaffelse af kundeemner og sporing af samtykke.
Værktøjet inkorporerer overholdelse af GDPR og CCPA dataoverholdelsesforskrifter. Det opretholder klientpræferencer og giver virksomheder mulighed for at få samtykke til talrige dataindsamling, deling og brug.
Nøglefunktioner:
- Integrerer fejlfrit med en virksomhedspræferencestyringsplatform.
- Få brugerens samtykke, mens du administrerer præferencer på tværs af forskellige kanaler.
- Collet-samtykkeoplysninger er baseret på placering og adfærd.
- Det centrale dashboard giver detaljeret indsigt i kunderne.
- Indeholder en eksportør, der giver dig mulighed for at eksportere en liste over brugere, der har givet samtykke.
Sirdata
Den brugervenlige CMP-software Sirdata tilbyder en avanceret, tilpasningsdygtig løsning. Det gør det nemt for udgivere og mediefirmaer at overholde databeskyttelseslovgivningen på deres websteder.
Efter at have konfigureret det aktuelle banner og partnervalg, kan denne CMP implementeres på få minutter. Udgivernes og annoncørernes specifikationer opfyldes af dette værktøj, som løbende opdateres med de seneste regler.
Nøglefunktioner:
- Tilpas samtykkebanneret med dit foretrukne mærke, farve, logo, tekst og mere.
- Udgiveres og modtageres mål tjener ved at forhindre databrud.
- Den accepterer ePrivacy-, CCPA- og GDPR-kompatible indstillinger.
- Mulighed for flere sprog med automatisk valg af sprog er tilgængelig.
- Tilgængelig på både desktop- og mobilplatforme, og det fungerer i Google AMP-miljøet.
Afsluttende tanker
Virksomheder kan komme videre uden at bekymre sig om at sikre overholdelse ved hjælp af CMP-software, fordi CMP-løsninger vil håndtere alle regler for overholdelse af datasikkerhed, herunder GDPR, CCPA og andre love.
Desuden vil kunderne føle sig sikre på deres data, når det rigtige CMP-værktøj er implementeret på en hjemmeside. Så håndhævelse af databeskyttelsesforordninger er obligatorisk, uanset hvor meget data du indsamler til reklame- og marketingformål.
Valget af den bedste samtykkestyringsplatform til din organisation afhænger af faktorer som dine specifikke behov, budget og brugervenlighed. Vi har inkluderet nogle af de bedste samtykkestyringsløsninger på markedet.
Nogle platforme er designet til specifikke brancher, mens andre tilbyder en bred vifte af funktioner. Vi anbefaler stærkt, at du vælger en, der er inden for dit budget og opfylder dine forretningskrav.
Du kan generere privatlivspolitikker, vilkår og cookie-samtykke for dit websted med disse værktøjer.
